第1题: [单项选择]
易潮解的药物是（）A. 朱砂
B. 石膏
C. 滑石
D. 冰片
E. 芒硝
参考答案:E
答案解析:芒硝易吸收潮湿空气中的水分，表面逐渐湿润并慢慢溶化成液体状态，难以贮藏。故答案选E。
第2题:
[单选题]下列配电系统中，不属于三级配电是指（ ）A.总配电箱
B.分配电箱
C.开关箱
D.控制按钮
参考答案:D
第3题:
[多选题]随着社会生产力的发展和工人阶级反抗力量的不断壮大,资本家及其代理人开始采取一些缓和劳资关系的激励制度,促使工人自觉地服从资本家的意志。这些制度主要有( )。
A.职工参与决策
B.终身雇佣
C.职工持股
D.社会福利制度的健全
参考答案:ABCD
第4题:
[单选题]由于气侵导致的溢流，若不及时关井、仍循环观察，关井后的油管（立管）压力就有可能包含（）。A.泡点压力
B.地饱压力
C.圈闭压力
D.基岩压力
参考答案:C
第5题:
[单选题]影响其他设备正常运行的故障设备应及时( )。A.关机
B.脱网
C.退运
D.抢修
E.略
F.略
参考答案:B
第6题:
[判断题]提升绞车必须设有机械制动闸，不必设有电气制动装置。A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题: [单项选择]
体育舞蹈比赛场地为（）米。A. 23乘15
B. 25乘15
C. 25乘13
参考答案:A
第8题:
[单选题]对张力性气胸伤员用针头穿刺排气处理应在哪一级的救治单位实施抢救（ ）A.连抢救组
B.营或舰船救护所
C.团、码头或乙级场站救护所
D.师、支队或甲级场站救护所
参考答案:A
第9题: [单项选择]
药品与非药品（）A. 分开存放
B. 分库存放
C. 集中存放
D. 储存的相对湿度为45%～65%
参考答案:A
第10题:
[填空题]过风充风缸0.5mm小孔孔径（ ）或过充风缸及其管路漏泄时,自阀手把由过充位移至运转位,均会使过充压力消除过快。
参考答案:过大
第11题:
[简答题]乘客至客服中心向客服索要发票，并表示自己使用轨道
APP 乘车；客服回复乘客 APP 乘车一般不提供发票，并表示
轨道 APP 乘车享受 9 折优惠，实付车资为 4.50 元，0.5 元发
票无法给出，乘客询问 4 元发票有没有，客服回复有，而后
处理其他乘客事务，索要发票乘客自行离开。
乘客至客服中心旁非付费区闸机处再次咨询客服，其他
人都说发票可以提供，客服回复：“0.50 元发票怎么给你呢？”
索要发票乘客离开，并拨打客服热线投诉。
请做好案例分析，并阐述相关工作要求。
参考答案:案例分析：1、客服工作能力欠缺，业务知识存在盲点，对发票使用
学习不到位。
2、客服服务工作灵活性欠缺，在乘客要求给予 4 元发票
时，一直坚持 0.50 元发票没有，未及时满足乘客索取发票需
求，且未给出乘客其他解决措施，造成乘客不满。
3、客服服务工作敏感性较差，在乘客再次折回时，未做好乘客服务补救措施，反而通过反问拒绝乘客合理需求，致使乘客强烈不满。
工作要求：1、车站加强各岗位服务意识、工作业务能力的培训和宣
贯。
2、员工在工作中需积极响应乘客诉求。如出现无法处理
的问题，应及时呼叫他人前来帮助或为乘客指明解决途经，
不得主观臆测，不得给予乘客误导。
3、合肥轨道 APP 已整合线上电子发票功能，如乘客有需
求，可引导乘客在 APP 端开具电子发票
第12题: [单项选择]
月经周期（）A. 伴随卵巢周期性变化而出现的子宫内膜周期性脱落及出血
B. 月经第一次来潮称之月经初潮，月经的出现是性成熟的主要特征
C. 月经周期的计算是从月经来潮的第1天算起，直到下次月经前一天
D. 月经周期可分为3个阶段：卵泡期、排卵期及黄体期
E. 月经周期的计算是从月经来潮的第1天算起，直到下次月经结束的最后一天
参考答案:C
第13题:
[单选题]在检查某三相三线高压用户时,发现其安装的电能表V相电压开路,则在开路期间实际用电量是表计电量的()倍。
A.4
B.3/2
C.1/2
D.2
参考答案:D
【出处】电力行业职业技能鉴定指导中心,《职业技能鉴定指导书装表接电》,中国电力出版社,2008年【知识点、考核点】差错电量计算规则、差错电量计算
第14题:
[单选题][T]AC001515计算机之所以能按人们的意图自动地进行操作,主要是因为采用了()。A.汇编语言
B.机器语言
C.高级语言
D.存储程序控制
参考答案:D
第15题:
[判断题]整体实附着升降脚手架的控制中心应临时用工长以上的负责人控制操作。A.正确
B.错误
参考答案:B
实附着升降脚手架的控制中心 应该由专业人员控制操作。
第16题: [单项选择]
中标人不与招标人订立合同的，( )。A. 投标保证金不予退还并取消其中标资格，给招标人造成的损失超过投标保证金数额的，投标人应对超过部分予以赔偿
B. 招标人没收中标人的投标保证金即可
C. 中标人没有提交投标保证金的，不必对招标人的损失承担赔偿责任
D. 中标人不承担任何责任
参考答案:A
答案解析:[解题要点] P 117签订合同。
第17题: [多项选择]
下列关于管道采用沟槽式管件连接时说法正确的有（）A. 沟槽式管件连接时，其管道连接沟槽和开孔应用专用滚槽机和开孔机加工，并应做防腐处理
B. 连接前应检查沟槽和孔洞尺寸，加工质量符合技术要求
C. 沟槽、孔洞处不得有毛刺、破损性裂纹和脏物
D. 沟槽式管件的凸边应卡进沟槽后再紧固螺栓，两边应同时紧固，紧固时发现橡胶圈起皱应拆出橡胶圈拉平后再重新紧固
E. 配水干管（立管）与配水管（水平管）连接，应采用机械三通
参考答案:A, B, C
第18题:
[多选题]机车乘务员和各级机务管理人员必须树立良好的职业道德，做到( )。A.遵章守纪
B.爱护机车
C.平稳操纵
D.安全正点
参考答案:ABCD
第19题:
[判断题]超长列车禁止编挂装有超限货物的车辆、限速的机车车辆。A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题: [判断题]
慈善募捐，指面向社会公众的公开募捐。参考答案:错
第21题:
[判断题]行政复议机构是行政复议机关内部设立的专门负责具体办理行政复议事项的
办事机构。A.正确
B.错误
参考答案:B
行政复
议法
第22题: [单项选择]
越秀区文德路及周边所经营的文化用品占全市的（）以上，图书占全市的（）以上。A. 一成；二成
B. 二成；三成
C. 三成；四成
D. 三成；五成
参考答案:D
第23题:
[判断题]工作间断，工作班离开工作地点，若接地线拆除，恢复工作前应重新验电、装设接地线。A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题: [简答题]
非现役人员的思想政治教育工作如何组织实施？参考答案:
公安消防部队管理的政府专职消防队员、消防文员等非现役人员的思想政治教育，由管理使用单位组织实施和检查考核，着重增强忠于职责、奉献岗位的意识和能力。
第25题:
[多选题]生产和储存固体物质的火灾危险性,按该物质的( )进行分类。A.生产或储存场所的建筑耐火等级
B.生产或储存的数量
C.物理特性
D.化学特性
E.火灾危险特点
参考答案:CDE
第26题:
[判断题]158一般来说，高分子化合物构成的各种塑料制品是无毒或低毒的，但某些高分子化合物中残留的单体、引发剂、催化剂以及加工过程中加入某些添加剂可能是有毒的，同时高分子化合物在一定条件下，还会发生降解反应，其反应物可能是有毒的。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:
[判断题]生产、储存、运输、销售、使用、销毁易燃易爆危险品，必须执行消防技术标准和管理规定。A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:
[单选题]根据车站边门管理规定,A4类代表（ ）。A.因公致残的人民警察
B.盲人
C.现役军人
D.残疾军人
参考答案:D
第29题:
[单选题]垂直运输机械作业人员、安装拆卸工、爆破作业人员、起重信号工、登高架设作业人员等特殊作业人员,必须按照国家有关规定经过( ),并取得特种作业操作资格证书后,方可上岗。
A.三级教育
B.专门的安全作业培训
C.安全常识培训
D.安全技术交底
参考答案:B
第30题: [多项选择]
绩效评价在专业技术人员激励中的作用（）。A. 评价
B. 区分
C. 反馈
D. 管理
参考答案:A,B,C,D
第31题:
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》乘务员可以穿前后部外露凉鞋作业。A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题:
[单选题]高铁发生火灾后向( )了解目前列车的运行状态,车速控制范围和采取的应对措施A.停靠站站长
B.事故列车长
C.安保人员
D.随车器械师
参考答案:D
第33题:
[单选题]安全第一指变电检修工作应始终把（）放在首位，严格遵守国家及公司各项安全法律和规定，严格执行《国家电网公司电力安全工作规程》，认真开展危险点分析和预控，严防人身、电网和设备事故。
A.安全
B.责任
C.义务
D.生命
参考答案:A
第34题: [单项选择]
甲酒后到一洗浴中心进行足浴，发现为其洗脚的女服务员乙很漂亮，于是提出要与乙发生性行为，遭乙拒绝。甲便采取暴力欲强奸乙。乙在反抗巾用修脚刀刺死了甲。乙的行为属于（）。
A. 正当防卫
B. 紧急避险
C. 故意杀人
D. 故意伤害致人死亡
参考答案:A
第35题: [简答题]
建筑物引下线敷设原则是什么？（GB50057-1994（2000版）第4.2.2条第4.2.4条）参考答案:
引下线应沿建筑物外墙明敷，并经最短路径接地，建筑艺术要求较高者可暗敷，但其直径不应小于10毫米，扁钢截面积不应小于80mm2。也可以利用混凝土内钢筋、钢柱作为引下线，但应在室内外适当点设若干连接板，若采用埋于土中的人工接地体时应设断接卡，其上端应与连接板或钢柱焊接，连接处宜有明显标志。
