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[判断题]内部客户服务审计是审查企业当前的服务业务的运作状况,为评估客户服务水平发生变化时所产生的影响确立一个衡量标尺。

参考答案:对

热门试题:

第1题:[单选题] 甲在道路上驾驶机动车与其几个朋友追逐竞驶、严重超速,发生交通事故致1人死亡,负全部责任。甲构成( )。
A.危险驾驶罪
B.过失致人死亡罪
C.以危险方法危害公共安全罪
D.交通肇事罪
参考答案:D


第2题:
[单选题] 津华线管道地面警示标识主要包含我们通常所说的( )。
A. 三桩一牌
B. 一桩一牌
C. 明桩暗牌
D. 红桩绿牌
参考答案:A


第3题:
[单选题]电缆非开挖拉管工程穿越地下土层的最下覆盖深度应大于钻孔的最终回扩直径的(  )倍。[《国家电网公司输变电工程标准工艺(三) 工艺标准库(2016年版)》,工艺编号:0301020101]
A.A.6
B.B.7
C.C.8
D.D.9
参考答案:A


第4题:
[单选题]桥下防护栅栏距桥墩外侧不得小于( ) m。<宁铁工〔2016〕288号>
A.0.5
B.1
C.2
D.5
参考答案:A


第5题:
[判断题]临时补修指对轨道几何尺寸超过临时补修容许偏差管理值或轨道设备伤损状态影响其正常使用的处所进行的临时性修理,以保证行车安全和舒适
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[不定项选择题]A.变态心理学
A.健康心理学
B.神经心理学
C.临床心理学
D.生理心理学
E.研究促进心身疾病康复和预防的属于
参考答案:B
变态心理学是研究心理活动和行为异常的学科;健康心理学是研究与健康有关的心理学问题,因此3题选B;神经心理学是研究脑-行为关系的学科,因此2题选C;临床心理学侧重于心理咨询与治疗,以及心理评估与诊断等问题的研究,因此1题选D;生理心理学研究生理与心理的相互关系。

第7题:
[判断题]波纹管密封控制阀的波纹管材料有黄铜、铍青铜、不锈钢。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[判断题]电动吊篮在环境温度-20℃~+40℃时,方能正常工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[判断题]运行途中劝阻旅客不在连接处停留,临时停车严禁旅客下车。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[不定项选择题]A.下牙槽神经
A.颏神经
B.舌神经
C.颊神经
D.舌下神经
E.支配下颌磨牙颊侧牙龈及颊部黏膜、皮肤的为
参考答案:D


第11题:
[判断题]施工行车通告中作业单位、作业时间、作业内容、作业区域等栏必须明确,其中作业区域中未标注“不含站 台”的即认定为含站台区域。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[判断题]公司所属各级配网管理部门应建立定期培训制度,制定培训目标和年度培训计划,针对性开展岗位培训和技能培训,确保培训工作质量和效果。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[填空题]CRH2型动车组一、二级检修作业时,一级检修制动系统试验,制动手柄置1挡,动车的BC压力值为( )。
参考答案:(90±20)kPa


第14题:
[单选题]世界上海拔最高的宫殿群是( )
A.布达拉宫
B.凡尔赛宫
C.大明宫
D.故宫
参考答案:A


第15题:
[单选题]热切割时不会产生的污染是( )。
A. 光污染
B. 电弧污染
C. 烟雾污染
参考答案:B


第16题:
[单选题]鞭毛的着生点和支生点是在(  )。
A.荚膜和细胞壁
B.细胞膜和细胞壁
C.芽孢和细胞膜
D.细胞膜和荚膜
参考答案:B
鞭毛是起源于细胞膜并穿过细胞壁伸出菌体外的蛋白性丝状物,主要成分是蛋白质。它是细菌的运动器官,执行运动功能。鞭毛的生长点和附着点为细胞膜,由细胞壁作为鞭毛的支点,实现鞭毛的运动。

第17题:
[单选题] 在停电线路工作地段接地前,应使用( )验明线路确无电压。
A. 不小于相应电压等级、合格的感应式验电器
B. 相应电压等级、合格的接触式验电器
C. 相应电压等级、合格的感应式验电器
D. 不小于相应电压等级、合格的接触式验电器
参考答案:B


第18题: [单项选择]
IPF起病后平均存活期为()
A. 2.5~3.5年
B. 3~5年
C. 5~10年
D. 2.8~3.6年
E. 1~2年
参考答案:D

第19题:
[单选题]脚部叩诊时,首先开始叩诊的部位是:
A. 前胸部
B.肺尖
C.肺下界
D. 肺后界
E. 肺前界
参考答案:B


第20题:
[判断题]直流充电桩提示故障代码 10 是指读卡器通信异常。
A.正确
B.错误
参考答案:B
充换电设施检修、充换电设施检修人员对常见故障的判定以及处理方案
应为:直流充电桩提示故障代码 10 是 BMS(电池管理系统)通信异常。

第21题:
[单选题]核准类账户银行应在录入当日,最迟于( )日将书面材料送交当地人行审批。
A.T+1
B.T+2
C.T+3
D.T+5
参考答案:A


第22题:
[多选题]美国各地方( )政府设地方消防局。
A. 市
B. 县
C. 镇
D. 村
参考答案:ABCD


第23题:
[单选题]( )的目标是整个经营管理系统运行的指南和目的,它服从和服务于银行整体经营目标。
A.营销评价系统
B.效益评价系统
C.绩效评价系统
D.客户评价系统,
参考答案:C
绩效评价系统的目标是整个经营管理系统运行的指南和目的,它服从和服务于银行整体经营目标:业绩系统要处理好评价系统目标和银行整体目标之间的依存关系。

第24题: [名词解释]
旅游时间比
参考答案: 居住地到旅游地的旅行所耗费的时间与在旅游地游玩所耗费的时间的比值。

第25题:
[判断题] 对于抗拒拘传的,可以使用械具。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题: [判断题]
负债管理理论认为,银行不仅可以通过增加资产和改善资产结构来降低流动性风险,而且可以通过向外借钱提供流动性,只要银行的借款市场广大,它的流动性就有一定保证。
参考答案:错
答案解析:应将“负债管理理论”修改为“资产负债理论”

第27题:
[单选题]避雷线的作用是把雷( )引入大地,以保护线路绝缘,免遭大气过电压的侵袭。
A.电压
B.电流
C.电阻
D.功率
参考答案:B


第28题:
[判断题]起征点只能照顾一部分纳税人,而免征额可以照顾适用范围内的所有纳税人。
A.正确
B.错误
参考答案:A
当纳税人收入达到或超过起征点时,就其收入全额纳税;而当纳税人收入超过免征额时,则只就超过的部分征税。

第29题: [多项选择]
下述癫痫药物治疗原则哪些是正确的:()
A. 开始治疗时剂量要大
B. 坚持长期服药,注意药物副作用
C. 完全控制后即可停药
D. 按发作类型选择药物
E. 联合用药
参考答案:B, D

第30题:
[判断题] 加纳人汤姆被公安部驱逐出境,自被驱逐出境之日起10年内不准入境。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]如下图,如果想要部门 A 的员工之间不能互访,部门 B 的员工之间可以互访,但不同的 部门之间不能互访,而所有的员工都可以互访公司的服务器,通过 MUX VLAN 来实现此功 能,如下说法正确的是
A.VLAN2 设置成互通型 VLAN
B.VLAN100 为从 VLAN
C.VLAN3 设置成主 VLAN
D.VLAN3 设置成互通型 VLAN
参考答案:D


第32题:
[判断题]例行巡视为常规性巡查,具体巡视项目按照现场运行专用规程执行。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[判断题]发电机有功功率过剩时会使频率升高。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


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