第1题: [多项选择]
售前服务一般是通过进行广泛的市场调查来研究分析客户的需求和购买心理的特点，在向客户销售之前，釆用多种方法来吸引客户的注意和兴趣，激发客户的购买欲望而提供的一系列服务。下列属于售前服务的是（）。
A. 开通业务电话
B. 销售环境布置
C. 提供多种方便
D. 开设培训班
E. 向客户传授知识
参考答案:A, B, C, D
第2题:
[多选题]在配电线路和设备上工作保证安全的技术措施有（）。A.停电
B.验电
C.接地
D.悬挂标示牌和装设遮栏（围栏）。
参考答案:ABCD
第3题:
[单选题]50kg钢轨螺栓扣直径（）mm。A.31
B.30
C.29
D.28
参考答案:A
第4题:
[判断题]Lb4B4078 接触器是用来实现低压电路的接通和断开的，并能迅速切除短路电流。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题:
[单选题]使用电话发收调度命令时，应填记《调度命令登记簿》（《技规》附件7），并记明发收人员姓名及时刻，须车站书面转交其他部门的调度命令，车站还须使用（）抄收命令。
A.空白调度命令（《技规》附件4）
B.A4纸
C.口头
D.无线调度通信电话
参考答案:A
第6题:
[判断题]在串联电路中,总电压等于各串联导体分电阻的端电压,即U=U1=U2。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
在串联电路中,总电压等于各串联导体分电阻的端电压之和。
第7题:
[单选题]（ ）个以上转向架制动不可用会造成牵引封锁。
A.3
B.4
C.5
D.6
参考答案:D
第8题: [单项选择]
液化石油气瓶液体不能装满气瓶，必须留出（）气化空间。A. 10-15%
B. 5——10%
C. 25-30%
参考答案:A
第9题:
[判断题]接近色灯信号机显示一个黄色灯光——表示进站信号机在关闭状态，或表示进站信号机显示两个黄色灯光或一个黄色闪光和一个黄色灯光。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:
[多选题]下列关于消防给水设施维护管理的说法正确的是（）。A.火灾报警控制器应能100s内发出故障信号，1min内发出火灾报警信号
B.消防联动控制器应能100s内发出故障信号
C.消防控制室图形显示装置应能100s内发出故障信号，1min内发出火灾报警信号
D.气体（泡沫）灭火控制器输入启动模拟反馈信号控制器应在1min内接收并显示
E.消防设备应急电源应能在2s内完成应急转换
F.复位装置存在问题
G.未按照安装调试说明书将报警阀组调试到伺应状态
H.消防用水水质存在问题，杂质堵塞了隔膜室管道上的过滤器
参考答案:ABC
第11题:
[判断题]二次回路变动时应防止误拆或产生寄生回路。A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:
[判断题]卡线器规格、材质应与线材的规格、材质相匹配。A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:
[多选题]煤矿、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹等高危行业的生产经营单位必须对新上岗的（ ）等进行强制性安全培训，保证其具备本岗位安全操作、自救互救以及应急处置所需的知识和技能后，方能安排上岗作业。
A.临时工；
B.劳务工；
C.轮换工；
D.协议工。
参考答案:ABCD
第14题: [多项选择]每逢节日都会有大量的祝福短信被转发
2．有人认为转发祝福短信显得不真挚，有人不这样认为
3．你的看法
参考答案:
MY View on Best Wishes Text Messages
[A]On holidays many best wishes text messages are forwarded.[B]Some people like forwarding these text messages because it is convenient.The others say the wishes sent in this way are not sincere enough and I agree with this view.
[C]On the one hand,a text message made by yourself means that you are willing to take the time to organize your words and express your special wishes to a friend； while a forwarded one may show that you are taking it just as a duty.[D]On the other hand,a self-made text message contains what you exactly want to wish.Maybe it is not fancy,but it is special and unique.
[E]So when next holiday comes,let’s compose our own best wishes text messages to our families and friends.
答案解析:[1]指出现象，对应提纲中的第1点。短信、邮件等的“转发”用forward。
[2]用Some people...The others...分别说明人们对于转发祝福短信的不同看法，然后
第15题: [判断题]
在音频通信中近端串音小于远端串音。参考答案:错
第16题: [判断题]
宁天城际信号系统内的非强制BM模式是通过地面信标和天线建立地与车之间的通信。参考答案:对
第17题: [单项选择]
胃、十二指肠溃疡合并出血的好发部位在（）A. 胃大弯或十二指肠后壁
B. 胃小弯或十二指肠后壁
C. 胃大弯或十二指肠前壁
D. 胃小弯或十二指肠前壁
E. 胃体
参考答案:B
答案解析:胃、十二指肠溃疡合并出血的好发部位是胃小弯或十二指肠球部后壁。【该题针对“基础知识-胃、十二指肠溃疡的外科治疗（病因病理、辅助检查与诊断）”知识点进行考核】
第18题:
[判断题]架空配电线路和高压配电设备验电应有人监护。A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题: [多项选择]
甲公司是一家经营电器的有限责任公司，连续三年营利，决定对外投资，于是向其法律顾问咨询相关法律规定，法律顾问的下列观点正确的是：( )
A. 公司只能向有限责任公司和股份有限公司投资，且投资额不得超过本公司净资产的50%
B. 公司可以向其他企业投资，但是投资额不得超过本公司净资产的50%
C. 公司可以向其他企业投资；但是，除法律另有规定外，不得成为对所投资企业的债务承担连带责任的出资人
D. 公司可以向其他企业投资，且投资额不得超过本公司净资产的50%；但是，除法律另有规定外，不得成为对所投资企业的债务承担连带责任的出资人
参考答案:C
答案解析:[考点] 转投资的限制
[解析] 《公司法》第15条规定：“公司可以向其他企业投资；但是，除法律另有规定外，不得成为对所投资企业的债务承担连带责任的出资人。”
[应注意的问题] 修订前的《公司法》
第20题:
[单选题]下列关于股权投资母基金的说法中，错误的是（ ）。A.母基金是以股权投资基金为主要投资对象的基金
B.股权投资母基金的业务主要包括一级投资、二级投资和间接投资
C.母基金也称为基金中的基金
D.母基金利用自身的资金及其管理团队优势，通过优选多只股权投资基金，分散和降低投资风险
参考答案:B
股权投资母基金的业务主要包括一级投资、二级投资和直接投资。
第21题:
[判断题]非工作机车、铁路救援起重机、大型养路机械、机械冷藏车、凹型车、落下孔车、客车、动车组和特种用途车禁止溜放。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《技规》第294条
第22题:
[多选题]为实现列车工作计划，挖掘运输潜力，提高运输效率，要求：A.组织晚点旅客列车恢复正点。
B.组织货物列车压缩区段旅行时间。
C.组织单机挂车。
D.组织列车合并运行
参考答案:ABC
第23题:
[单选题]在全国公安工作会议上强调，（ ）是执法司法工作的生命线。A.公平
B.正义
C.公平正义
D.打击犯罪
参考答案:C
第24题:
[单选题]无菌包潮湿后应A.晒干后用
B.烤干后用
C.24h内用完
D.重新灭菌
E.立即用完
参考答案:D
第25题:
[单选题]防火门可分为甲、乙、丙三级,其耐火极限分别为( )。A.1.2h、0.9h、0.6h
B.1.4h、1.2h、0.9h
C.1.2h、1.0h、0.8h
D.1.4h、0.8h、0.6h
参考答案:A
第26题: [单项选择]
下列选项中，错误的是（）A. 企业应当在附注中披露与该企业之间存在直接控制关系的母公司和子公司信息
B. 企业与关联方发生关联方交易的，应当在附注中披露该关联方关系的性质、交易类型和交易要素
C. 关联方性质是指关联方与该企业的关系，即关联方是该企业的子公司、合营企业、联营企业等
D. 对外提供合并报表的，对于已经包含在合并范围内各企业之间的交易予以披露
参考答案:D
第27题: [单项选择]
血容量不足时中心静脉压往往低于多少（cmHO）（）A. 14
B. 12
C. 10
D. 8
E. 5
参考答案:E
第28题: [简答题]
促进就业的政策包括哪些内容？ 参考答案:
促进就业的政策是劳动就业政策的重要内容，政府可以采取三个方面政策以促进就业。
首先，在劳动力需求上，创造和增加就业机会，推动对劳动力需求的扩大。其一，政府直接提供就业机会。政府可以通过加大基础设施建设，大力兴建公共工程，扩大公共部门，开发社会公益岗位，增加劳动力的需求。其二，政府扶持劳动密集型产业和中小企业，间接增加劳动力需求。其三，扶持自主创业。
其次，在劳动力的供给上，加强职业技能培训，提高劳动者的素质改善劳动力的供给。一方面，职业培训针对全体劳动者，可以提高他们的就业能力和人力资本；另一方面，职业培训需要采取分类指导的原则，保证培训的针对性和有效性。
最后，在劳动力的配置上，提供就业服务。这些服务包括广泛收集就业需求信息，及时发布有效的岗位信息，职业介绍、职业指导、职业能力测评、政策咨询服务、失业登记等。
第29题:
[单选题]倒闸操作中发生疑问时，（）。待发令人再行许可后，方可继续操作。A.不得更改操作票，应立即停止操作，并向发令人报告
B.应立即停止操作，并向发令人报告
C.不得更改操作票，应立即停止操作
D.应立即向发令人报告
参考答案:A
第30题:
[单选题]各车站日常应配备 （） 天的纸票库存量，不足时由票务中心及时补充。A.1
B.2
C.3
D.5
参考答案:B
第31题:
[单选题]（ ）不属于申请设立旅行社必须提交的文件或材料。A.经营场所证明
B.营业设施、设备的证明或说明
C.法定代表人技术职务资格证书
D.企业章程
参考答案:C
《旅行社条例实施细则》第八条第一款规定，申请设立旅行社，应当向省、自治区、直辖市旅游行政管理部门提交下列文件：①设立申请书，其内容包括申请设立的旅行社的中英文名称及英文缩写，设立地址，企业形式、出资人、出资额和出资方式，申请人、受理申请部门的全称、申请书名称和申请的时间；②法定代表人履历表及身份证明；③企业章程；④依法设立的验资机构出具的验资证明；⑤经营场所的证明；⑥营业设施、设备的证明或者说明；⑦工商行政管理部门出具的《企业名称预先核准通知书》。
第32题: [多项选择]
泪腺良性肿瘤USG表现有哪些？（）A. 泪腺区内圆形或椭圆形异常回声区
B. 边界清楚，声衰减少
C. 内部回声中等，分布均匀或不均匀
D. 境界不规整，回声较弱
E. 后界往往显示不清楚
参考答案:A, B, C
