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[单项选择]与顾客沟通时要有尊称,声调要平稳,解释问题是语气要()。
A. 顺着顾客的意思解释
B. 公事公办
C. 严格按照规章制度
D. 委婉、热情

参考答案:D

热门试题:

第1题:[判断题]吊斗铲高速开关保持线圈的电压信号是P12传输出来的。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题: [单项选择]
男性,22岁。跌倒时左手掌着地。查体:肘部向后突出并处于半屈状,肘部明显肿胀及压痛,肘后三角关系正常。该型骨折未能矫正时,最常见的晚期后遗症是()。
A. 肘关节后脱位
B. 尺神经损伤
C. 肘内翻畸形
D. 肘关节前脱位
E. 前臂缺血性肌挛缩
参考答案:C

第3题:
[单选题]A.烧伤面积×体重×1.5mL+1000mL/kg
A.烧伤面积×体重×1.5mL+2000mL
B.烧伤面积×体重×2mL+100mL/kg
C.烧伤面积×体重×1.8mL+(60~80)mL/kg
D.烧伤面积×体重×2mL+(60~80)mL/kg
E.成人烧伤后第1个24小时补液量( )
参考答案:B


第4题:
[单选题]如电网检修影响上级通信电路,必须报上级( )审批后,方可批准办理开工手续。
A.调度机构
B.电网调度
C.通信调度
D.
E.略
F.略
参考答案:C


第5题:
[单选题]PON网络中的上行的技术是( )
A.FDMA
B.TDMA
C.CDMA
D.WDM
参考答案:B


第6题:
[判断题]有下列情形之一的,为较大事故:中断其他线路铁路行车10小时以上。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[多选题]在原工作票的停电范围内增加工作任务时,应( )。
A.在工作票上增填工作项目
B.在工作票上增填安全措施
C.由工作负责人征得工作票签发人和工作许可人同意
D.由工作负责人征得工作班成员同意
参考答案:AC


第8题:
[单选题]吴瑭所称“辛凉轻剂”指的是


A.桑菊饮

B.麻杏甘石汤

C.白虎汤

D.清营汤

E.银翘散


参考答案:A


第9题: [单项选择]
有关青蛙牙齿的正确说法是()。
A. 上、下颌无有齿,为同型齿
B. 下、下颌均有齿,为异型齿
C. 仅有犁骨齿,为同型齿
D. 有上颌齿和犁骨齿,为同型齿
参考答案:D

第10题:
[单选题]( )是通过改变阀中的通油孔和截面积来控制流量的阀组
A.压力控制阀
B.方向控制阀
C.流量控制阀
D.浓度控制
参考答案:C


第11题:
[填空题]管理理念(____)
参考答案:以标准化为基础、推行精细化管理、实现可持续发展


第12题: [多项选择]
下列各项中,属于或有事项的有()。
A. 某公司为其子公司的贷款提供担保
B. 某单位为其他企业的贷款提供担保
C. 某企业以财产作抵押向银行借款
D. 某公司将银行承兑汇票向银行贴现
参考答案:A, B

第13题:
[多选题].钳型电流表是由( )和()组合而成。
A.电流互感器
B.电流表
C.电压表
D.电阻表
参考答案:AB


第14题:
[单选题]变电运维室(分部)、县公司运检部运维计划应包括生产准备、设备验收、技术培训、规程修编、( )、倒闸操作、设备带电检测、设备消缺维护、精益化评价等工作内容。
A.设备停送电
B.保护装置检查
C.季节性预防试验
D.设备巡视
参考答案:C


第15题: [名词解释]
胰腺主导管
参考答案: 由小叶间导管汇集而成,纵贯胰腺,开口于十二指肠降部,由单层柱状上皮构成,上皮内可见杯状细胞,能分泌水和电介质,以碳酸氢圤含量最高,参与构成胰液的成分。

第16题:
[单选题]发动机水冷却系是利用(  )使冷却水在水套和散热器之间进行循环交换热量来完成的。
A.热交换器
B.水泵
C.缸套
D.马达
参考答案:B


第17题:
[单选题]遥控无人机着陆时,关于顺风着陆描述正确的是
A.正常时机三转弯即可,四转弯点距着陆点距离远近不影响安全着陆
B.进入三转弯的时机应适当提前,转弯的角度应适当增大,使第四转弯点距着陆点的 距离适当近一-些
C.进入三转弯的时机应适当延迟,转弯口的角度应适当减小,使第四转弯点距着陆点 的距离适当远一些
参考答案:C


第18题:
[单选题]4G的核心网中不包含的网元(  )。
A.PGW
B.MGW
C.SGW
D.PCRF
参考答案:B
4G EPC 由 MME 、 SGW 、 PGW 、 PCRF组成, EPC和E-UTRAN之间使用 S1接口 。其中, MME负责处理与 UE相关的信令消息, SGW是一个终止于E-UTRAN接口的网关, PGW是连接外部数据网的网关, PCRF是策略计费控制单元 。

第19题: [单项选择]
热极生风的特点是()
A. 手足蠕动
B. 肢麻震颤
C. 角弓反张
D. 肢体麻木,手足拘挛
E. 上重下轻
参考答案:C

第20题:
[单选题]电缆沟内两侧有电缆支架时,电缆与通道顶棚的最小允许距离为(500) mm。
A.1000
B.800
C.500
D.600
参考答案:C


第21题:
[判断题]有限空间实施救援时无需再进行强制通风等危害控制措施。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题:
[单选题]“货运索道超载使用”属(____)类严重违章
A.Ⅰ
B.Ⅱ
C.Ⅲ
参考答案:C


第23题: [单项选择]
无线调车手信号机显示()灯光表示按规定速度运行。
A. 红色灯光
B. 绿色灯光
C. 黄色灯光
D. 白色灯光
参考答案:B

第24题: [单项选择]
下列抵押权的实现方式不合法的是( )。
A. 折价
B. 拍卖
C. 流押
D. 变卖
参考答案:C
答案解析:[解析] 抵押权的实现方式只有三种,即折价、拍卖、变卖。流押是被禁止的。

第25题: [多项选择]
悬(斜拉)索的工作内容包括()
A. 拉索安装
B. 张拉
C. 索力调整
D. 索力锚固
E. 拉索拆除
参考答案:A,B,C,D

第26题:
[判断题](61309)( )机车小、辅修时接到“机统—6”的报活应及时签认修理。( )(2.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:
[判断题]《国家电网有限公司关于印发公司数字化转型发展战略纲要的通知》指出,国家电网有限公司进行数字化转型战略目标的第二阶段中,企业经营数字化转型方面,实现电网核心业务智能精准洞察和人财物等核心资源科学高效配置,企业级决策支持能力大幅提升。
A.正确
B.错误
参考答案:B
“第二阶段”改为“第一阶段”。国家电网有限公司进行数字化转型战略目标的第一阶段中,企业经营数字化转型方面,实现电网核心业务智能精准洞察和人财物等核心资源科学高效配置,企业级决策支持能力大幅提升。

第28题:
[多选题]酶免实验室内空气采用紫外空气消毒剂进行消毒,并设定消毒时间段为( )
A.8:00-10:00
B.11:00-13:00
C.14:00-17:00
D.18:00-21:00
参考答案:ABC


第29题: [单项选择]
下列不属于城市总体规划阶段工作内容的是( )。
A. 各级城镇体系规划
B. 总体规划纲要
C. 分区规划
D. 单独制定的专项规划
参考答案:C
答案解析:[解析] 分区规划是在总体规划的基础上根据需要进行编制的。

第30题:
[多选题]验电时,以下做法正确的是( )。
A.应使用相应电压等级且合格的接触式验电器
B.在装设接地线或合接地刀闸(装置)处对其中一相验电
C.验电前,应先在有电设备上进行试验,确认验电器良好
D.无法在有电设备上进行试验时,可用工频高压发生器等确认验电器良好
参考答案:ACD


第31题:
[单选题]干法脱硫的运行成本和湿法脱硫相比,总的来说()
A.干法脱硫比湿法脱硫高
B.湿法脱硫比干法脱硫高
C.两者差不多
D.两者无可比性。
参考答案:B


第32题:
[单选题]整个补体激活过程大致可分为三个阶段,其顺序为
A.激活阶段-识别阶段-膜攻击阶段

B.识别阶段-膜攻击阶段-激活阶段

C.激活阶段-膜攻击阶段-识别阶段

D.识别阶段-激活阶段-膜攻击阶段

E.膜识别阶段-膜攻击阶段-识别阶段
参考答案:D
补体活化过程表现为一系列丝氨酸蛋白酶的级联酶解反应。识别后,通过三条激活途径,形成膜攻击复合物,最终导致细胞崩解。

第33题:
[判断题]对于承受拔力和水平力较大的桩基,应进行单桩竖向抗拔、水平承载力检测。检测数量不应少于总桩数的3%,且不应少于3 根。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题:
[判断题]试验列车自动制动机的缓解手信号:昼间用检查锤高举头上;夜间白色灯光高举。(技规)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题:
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对于在列车内寻衅滋事,扰乱公共秩序被站、车拒绝乘车和责令下车旅客车票背面做相应记载,作为到站退还未乘区间票价的凭证。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题:
[单选题]《道路运输安全专项整治三年行动实施方案》规定,应加大老旧客车的淘汰报废力度,研究调整客车引导淘汰、强制报废等政策措施,对使用时间距报废年限( )年以内的大客车,不允许改变使用性质、转移所有权或者转出登记地。
A. 半
B. 1
C. 2
D. 3
参考答案:B


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