[简答题]

联想集团2003年第三季度业绩发布会上，联想的新老领袖一齐上阵，因为联想集团远没有达到三年前预定的目标。联想除计算机以外的业务全面出现亏损，仅仅手机业务前三季度亏损就达6200万元。联想集团的状况是传统业务停滞不前，新业务拓展不利，竞争对手风起云涌，这种状态使得集团领袖决定实施新的战略变革。
要求：
(1)从战略变革的时机选择来看，联想的此次变革属于哪种变革，并作出简要评价。
(2)简述战略变革的三个阶段。

参考答案: (1)联想的此次变革属于危机性变革，这时企业已经存在根本性的危机。危机性变革是一种被迫的变革，企业往往付出较大的代价才能取得变革的成效。联想集团应该吸取教训，在以后的经营过程中应该及时地进行提前性战略变革。
(2)变革可以分为三个阶段：①解体;②变革;③重新巩固。
①解体阶段：解体阶段是整个过程中最困难的阶段，主要关系到变化的推广，促使个人或团体改变他们的态度、价值观、行为、体系或结构。
②变革阶段：鼓励个人和团体把新的创意体现在工作中。
③重新巩固阶段：这是最后的阶段，即巩固或加固新的行为。可以使用积极的加固，如赞美及奖励，或消极的加固，即对于偏离进行制裁。