第1题: [单项选择]
与微机的迅速扩展并综合应用相关的固有泄露风险是：A. 硬盘系统日益增加的容量。
B. 支撑软件版本的迅速变化。
C. 硬件采购批准的集中化。
D. 涉及多个用户的终端用户处理。
参考答案:D
答案解析:[解析] A．不正确，增加硬盘的容量不是一种风险，而是有意的变化。
B．不正确，支撑软件的不断升级尽管也有一定的风险，但这种风险并不是微机所固有的。
C．不正确，硬件购买的集中授权
第2题:
[单选题]下述哪种症状很少见于精神分裂症A.疑病妄想
B.嫉妒妄想
C.自罪妄想
D.钟情妄想
E.被害妄想
参考答案:C
第3题:
[判断题]办理的挂失补新车票退票后，原车票效力失效。A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题: [单项选择]
( )国务院正式批复建设国家经济信息系统。A. 1986年
B. 1983年
C. 1984年
D. 1985年
参考答案:A
第5题:
[判断题]财库银税通业务的税款清算分行本部发出大额报文中“业务种类”及“附言”按当地税务机关要求填写。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题:
[单选题]将移动发电机抬到操作区,竖起升降杆,利用手动气泵提供的管道压缩空气将升降杆及照明灯升起,最大升起高度为( )m。
A.3
B.4.5
C.6
D.7.5
参考答案:B
第7题: [单项选择]
英国人认为一天中（）是最重要的正餐。A. 早餐
B. 午餐
C. 晚餐
D. 下午茶
参考答案:C
第8题: [单项选择]
关于HIV的致病机制，下列哪项是不对的（）A. 破坏CD8细胞，导致细胞免疫功能下降
B. 侵犯CD4细胞，并在其中增殖导致细胞破坏
C. 包膜糖蛋白与CD4细胞表面CD4分子结合
D. gp120与机体MHC-Ⅱ分子有共同抗原，导致自身免疫损伤
E. 感染后，由于TH减少导致CD4/CD8比例倒置
参考答案:A
第9题:
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，（）放在座（铺）位下面。A.锐器
B.易碎品
C.杆状物品
D.重物
参考答案:ABCD
第10题:
[单选题]延伸卡环适用于A.孤立牙
B.远中孤立且有颊或舌向倾斜的磨牙
C.相邻两牙之间有间隙者
D.松动或牙冠外形差的基牙
E.过长牙
参考答案:D
第11题:
[判断题] 间歇性的精神病人甲,在不能辨认自己行为的情况下实施了殴打他人的行为,公安机关受理该案件后,应当对甲减轻或者不予处罚。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题:
[判断题]如果单位领导班子不团结，首先就要先查找副职造成的原因和责任，再查找正职的责任。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题: [单项选择]
每个糊粉粒中含有细小草酸钙簇晶（）A. 槟榔
B. 栀子
C. 酸枣仁
D. 连翘
E. 小茴香
参考答案:E
答案解析:本组题考查小茴香与槟榔的显微鉴别。小茴香分果横切面显微下胚乳：细胞多角形，含多数糊粉粒，每个糊粉粒中含有细小草酸钙簇晶；槟榔粉末显微下外胚乳细胞长方形、类多角形，内含红棕色或深棕色物。
第14题: [单项选择]
触头的终压力能够（）A. 灭弧
B. 减小接触电阻
C. 防振
D. 有足够的机械强度
参考答案:B
第15题:
[单选题]某一居民客户2018年12月发生电费150元，逾期到2019年2月6日才付清电费(约定月末日交清电费)，应向该户收电费违约金为( )。
A.6元
B.11.1元
C.5.55元
D.12元
参考答案:C
第16题:
[单选题]在建立条件反射时,必须将无关刺激与能引起犬的一定非条件反射的非条件刺激结合起来使用,即口令刺激与相应的机械刺激相组合。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题: [填空题]
January 1st, 1997, is the historic date when Britain (join)（）the Common Market.
参考答案:joined
答案解析:
“when”引导的是一个定语从句，需要一个谓语动词，主句用的是“is”，而此句的时间是过去的一个具体时间，所以“when”
第18题:
[判断题]涂装作业完毕后，必须继续通风并至少保持到涂层实干后方可停止。在停止通风10min后，最少每隔1h检测可燃性气体浓度一次，直到符合规定要求，方可拆除警戒区。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:
[单选题]关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号），应急处置，列车到站停稳后，列车员应确认所在车厢是否停靠站台，如发现未正常停靠站台（普速线路受站台长度限制不能停靠站台等正常乘降组织情况除外）时，严禁打开车门，立即报告（ ），并加强车门看护。
A.邮政人员
B.发电车乘务员
C.乘警
D.列车长
参考答案:D
第20题:
[单选题]抽提装置溶剂中断,应采取的措施是( )。A.芳烃非芳改如中间罐
B.轻液走向不变
C.芳烃非芳改入污油罐
D.轻液改入污油罐
参考答案:A
第21题:
[单选题]安全帽帽衬与帽壳的间距是安全帽结构的重要指标，并有下列( )好处。A.保证良好的透气性
B.保证良好的缓冲性能
C.保证坚固
D.节省材质
参考答案:B
第22题: [简答题]
什么是国家形式？它是由什么决定的？参考答案:
①国家形式，主要指国家政权的组织形式，即政体，也包括国家结构形式，即国家政权的区域组织形式和国家治理形式。
②国家形式在根本上是由国家的阶级本质、社会的经济基础、阶级关系决定的。
③它同时又受到各国历史传统、地理环境、民族文化以及国际形势等多种因素的影响。
第23题: [单项选择]
"小莲风韵出天池""赚得小鸿眉黛也低颦""记得小蘋初见"内嵌词人所思歌女芳名，这位词人是（）。A. 晏殊
B. 晏几道
C. 苏轼
D. 欧阳修
参考答案:B
第24题: [单项选择]
由于热毒炽盛，深入营血，营阴受灼，气血不畅而致者，可见（）A. 淡舌
B. 白舌
C. 绛舌
D. 红舌
E. 青、紫舌
参考答案:E
第25题:
[简答题]根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程》 2020 年 4 月 ),请简述:投诉业务处理流程?
参考答案:1)客户投诉处理按照预受理.受理.处理.回复.结案.回访.判责.归档等程序组织实施。
2)投诉预受理方在预受理客户投诉时,应当首先对客户进行安抚,并请求客户提供相关证据,留存客户来电录音.现场投诉记录签字等;收集到的相关证据资料,并当实时录入投诉预受理工单。
3)投诉预受理方应当在投诉工单中记录客户投诉信息,主要包括基本信息姓名.车牌号.ETC 卡号.联系方式等).事件发生时间尽量准确填写).事件发生地点.事件描述.主要诉求等;涉及通行费争议或通行异常投诉时,还应当记录通行时间.入出口站.车类型.扣费金额.收到
扣款短信时间等。同一客户投诉多个事件时,应当分别提交预受理工单。4)投诉预受理方完成投诉预受理工单后,实时将工单进行提交。
5)发行服务机构或出口省中心收到投诉预受理工单后,应当在 1 个自然日内核查验证相关证据的完整性和真实性,根据情况转入正式受理。
6)被投诉方收到投诉工单后,应当积极主动展开投诉核查取证,主动配合其他参与方协同处理,及时将相关证据.处理依据.问题原因.处理结果.退费金额等提交客户服务支撑系统,确保各参与方实时获取处理进展。
7)发行服务机构收到投诉处理意见后,应当在处理限时内向客户回复处理结果。 8)客户认可投诉处理结果时,发行服务机构应当在客户服务支撑系统中及时结案;客
户不认可投诉处理结果或投诉沟通协调处理超时,部路网中心及时介入,在 4 个小时内作出裁决。
9)被投诉方认可部路网中心裁决时,应当在处理限时内执行投诉处理结果。被投诉方不认可部路网中心裁决时,应当在处理限时内提出申诉意见和证据截图,部路网中心出具最终意见。
10)客户发起通行费争议投诉,经核实与事实相符的应及时退费。客户发起的 ETC 通行费争议投诉确认多扣通行费时,发行服务机构应当在 2 个自然日内完成退款;涉及金融机构的,应协调金融机构在 2 个工作日内完成退费。客户发起的非 ETC 通行费争议投诉确认多扣通行费时,出口省中心应当在 2 个自然日内完成退款;涉及金融机构的,应协调金融机
构在 2 个工作日内完成退费。
11)省中心或发行服务机构应当对本地发起的已结案投诉,进行全量回访。
12)各省区.市)发行服务机构应当在投诉结案后 2 个自然日内完成投诉判责工作。13) 投诉预受理人员应当在分类整理的基础上,及时将客户投诉处理相关资料归档留
存。
第26题:
[单选题]夏季进行车辆维修保养作业时,化油器浮子室油平面高度的调整应( )。A.适当降低
B.适当升高
C.保持不变
D.升高或降低
参考答案:A
第27题:
[单选题]患者男，84 岁。行走时突然跌倒神志不清，经医院检查，一侧肢体瘫痪口斜眼歪，一侧瞳孔直径 5mm，另侧瞳孔直径 3mm。瞳孔不等大的原因是
A.，
颅内压增高
B.脑膜炎
C.脑动脉血栓形成
D.脑疝
参考答案:D
第28题: [单项选择]
人体试验根据道德价值和原则确定的类型中，哪条是正确的（）A. 有得无失
B. 得失不明
C. 有失无得
D. 得不偿失
E. 以上都对
参考答案:E
第29题:
[判断题]RS-485总线要采用手拉手结构将各个节点串接起来，从总线到每个节点的引出线长度应尽量长一些。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:
[判断题]消防站常态开展安全行动专项训练,训练时间每周不少于1课时。()A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:
[单选题]车站发现特殊重点旅客时（ ）不属于服务内容。A.优先购票
B.优先进站
C.优先检票上车
D.优先候车
参考答案:D
第32题:
[多选题]加工牛蛙时必须去除的部位有()。A.爪尖
B.肠
C.肝
D.油脂
E.眼睛
参考答案:ABDE
第33题:
[单选题]急性胰腺炎最可靠、快速的诊断方法是A.血清钾
B.血气分析
C.血清、尿淀粉酶
D.血清钙
E.血糖
参考答案:C
第34题:
[判断题]( )车站票箱投入使用前,无需在 SC 工作站进行票箱登记。A.正确
B.错误
参考答案:B
第35题: [单项选择]
下列太阳大气结构与太阳活动对应关系正确的是（）A. 色球层—耀斑
B. 光球层—耀斑
C. 色球层—太阳风
D. 日冕层—黑子
参考答案:A
第36题: [单项选择]
女，17岁，疲乏无力，心烦易怒，怕热多汗半年，易饿，体重下降11kg，月经量减少，经期仅1～2天，查体：P140/70mmHg。皮肤微潮。手有细颤，轻微突眼，甲状腺Ⅰ度弥漫性肿大，质软，无触痛。最可能的检查结果是（）
A. FT3及FT4升高
B. TSH升高
C. 血糖升高
D. 甲状腺摄
131碘降低
E. 继发性垂体功能降低
参考答案:A
第37题:
[单选题]依据《中国移动通信生产机房楼安全管理规定》，通信生产机房楼内的财务室、重要物品库、档案室、机要室等重要生产管理用房设置在（）层（含）以下时应在外窗安装防盗栅栏。A.1
B.2
217
C.3
D.4
参考答案:C
《中国移动通信生产机房楼安全管理规定》第八十八条：通信生产机房楼内的财务室、重要物品库、档案室、机要室等重要生产管理用房应安装防盗安全门，设置在三层（含）以下时应在外窗安装防盗栅栏。
第38题:
[单选题]《变电检测管理规定》：检测前两个工作日,（ ）完成标准作业卡的编制。A.班组长或班组技术员
B.监护人
C.工作组成员
D.工作负责人
参考答案:D
第39题: [简答题]
航空运输有什么特点？参考答案:
运输速度快，安全准确，可保鲜活。适宜运输易腐商品、鲜活商品、应急物品和贵重物品等。
