第20题: [单项选择]The word" identify" in the fourth paragraph is the same as ______. A. notice B. distinguish C. describe D. recognize 参考答案:D 答案解析:相关内容位于第四段末句中，此处为由于顾客原因所引发的问题。此句话含义为“没有清楚地描述所需商品及所需服务”。结合四个选项含义可知应选D。
第24题: [单项选择]8岁男童，自2岁开始尿量多、口渴、多饮，症状逐渐加重，目前每日尿量6L，智力正常；查体消瘦，口唇干燥。尿渗透压低。(以下2题共用题干)本病人如为完全性中枢性尿崩症，以下各项中正确的是（ ）。 A. 血钠>140mmol/L，血渗透压>290mmol/L B. 为常染色体显性遗传的尿崩症 C. 禁水后尿量减少，尿渗透压500mmol/L D. 外伤也是可能原因 E. 注射加压素后尿渗透压增加8% 参考答案:B
第26题: [单项选择]以下是关于结构化系统开发方法的描述： Ⅰ．逻辑设计与物理设计分开进行，即先建立系统的逻辑模型，然后再建立系统的物理模型 Ⅱ．阶段的依赖性。即前一个阶段工作的结果是后一个阶段工作的基础 Ⅲ．文档资料可以在系统开发完成后统一编写 Ⅳ．任何信息系统的开发都适合用结构化分析与设计方法 Ⅴ．该方法采用自顶向下、由粗到精的思想建立企业的信息模型 上述描述中，错误的有哪个(些) A. Ⅰ和Ⅲ B. Ⅲ和Ⅴ C. Ⅳ和Ⅴ D. Ⅲ和Ⅳ 参考答案:D 答案解析:解析：文档的标准化是结构化系统分析与设计方法的一个基本原则。文档是用户、系统开发人员之间交流的手段，文档对信息系统的开发过程有重要的控制作用。文档通常是对某一阶段的工作成果的记录，也是下一阶段工作的基础和依据。从这个角度上来讲，所采用的技术必须具有一致性、连贯性，每一个阶段都要追求需求和文档定义的严格性、完整性和准确性。所以文档的编写必须在每个阶段及时进行，不能出现事后文档。
第33题: [单项选择]下列有奖销售行为中，不构成不正当有奖销售行为的是( )。 A. 采用谎称有奖的欺骗方式进行有奖销售 B. 采用故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售 C. 采用有奖销售的手段推销质次价高的商品 D. 抽奖式的有奖销售，最高奖的金额为1000元 参考答案:D 答案解析:[解析] 抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过5000元的才属于不正当有奖销售行为。 [错因分析] 考生对不正当有奖销售行为的定义记忆不清。
第36题: [单项选择]出口信用保险的特殊性质集中表现在它的（）。 A. 国际性 B. 广泛性 C. 政策性 D. 商业性 参考答案:C 答案解析:出口信用保险是政策性业务。由于这种保险所应付的风险特别巨大，所需的资金较多，而且难以使用统计方法测算风险损失概率，故一般的商业保险公司均不愿经营。当今世界上的出口信用保险大多数是作为政等性业务由政府设
