参考答案:A
A.运维人员
B.B.工作人员
C.C.工作负责人
D.D.实验人员
参考答案:A
第26题: [填空题]集团彩铃业务是指由集团客户为呼叫本集团员工移动电话的其他主叫客户专门定制的（）接通提示音，如统一的音效、歌曲、标准的欢迎词和集团宣传语等。
参考答案:专用
第27题: [多项选择]我国出入境检验检疫制度内容包括( )。
A. 进出口商品检验制度
B. 进出境动植物检疫制度
C. 进出境人员检疫制度
D. 国境卫生监督制度
参考答案:A,B,D
第28题: [单项选择]甲亢危象的诱因，哪种因素除外（）。
A. 感染
B. 手术
C. 多食
D. 精神刺激
E. 131I碘治疗反应
参考答案:C
第29题: [单项选择]生产中植物性药材浸提主要靠（）
A. 浸提压力
B. 扩散面积
C. 扩散时间
D. 扩散系数
E. 浓度梯度
参考答案:E
第30题: [单项选择]What is the best title for this passage
A. Advocating Violence.
B. Violence Can Do Nothing to Diminish Race Prejudice.
C. Important People on Both Sides See Violence As a Legitimate Solution.
D. The Instincts of Human Race Are Thirsty for Violenc
参考答案:B
答案解析:主旨题。文章一开始就提出有些国家种族偏见严重，而暴力却是公认的一种解决方法。接着作者进一步地阐述暴力难以消除种族偏见。
第31题:[多选题]FTU应具备以下哪些功能（ ）。
A.负荷统计功能；
B.双位遥信处理功能;
C.抄表功能;
D.短路和接地故障检测功能。
参考答案:BD
第32题:[判断题]涉密人员保密审查主体由人事管理部门会同保密工作机构落实，对涉密人员的保密审查应与任用时的政治审查分别进行。
A.正确
B.错误
参考答案:B
《山东省农村商业银行保密工作流程》
第33题: [多项选择]倾听的作用有哪些（）
A. 让服务对象情绪稳定下来
B. 倾听是收集信息的过程，包括服务对象的言语信息和非言语信息
C. 倾听能够创造一种安全温暖的气氛，使服务对象能够更加开放自己的内心，更加坦率地表达真实的想法
D. 倾听还能够向服务对象表达咨询人员对他/她的尊重与关注，在一定程度上起到了正面强化的作用。大量研究表明，每个人都喜欢与尊重自己谈话的人交流；
E. 倾听为咨询人员干预、影响服务对象建立了互相信任的基础，使服务对象的自信心不断增加，更容易接受咨询人员的建议和解释。
参考答案:B, C, D, E
第34题:[简答题]使用拉复法起复时，拉复的条件是，事故车（ ）的情况下进行。
参考答案:事故车的车体与转向架部分没有分离
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