第1题:
[单选题]明桥面护轨与基本轨间距离符合规定，顶面不应高出基本轨（ ）mm，也不低于基本轨（ ）mm。A.5、15
B.5、25
C.10、30
D.10、25
参考答案:B
第2题:
[单选题]根据行包事故调查程序，立案单位须通过铁路行包事故处理信息系统向相关单位发出（）。A.查询电报
B.事故查复书
C.行包事故记录
D.事故定责通知书
参考答案:B
“铁路行包事故处理信息系统”运用管理办法
第3题: [单项选择]
参加构成胃黏膜保护屏障的主要物质是A. Ca
2+B. Na
+和Cl
-C. 前列腺素
D. HCO
3ˉ
参考答案:D
答案解析:参加构成胃黏膜保护屏障的主要物质是HCO
3ˉ。
第4题:
[多选题]安全帽使用前，应检查（ ）、下颏带等附件完好无损。A.帽壳
B. 帽衬
C. 帽箍
D. 顶衬
参考答案:ABCD
第5题:
[多选题]正常停车的原则是( )A.安全
B.环保
C.节约
D.省时
参考答案:ABC
第6题:
[判断题]( )职业道德的作用，它一方面具有社会道德的一般作用，另一方面它又具有行业的特殊作 用。A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:
[单选题]营业网点综合布线施工公司现场施工原则上不超过：A.2天
B.3天
C.4天
D.5天
参考答案:D
第8题: [多项选择]
固定资产投资额是一项综合性指标，根据固定资产投资的资金来源不同，可以分为（）。A. 国家预算内资金
B. 国内贷款
C. 利用外资
D. 自筹资金
E. 其他资金
参考答案:A, B, C, D, E
第9题:
[单选题]某供电所抢修班组4人，查找故障跳闸10kV某某线路,在线路末端发现故障点，由于工作地点在山区，通信不方便，发现故障点后，抢修工作负责人联系不到调度，但验电线路已经停电，即填写紧急抢修工作票，装设接地线，安排人员登杆作业。请分析本案例中有哪些违章行为。
A.工作票没有许可
B.无票工作
C.无工作监护
D.无工作负责人
参考答案:A
第10题:
[单选题] 带电作业工作票签发人应由具有带电作业资格和( )的人员担任。 (1.0分)A. 熟悉设备情况
B. 实践经验
C. 考试合格
D. 变电或线路第一种工作票签发人资格
参考答案:B
第11题:
[判断题] 甲是实施暴力行为的精神病人,在人民法院决定强制医疗前,经办案部门负责人批准,公安机关可以采取临时的保护性约束措施,也可以将其送精神病院接受治疗
A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题: [单项选择]
一般灭火器的灭火原理是( )。A. 降低温度
B. 隔绝氧气
C. 增加湿度
D. 制造泡沫
参考答案:B
答案解析:[解析] 通过隔绝氧气，使之缺少燃烧的条件。故选B。
第13题: [多项选择]
有关国际贸易的支付方式，下列表述正确的有（）。A. 汇票、国际保理和托收的支付方式都属于商业信用，不可撤销信用证的支付方式则属于银行信用
B. 托收支付方式中，如果代收行违反托收指示行事导致委托人遭受损失时，委托人可直接对代收行起诉
C. 在信用证支付方式中，通知行与受益人之间不存在合同关系，但通知行决定通知信用证，则应当合理谨慎的审核所通知的信用证表面的真实性
D. 在国际双保理的情况下，有四方当事人，其中出口保理商与进口保理商之间是相互保理合同关系
参考答案:A, C, D
第14题:
[多选题]下列关于建筑物内建筑构件的耐火极限的说法，符合规范要求的是（ ）。A.二级耐火等级的办公建筑，其吊顶采用不燃材料，耐火极限0．10h
B.三级耐火等级的儿童游乐厅，其吊顶采用难燃材料，耐火极限0．25h
C.二级耐火等级建筑的门厅的吊顶，采用难燃材料，耐火极限0．25h
D.三级耐火等级建筑的走道的吊顶，采用难燃材料，耐火极限0．25h
E.三级耐火等级的中学教学楼，其吊顶采用不燃材料，耐火极限0．25h
参考答案:ABE
根据《建筑设计防火规范》GB 50016—20145．1．8（2018年版）5．1．8，二级耐火等级建筑内采用不燃材料的吊顶，其耐火极限不限。三级耐火等级的医疗建筑、中小学校的教学建筑、老年人建筑及托儿所、幼儿园的儿童用房和儿童游乐厅等儿童活动场所的吊顶，应采用不燃材料；当采用难燃材料时，其耐火极限不应低于0．25h。二、三级耐火等级建筑内门厅、走道的吊顶应采用不燃材料。本题答案为ABE。
第15题:
[判断题]客服中心利用电话、手机、传真、WEB等多种信息技术接入,以人工、自助语音、WEB、社交媒体等多种方式为客户提供各类售前、销售及售后服务,是企业与客户沟通的组织平台
A.正确
B.错误
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第16题:
[单选题]( )342.对危及人身安全的紧急险情，应立即停工，并按照以下()程序处理安全隐患。A.整改一登记一复查一销案
B.登记一复查一整改一销案
C.登记一整改一复查一销案
D.登记一整改一复查一销案
参考答案:C
第17题: [单项选择]
欲分析某高校男女毕业生对16种职业的选择顺序是否存在显著关系，可采用的方法是（）A. 积差相关法
B. 等级相关法
C. 点二列相关法
D. χ2检验
参考答案:B
第18题: [单项选择]
《城市道路交通规划设计规范》规定，城市道路交通发展战略规划的内容不应包括( )。A. 确定城市交通发展目标和水平
B. 提出实施规划过程中需要的技术经济对策
C. 确定城市对外交通和市内的客货运设施的选址和用地规模
D. 确定各级城市道路红线宽度、横断面形式、主要交叉口的形式和用地范围
参考答案:D
答案解析:城市道路交通发展战略规划，应包括城市道路交通发展战略规划和城市道路交通综合网路规划两个组成部分。其中城市道路交通发展战备规划应包括：确定城市交通发展目标和水平，交通方式和交通结构，城市道路交通综合网路
第19题:
[单选题]全面建设小康社会的难点在（丿oA.东南部地区
B.农村和西部地区
C.西北地区
参考答案:B
第20题: [单项选择]
（）虚竹刚当上灵鹫宫主人后遇到难题，首先想到的是六度中的哪项？A. 般若
B. 精进
C. 持戒
D. 布施
参考答案:D
第21题:[多选题]多选题
文明服务要求保安员在保安服务活动中必须()
A.仪表端庄
B.语言规范
C.客观公正
D.心胸开阔
E.尊重客户
参考答案:ABCE
第22题:
[填空题]老年人的人格类型可分为4种,即（）、（）、（）和整合不良型。参考答案:整合良好型|防御型|被动依赖型
第23题: [单项选择]
可摘局部义齿的组成下列哪项除外A. 基托
B. 基牙
C. 固位体
D. 连接体
E. 人工牙
参考答案:B
第24题:
[多选题]发售卧铺票时，另在卧铺票背面添注车厢号和铺位号或粘贴印有（ ）的小票。A.车次
B.日期
C.车厢号
D.铺位号
参考答案:ABCD
第25题: [多项选择]
咨询服务合同中，变更工作的估价可采用( )方式。A. 成本加酬金计价
B. 计日工计价
C. 基于工作范围的计价
D. 基于时间的计价
E. 总价
参考答案:D,E
第26题:
[判断题]热工作业许可适用范围包括使用热或产生热的工作(如焊接、气割、打磨、拍摄等)以及可能产生火花的工作(包括电气维修作业)或其他有点火源的工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:
[单选题]以下关于计量检定的说法错误的是( ) 。A.检定对象是计量器具
B.检定目的是按法定程序审批发布的计量检定规程
C.检定性质是计量检定具有法制性,是国家对测量业务实施的一种监督
D.检定主体是计量检定人员
参考答案:B
第28题: [单项选择]
下列关于人力资源的能动性，正确的表述是( )。A. 人力资源在活动过程中是可以被激励的，即通过提高人的工作能力和工作动机，从而提高工作效率
B. 人力资源如果长期不用，就会荒废和退化
C. 人力资源是可以多次开发的资源
D. 人力资源既具有生产性，又有消费性
参考答案:A
第29题: [单项选择]
物业服务收费实行酬金制的，预收的物业服务资金属于代管性质，为( )所有，物业服务企业不得将其用于物业服务合同约定以外的支出。
A. 所交纳的业主
B. 业主委员会
C. 全体业主
D. 大部分业主
参考答案:A
第30题:
[单选题](50052)下列属于低压控制电器的是( )。(1.0分)A.熔断器
B.刀开关
C.自动开关
D.接触器
参考答案:D
第31题:
[判断题]在车列、车辆走行中，除师傅和徒弟外，禁止两人站在同一闸台、车梯及机车一侧脚踏板上。A.正确
B.错误
参考答案:B
禁止两人站在同一闸台、车梯及机车一侧脚踏板上。
第32题:
[单选题]血尿胶囊的规格为（）( )A.每盒24粒
B.每盒36粒
C.每盒48粒
D.每盒50粒
参考答案:B
第33题:
[多选题]反映研究工具的内在一致性特征的信度包括A.折半信度
B.Cronbach’a
C.重测信度
D.KR-20值
E.复本信度
参考答案:ABD
第34题:
[单选题]浆料浓度为31%时E-1225温度低于( )需要切水A.280℃
B.281℃
C.282℃
D.283℃
参考答案:B
第35题:
[单选题]在坐标图形的机车周转图上,横轴线表示（）。P57T258A.时间
B.距离
C.机车运行线
参考答案:A
