第1题:
[单选题]客服中心岗发票的最低保有量要求为每种发票分别不少于（）张。A.40
B.50
C.20
D.100
参考答案:C
第2题:
[单选题]1.10 将本月数据和上月数据进行对比,即计算"(本月-上月)/上月"的结果,一般称该指标为______。
A.环比
B.同比
C.百分比
D.百分点
参考答案:A
第3题: [多项选择]
导游人员违反有关规定，给旅游者造成损失的赔偿标准包括（ ）。
A. 索要小费，导游应赔偿旅游者被索要小费的2倍
B. 擅自增加购物次数，旅行社每次应退还旅游者购物价款的20％
C. 私自兜售商品，导游应全额退还旅游者购物价款
D. 违反规定擅自增加医疗保健项日，旅行社应承担旅游者的全部费用
参考答案:B,D
第4题:
[单选题]在一经合闸即可送电到工作地点的断路器（开关）和隔离开关（刀闸）的操作把手上，均应悬挂“( )”的标示牌。
A. 禁止合闸，有人工作！
B. 合闸危险，有人工作！
C. 严禁合闸，有人工作！
D. 禁止合闸，现场有人工作！
参考答案:A
第5题:
[单选题]黑格尔说“割下来的手就不是真正的人手了”。这句话表达的哲学道理是（.）
A.承认世界的统一性
B.承认世界的本原是物质的
C.否认联系的形而上学观点
D.承认普遍联系的辩证法观点
参考答案:D
第6题: [多项选择]
下列案件中，适用返还原物的情形有：（）A. 张某借了王某的手表，向刘某炫耀说是其叔叔赠送的，刘某信以为真，以很低的价格买了下来，王某要求刘某返还；
B. 宋某偷了马某的金项链，并以市场价格卖给了不知情的牛某，马某要牛某返还；
C. 于某借了何某一支金笔，谎称丢失，何某要求于某返还；
D. 甲向乙购羊两只，在乙将羊交给他后，又将羊卖给了丙，把羊交丙得款之后迟迟未付乙羊款，乙无奈要求甲返还两只羊；
参考答案:B, C
答案解析:返还原物的前提首先是原物存在，其次是所有权没有发生移转，因此常常与善意取得制度联系在一起。在本题中也主要根据这点选择正确答案
第7题:
[单选题]某变电站电压互感器的开口三角形侧C相接反，则正常运行时，如一次侧运行电压为110kV，开口三角形的输出为（ ）。
A.100V
B.220V
C.0V
D.200V
参考答案:D
第8题: [名词解释]
事业单位的支出参考答案:是指事业单位为开展业务活动或其他活动所发生的各项资金耗费及损失。包括拨出经费、拨出专款、专款支出、事业支出、经营支出、成本费用、销售税金、上缴上级支出、对附属单位补助、结转自筹基建等。
第9题:
[单选题]微机监测电源对地漏泄电流监测测量精度：()%A.±3
B.±5
C.±10
D.±15
参考答案:C
第10题:
[多选题]“车道图像或录像”应能清楚显示( )等关键信息。A.车牌号
B.车身颜色
C.交易时间
D.交易地点
参考答案:ACD
第11题:
[填空题]基础教育课程改革要以邓小平同志关于“教育 要（ ），（ ），（ ）”和江泽民同志“三个代表”的重要思想为指导。
参考答案:面向现代化,面向世界,面向未来,
第12题:
[单选题]捣固车同车轴上左右两轮直径差不得大于( )。[333010202]A.0.5mm
B.1mm
C.1.5mm
D.2mm
参考答案:A
第13题: [单项选择]
铸铁是含碳量（）的铁碳合金。A. 大于2.11％
B. 小于2.11％
C. 大于2.5％
D. 小于2.5％
参考答案:A
第14题: [简答题]
自治区联社党委开展科学发展观活动的基本要求是什么？根本方法是什么？参考答案:
基本要求：全面可持续。根本方法：统筹兼顾。
第15题:
[单选题]护士指导梗阻性肥厚型心肌病病人避免屏气的主要目的是( )A.避免心衰
B.避免出血
C.防止晕厥
D.防止栓塞
E.防止抽搐
参考答案:C
第16题:
[判断题]车站线路平面图中应包括车站中心里程，各股道编号、线路有效长，线间距离，信号机中心里程，道岔编号，道岔辙叉号，道岔侧向过岔速度，路产与非路产岔线、段管线分界点，曲线半径等。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:
[单选题]MTU8V396TCl3型柴油机进排气门间隙是( )A.0.30mm，0.35mm
B.0.3mm，0.45mm
C.0.36mm，0.69mm
D.0.40mm，0.60mm
参考答案:B
第18题:
[判断题]剪切与其他切割方法相比，不仅切口光洁平整，而且能切割各种型钢和钢板。()A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题: [单项选择]
Flash可以创建（）种类型的补间动画。A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
参考答案:A
答案解析:
[解析] Flash动画制作中补间动画分两类：一类是形状补间，用于形状的动画；另一类是动画补间，用于图形及元件的动画。
第20题:
[多选题]远动系统由（ ）组成。A.调度端
B.远动通道
C.远动终端（RTU）
D.信息转换装置
参考答案:ABCD
第21题:
[单选题]以下关于高血压病临床诊断的叙述,正确的是( )A.血压140/90mmHg,可确诊为高血压
B. 年龄28岁,肯定是继发性高血压
C. 有遗传史,可确诊为高血压
D. 因未休息好引起,不是真正的高血压
E. 需非同日测量三次血压后确定
参考答案:E
第22题:
[多选题]61.重做终端头、中间头和新做中间头的电缆，必须（ ）全部合格后，才允许恢复运行。A.A.核A相位
B.B.摇测绝缘电阻
C.C.摇测接地电阻
D.D.做耐压试验
E.NULL
F.NULL
参考答案:ABD
第23题: [单项选择]
下列哪项是监测休克输液量的最佳指标（）A. 动脉血压
B. 心率
C. 心输出量
D. 中心静脉压
E. 尿量
参考答案:D
答案解析:监测休克输液量的最佳指标是中心静脉压。
第24题:
[单选题]所有未接地或未采取绝缘遮蔽、断开点加锁挂牌等可靠措施隔绝电源的（）和设备都应视为带电。未经验明确无电压，禁止触碰导体的裸露部分。
A.低压线路
B.绝缘线路
C.线路
D.带电设备
参考答案:A
第25题: [单项选择]
患儿，10岁。近2日突然高热，呕吐，嗜睡。查体：心、肺（-），PPD（-），脑膜刺激征（+），巴氏征（+），脑脊液压力高，外观透明，白细胞150×10
6／L，单核77%，多核28%，蛋白450mg／L，糖3.9mmol／L，氯化物125mmol／L。如果诊断成立，关于该病以下叙述不正确的是（）.
A. 起病急
B. 是一种自限性疾病，轻者可自行缓解
C. 脑脊液蛋白和细胞数轻度升高，糖和氯化物正常
D. 多数患儿留有后遗症
E. 脑脊液中可分离出病原体
参考答案:D
第26题:
[单选题]以下不是色谱不出峰的原因的选项是（ ）。A.进样针堵，未吸入样品
B.进样垫轻微漏气
C.气路系统出现严重泄漏
D.样品本身含量低，检测不到
参考答案:B
第27题:
[单选题]关于县级以上人民政府对本级行政执法机关的执法检查活动，以下哪种处理是正确的？A.指定其他行政执法机关进行检查
B.代替本级行政执法机关的实施执法检查
C.进行业务指导
D.直接命令
参考答案:C
第28题:
[单选题]下列关于甘露醇临床用途说法正确的是A.预防急性肾功能衰竭
B.为脱水药，不为利尿药
C.不为脱水药，为利尿药
D.用于脑水肿，不用于青光眼
E.为醛固酮拮抗剂类利尿药
参考答案:A
第29题: [单项选择]
项目实施准备阶段的内容不包括（ ）。A. 落实资金
B. 对外谈判
C. 开工报告
D. 生产准备
参考答案:D
第30题: [多项选择]
关于颈椎间盘突出症的治疗，下列正确的是（）。A. 颏枕吊带牵引主要适应于交感型
B. 牵引的目的主要是解除颈肌痉挛和缓解椎间盘内部压力
C. 神经椎型反复发作者需手术治疗
D. 脊髓型颈椎间盘突出症需手术治疗
E. 椎动脉型均需手术治疗
参考答案:B, C, D
第31题:
[单选题]以牟利为目的，在林区非法收购明知是盗伐、滥伐的珍贵树木( )或者( )的应当立案。A.3立方米以上
B.3株以上
C.2立方米以上
D.5株以上
参考答案:C
第32题:
[判断题]无侧限抗压强度试验适用于砂土。A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题:
[判断题]静电接地应单独敷设,不可与其他接地共用。 A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题: [简答题]
直接客户适应和间接客户适应有什么不同？参考答案:
根据客户适应工作与产品或服务本身之间的关系，可分为直接客户适应和间接客户适应。直接客户适应的目的是让新客户尽快熟悉企业产品或服务，帮助客户解决产品或服务使用过程中出现的问题。企业可通过有针对性的客户培训，加快客户适应产品或服务的进程。保持客户联系部门员工队伍的稳定，建立高效率的客户服务热线或呼叫中心均有助于提高直接客户适应的效率。间接客户适应并非直要求新客户直接适应企业的产品或服务及其生产过程，而是让客户适应作为业务伙伴的企业，学会如何跟企业沟通和合作。企业可通过一系列有意义的活动来增进客户对企业的了解。
客户与企业接触越多，就越熟悉如何与企业及其员工打交道。在社会化阶段，买卖双方的业务关系刚刚建立，企业与客户只是有了初步接触，客户关系也许还十分脆弱。但是，企业对这种客户关系绝不能掉以轻心，因为客户对企业的第一印象对将来客户关系的进一步发展极为重要。因此，企业应想方设法尽快完成从客户关系的建立阶段向客户关系维系阶段的过渡，从而把客户关系推向更高的层次。
第35题:
[多选题]下面说法正确的是:( )A. 内部账户在无需使用的情况下,做销户处理。
B. 暂不使用的内部账户,做锁定处理。
C. 内部账户锁定后需要再次使用的,做解锁处理 。
D. 无论内部账户处于何种状态均可以查询出该账户的历史交易明细。
参考答案:ABCD
