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[单项选择]预约过程中，以下哪种情况最能让顾客满意：（）
A. 收到短信后45分钟内回复
B. 电话铃响七声内接听
C. 收到短信后30分钟内回复
D. 收到邮件后30分钟内回复

参考答案:D

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第1题:[简答题](62727)什么是触头的有害振动和无害振动，如何减小触头的机械振动？(10.0分)
参考答案:在触头振动过程中，如果碰撞后触头不会分离，这样的振动不会产生电弧，对触头无害，因而称之为无害振动。反之，碰撞后动静触头分离，形成断开电路的气隙，在触头间产生电弧，严重影响触头寿命，故称之为有害振动。减小触头振动有如下几种方法：(1)使触头具有一定的初压力；(2)降低动触头的闭合速度，以减小碰撞动能；(3)减小动触头的质量，以减小碰撞动能，从而减小触头的振幅；(4)对于电磁式电器，减小衔铁和静铁芯碰撞时引起的磁系统的振动，以减小触头的二次振动。

第2题:[填空题]接入网包含一系列基本功能块：光线路终端OLT、光网络单元ONU和<--NRC-->O DN。
参考答案:光配线网

第3题:[多选题]根据《建设工程质量管理条例》，竣工验收由建设单位组织()进行。
A.勘察单位
B.设计单位
C.施工单位
D.监理单位
E.工程质量监督部门
参考答案:ABCD
关于质量条款，根据国务院《建设工程质量管理条例》的规定，工程质量监督部门不再是工程竣工验收和工程质量评定的主体，竣工验收要由建设单位组织勘察、设计、施工、监理单位进行。

第4题:[判断题]、Windows XP系统中,可以为屏幕保护程序设置密码。(易)(基础知识)
A.正确
B.错误
参考答案:A

第5题:[判断题]线路较长或落差较大的充油电缆线路为分隔油段的中间连接用过渡接头。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第6题: [单项选择]在信息工程建设过程中，进度控制是一种循环性的活动。作为对整个项目的建设进度进行控制的基线，在制定项目进度计划的过程中应当遵循一些基本原则。以下描述不正确的是 (19) 。
A. 项目进度计划的详细程度与项目投资额度成正比
B. 确切的工作程序能够通过工作网络图得以详细说明
C. 对所有大事及其期限作出说明
D. 全部进度必须体现时间的紧迫性
参考答案:A
答案解析:[要点解析] 进度控制的基本思路是：比较实际状态和计划之间的差异，并作出必要的调整，使项目朝有利的方向发展，其目的是确保项目“时间目标”的实现。进度控制可以分成4个步骤：计划(Plan)、执行(Do)

第7题:[单选题]下列情形中，属于自首的是( )。
A.甲杀人后其父主动报案并将甲送到派出所，甲当即交代了杀人的全部事实和经过
B.甲和乙共同贪污之后，主动到检察机关交代自己的贪污事实，但未提及乙
C.甲和乙共同盗窃之后，主动向公安机关反映乙曾经诈骗数千元，经查证属实
D.甲给监察局打电话，承认自己收受他人1万元贿赂，并交代了事情经过，然后出走不知所踪
参考答案:A

第8题:[单选题]The room is with an air-conditioneR .
A.fitted
B.fitting
C.fits
D. fitness
参考答案:A

第9题:[判断题]临时围栏的设置必须完整、牢固、可靠。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第10题: [填空题]侧线临时限速以上、下行侧线分别（不含正线）按区设置，临时限速值设（）与（）两档。
参考答案:45km/h；80km/h

第11题:[单选题]非金属合成闸瓦的主要优点之一是( )。
A.(A)强度好
B.(B)散热好
C.(C)对车轮磨损小
D.(D)在高速制动减速时摩擦系数较大
参考答案:D

第12题:[单选题]用户的冲击负荷、波动负荷、非对称负荷对供电质量产生影响或对安全运行构成干扰和妨碍时，用户必须采取措施予以消除。如不采取措施或采取措施不力，达不到国家标准ＧＢ12326－90或ＧＢ／Ｔ15543－1995规定的要求时，供电企业可中止对其供电。
A.A:对。
B.B:错。
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A

第13题:[简答题]《集团公司司高速铁路突发事件应急预案》中，动车组玻璃破损时应如何处置？
参考答案:1.列车工作人员在列车运行途中发现车窗（门）玻璃破损后，立即将发现时间、运行区间、运行方向的左/右侧及破损情况报随车机械师及列车长、乘警。随车机械师到达现场查看破损车窗种类，并通过目视或触摸方式确认玻璃裂损情况及有无脱落风险。列车长应会同乘警就近找到破损玻璃处的旅客了解情况。若破损玻璃位于交会侧且存在脱落风险时，须在前方站停车处理，随车机械师应提前确认列车停靠站台位侧，必要时根据检查需要提前申请变更接车股道。对暂无脱落风险的，客运工作人员要注意观察变化情况，有异常时及时通知随车机械师检查确认。 2. 随车机械师确认后立即将检查情况通知司机，司机立即报告列车调度员（车站值班员），车站值班员要立即报列车调度员，列车调度员立即向值班主任报告。值班主任要立即通知安监、公安等部门。随车机械师、列车长、乘警要分别向所属单位汇报，由所属单位逐级上报，随车机械师还须向所在集团公司动车调度员报告。 3.动车组列车车窗玻璃破损影响车厢气密性时，随车机械师应立即通知司机限速160km/h运行，并通过司机向列车调度员申请在具备换车条件的车站更换车底。

第14题:[单选题]油枪投用尽量做到（）。
A.下排多
B.上排多
C.均匀对称
参考答案:C

第15题:[单选题]《人力资源市场暂行条例》规定，县级以上人民政府建立覆盖城乡和各行业的人力资源市场( )，完善市场信息发布制度，为求职、招聘提供服务。
A.供求信息系统
B.计划管理系统
C.统筹调配系统
D.工资调控系统
参考答案:A
《人力资源市场暂行条例》第十条规定，县级以上人民政府建立覆盖城乡和各行业的人力资源市场供求信息系统，完善市场信息发布制度，为求职、招聘提供服务。
命题单位：流动管理司

第16题: [单项选择]个体工商户崔某从1994年起在某市经营一饭店，领有营业执照，1997年因妻子生病急需用钱因而将饭店转让给赵某经营，但双方并未到工商局办理营业执照的更名手续。赵某经营过程中，致使多名顾客食物中毒，这些顾客决定向法院起诉要求赔偿损失。此案中当事人的诉讼地位应如何确定( )
A. 顾客是原告，赵某是被告，崔某与本案无关
B. 顾客是原告，崔某是被告，赵某与本案无关
C. 顾客是原告，崔某与赵某是共同被告
D. 顾客是原告，赵某是被告，崔某是无独立请求权的第三人
参考答案:C
答案解析:本题涉及必要共同诉讼当事人的确定。依《民诉意见》第46条规定，在诉讼中，个体工商户以营业执照上登记的业主为当事人。有字号的，应在法律文书中注明登记的字号。营业执照上登记的业主与实际经营者不一致的，以业

第17题:[判断题] 手动节流阀与热力膨胀阀的区别在于其没有感应机构。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第18题: [单项选择]“6小时内可能受雷电活动，可能会造成雷电灾害事故”，这段文字是对雷雨大风（）预警信号含义的正确描述。
A. 蓝色
B. 黄色
C. 橙色
D. 红色
参考答案:B

第19题: [单项选择]年利润率的计算公式是（）
A. 年利润量／年预付可变资本
B. 年利润量／年预付不变资本
C. 年剩余价值量／年预付可变资本
D. 年剩余价值量／年预付总资本
参考答案:D

第20题: [单项选择]我国《刑法》规定：“为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行为，对不法侵害人造成损害的，属于正当防卫，不负刑事责任。”该条款的内容属于哪种规范？( )
A. 授权性规范
B. 义务性规范
C. 命令性规范
D. 禁止性规范
参考答案:A
答案解析:根据上面所讲到的，授权性规则是指规定人们有权作一定行为或不作一定行为的规则；义务性规则是指在内容上规定人们的法律义务，即有关人们应当作出或不作出某种行为的规则；命令性规则是指规定人们必须或者应当作出某

第21题:[单选题]中央八项规定要求,要改进( ),到基层调研切忌走过场.搞形式主义;要轻车简从.减少陪同 .简化接待。( )
A.工作作风
B.调查研究
C.会风
D.文风
参考答案:B

第22题:[单选题]施工计划为月计划，日补充计划,临时补修计划和（）
A.年计划
B.双周计划
C.周计划
D.半年计划
参考答案:C

第23题: [简答题]三国两晋南北朝时期美术发展的特点？
参考答案:（1）宗教美术（特别是佛教美术）随着宗教的传布而发展，呈现空前的高峰，出现了敦煌莫高窟，云岗石窟，龙门石窟，以及麦积山，炳灵寺规模宏伟的壁画和雕塑，以文学作品为内容的绘画行兴盛起来，山水画开始萌芽，绘画表现领域进一步扩大。
（2）美术作品仍以工匠为主，各民族美术的交流使美术技法得到了丰富，士大夫阶级进入了绘画专业队伍。
（3）美术表现技巧的进一步发展，多种绘画风格出现。
（4）绘画领域中的评述和理论总结开始出现，顾恺之，谢赫在美术理论上的成就。

第24题: [单项选择]信号微机监测系统轨道电路监测电压量程为0～（）。
A. 30V
B. 35V
C. 40V
D. 45V
参考答案:C

第25题:[单选题]安全防范器械（但不仅限于）包括：防暴胶棍、防暴钢叉及（）。
A.防暴钢管
B.催泪喷雾
C.防身钢管
D.防暴盾牌
参考答案:D

第26题:[判断题]接触网工作人员安全等级三级可担任倒闸作业、停电作业、验电接地监护人。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第27题:[判断题]《供电营业规则》：居民用户擅自向外转供电的，应承担转供电容量500元/千伏安的违约使用电费。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第28题: [简答题]假如你是一名政府工作人员，请就提高公民社会公德素质，建设文明城市提出具体建议。
要求：观点明确，措施合理有效，300字以内。
参考答案:首先，制定并完善与社会公德相关的规章制度。(1)明确规定人们在公共交通、公共场所等方面应遵守的社会规范，如不准随意占用公共场所、破坏公共场所的公共设施，不准违反公共交通制度，不准在明令禁止出入的公共场所内逗留，更不要从事严令禁止的活动，等等。(2)制定明确的维护助人为乐者权益和惩处违反社会公德的公民的规章制度，并采取一定的奖惩措施，对助人为乐者给予奖励，对违反社会公德的公民给予一定的处罚等。
其次，加强社会公德的宣传和教育。(1)通过电视、广播、报刊、杂志等舆论媒介，传播和宣传公民社会公德。(2)举办社会公德讲座、培训或开展公民道德教育公益论坛等，向全民普及社会公德教育，提高全民对社会公德的认识。(3)同时，大力宣讲社会上传统道德践行者的事迹，或者邀请道德模范以及践行传统道德成就斐然的志愿者向公众作报告，以社会中的公德践行优秀者的实际行动触动公民的公德心，从而提高公民的公德素质。此外，展开实际行动，以一个社区为一个活动单元，在每一单元内开展公德行动竞赛，以增强全民的公德实际行动，使人人都争做文明市民。

第29题: [单项选择]肝前丛交感神经起源于（）
A. 左侧T₄～T₈
B. 右侧T₄～T₈
C. 左侧T₇～T₁₀
D. 右侧T₇～T₁₀
E. 双侧T₄～T₁₀
参考答案:C

第30题:[单选题]当有（）条以上具有换乘功能的线路时，应具备乘客一次性购票[卡]，连续乘坐不同线路的功能，实现线网一票[卡]通用功能。
A.A.1
B.B.2
C.C.3
D.D.5
参考答案:B

第31题:[单选题]属于火灾高位单位的, ( )至少开展一次消防安全评估,根据评估结果加强和改进消防工作
A.每月
B.每季
C.每半年
D.每年
参考答案:D

第32题:[多选题]下列哪些是手摇道岔需携带的相关工具（）。
A.绝缘手套、绝缘靴、反光背心、手电筒
B.端头门钥匙、转辙机钥匙、钩锁器锁头及钥匙
C.信号灯、扳手、手摇把、无线调度电台、对讲机
D. 钩锁器、铁铲、岔区线路示意图
参考答案:ABC

第33题:[判断题]M16表明螺纹的中径是16mm。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第34题:[单选题]止回阀又可称为单向阀或( )。
A.单体阀
B.逆止阀
C.单流阀
D.A/B/C均有可能
参考答案:B

第35题:[判断题]对于3/2断路器接线母线保护，要求它的可信赖性比安全性更高。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第36题:[判断题]B-E-001 3 1 3
( )零件的加工精度包括尺寸精度、形状精度、位置精度
A.正确
B.错误
参考答案:A

第37题: [单项选择]治疗神经性厌食症患者的首要目标是要（）
A. 让他了解导泻的危害性
B. 改变他对体相的认识
C. 寻找进食障碍的原因
D. 帮助他增加体重
参考答案:D

第38题:[多选题]化学品的毒性效应可分成( ),取决于暴露的浓度和暴露时间的长短。
A.高毒
B.急性
C.低毒
D.慢性
参考答案:BD

第39题:[单选题]下列词语中书写有错误的一项是( )
A.当之无愧石破天惊参差不齐
B.龙争虎斗狼吞虎咽指路为马
C.谢天谢地守株待兔兢兢业业
参考答案:B

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