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[多选题]以下电话行为规范中,哪些行为是正确的
A.电话铃响尽快摘机,一般在第三次响铃中接起为宜。
B.电话结束,立即挂机。
C.接听咨询方面的电话,要注意问清对方的工作单位和姓名后,再解答,如果对方的工作单位含糊不清或比较可疑,可委响地拒绝回答
D.客户的电话码码同时有有线电话和手机时,应优先打有线电话。

参考答案:CD

热门试题:

第1题:[判断题]在同杆塔架设的多回线路上放线或撤线、紧线时,应采取措施防止导线或架空地线由于摆(跳)动或其他原因而与带电导线接近至危险距离以内。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[单选题]高精度定位信息服务提供车辆的精确地理坐标、朝向角、运动速度、运动方向、加速度方向以及实时精度等
A.正确;
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
G.略
参考答案:A


第3题:
[判断题] 高压熔断器的熔体(熔丝)一般采用铜、银、康铜等合金材料制成。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[判断题]细度模数越大,表示细集料越粗。
A.正确
B.错误
参考答案:A
砂的粗细:粗砂:3.7-3.1;中砂3.0-2.3;细沙:2.2-1.6;特细砂:1.5-0.7

第5题:
[多选题]关于理想,下列说法正确的是( )。
A.理想是一种精神现象
B.理想是对现实的超脱
C.理想是人们的世界观、人生观、价值观在奋斗目标上的集中体现
D.理想受到时代条件的制约
参考答案:ACD


第6题:
[单选题]WJ-8型扣件轨距挡板分为两种,即一般地段用轨距挡板和( )轨距挡板。
A.桥上用
B.夹板处用接头
C.道岔用
D.隧道用
参考答案:B


第7题:
[单选题]女,35岁。2个月前驾车发生重大交通事故致丈夫身亡,自己轻伤。近1个月频繁噩梦,梦境中反复呈现车祸惨象,时常感到心悸不安。不敢看交通事故新闻,不敢再驾车。情感麻木,郁郁寡欢。该患者的诊断是(  )。
A.抑郁症
B.焦虑症
C.创伤后应激障碍
D.急性应激障碍
E.适应障碍
参考答案:C
患者在遭受严重的心理创伤后,延迟出现持续的心理障碍,应诊断为创伤后应激障碍(PTSD)。PTSD是指对创伤等严重应激因素的一种异常的精神反应,它是一种延迟性、持续性的心身疾病,是由于受到异乎寻常的威胁性、灾难性心理创伤,导致延迟出现和长期持续的心理障碍。

第8题: [多项选择]
根据《票据法》的规定,票据权利包括( )。
A. 出票权
B. 背书权
C. 付款权
D. 追索权
参考答案:C,D
答案解析:[解析] 《票据法》规定,票据权利包括付款请求权和追索权。

第9题:
[判断题]高层民用建筑的业主、使用人是单位的,其法定代表人或者主要负责人是本单位的消防安全管理人。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题: [单项选择]
注水井地层开始吸水时的压力称为()压力。
A. 注水
B. 干线
C. 启动
D. 试注
参考答案:C

第11题:
[单选题] "下列哪个消防员不得辞职()
A.预备消防士
B.一级消防士
C.二级消防长
D.一级消防长"
参考答案:A


第12题:
[单选题]白豆蔻、肉豆蔻的共同功效是
A.温中行气
B.涩肠止泻
C.化湿行气
D.温中止呕
E.温肾助阳
参考答案:A
该题考查白豆蔻与肉豆蔻的功效。豆蔻又称白豆蔻,与肉豆蔻名虽相近,但功效差别较大。白豆蔻为化湿药,肉豆蔻为敛肺涩肠药。两者均可温中行气(A对),涩肠止泻为肉豆蔻的功效(B错),化湿行气为白豆蔻的功效(C错),温中止呕为白豆蔻功效(D错),两者均不能温肾助阳(E错)。

第13题:
[判断题]普规规定:线路两旁和站台上货物应堆放稳固,防止倒塌。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题: [单项选择]
有些中学生在学习抽象概念和规则时,仍需具体经验支持,从认知发展阶段理论来看这是因为()。
A. 他们尚未达到形式运算阶段
B. 这些概念、规则太复杂
C. 具体经验可以帮助他们加深印象
D. 有利于他们进行发现式学习
参考答案:A

第15题:
[判断题]人身中毒的途径为呼吸道、消化道、皮肤。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[多选题]安全工器具宜存放在()的安全工器具室内。
A.温度为-15~+35℃
B.相对湿度为80%以下
C.干燥通风
D.干净
E./
F./
参考答案:ABC


第17题: [单项选择]
()是指装配时用以确定零件或部件在机器中相对位置时所采用的基准。
A. 设计基准
B. 定位基准
C. 装配基准
D. 工艺基准
参考答案:A

第18题: [单项选择]
人失血1000ml时
A. 呆小症
B. 巨人症
C. 肢端肥大症
D. 侏儒症
E. 黏液性水肿
参考答案:D
答案解析:[解题思路] 1.成人总血量约为5000ml,当人体一次失血量超过总血量的20%(约是1000ml)时,属重度失血,引起血压降低;并且此时交感神经活动明显抑制,心交感神经紧张性下降而导致心率减慢。D符

第19题: [多项选择]
治疗儿童抽动症的常用药物有()
A. 氟哌啶醇
B. 阿立哌唑
C. 阿奇霉素
D. 可乐定
E. 硫必利
参考答案:A, B, D, E

第20题:
[判断题]当施工现场利用原有供电系统的电气设备时,应根据原系统要求做保护接零或保护接地。同一供电系统在条件允许情况下可以一部分设备做保护接零,另一部分设备做保护接地。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[单选题]行政诉讼中,两个以上行政机关作出同一具体行政行为的,( )行政机关是被告。
A.行政级别高的行政机关是被告
B.行政级别低的行政机关是被告
C.可以任选一个行政机关作为被告
D.共同作出具体行政行为的行政机关是共同被告
参考答案:D


第22题: [单项选择]
《中国药典》中对苦杏仁进行定性鉴别和含量测定的指标成分为
A. 苦杏仁苷
B. 苯甲醛
C. 氢氰酸
D. 葡萄糖
E. 鼠李糖
参考答案:A

第23题:
[单选题]《高速铁路无砟轨道线路维修规则》第5.2.2条规定:钢轨()周期按通过总重和钢轨运用状态确定,原则上通过总重30~50mt打磨-一次,最长不宜超过2年。
A.临时打磨
B.预打磨
C.修理性打磨
D.预防性打磨
参考答案:D


第24题:
[单选题]尊客爱货、( )集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求。
A.热心周到
B.热情服务
C.热情细心
D.热情周到
参考答案:D


第25题:
[多选题]根据《变电安规》,各类作业人员有权拒绝( )。
A.违章指挥
B.强令冒险作业
C.加班工作
D.带电工作
参考答案:AB


第26题:
[单选题]第三届全国评酒会评出国家优质酒( )。
A.9种
B.18种
C.27种
参考答案:B


第27题:
[单选题]患儿,5岁,口腔健康检查时医生推荐使用局部涂氟的方法防龋,选择的氟化液为酸性磷酸氟。 每次使用的药量最多不超过
A.1.0ml
B.2.0ml
C.3.0ml
D.4.0ml
E.5.0ml
参考答案:A


第28题:
[单选题]营销服务场所应依据有关规定和技术标准配置必要的消防设施、器材,并按照( )的原则加强管理。
A.谁使用,谁负责
B.谁购买,谁负责
C.谁主管,谁负责
D.谁监督,谁负责
参考答案:A


第29题: [判断题]
创新的内容和形式与创新主体面临的问题密切相关。
参考答案:对

第30题:
[单选题]最常见的道岔是( )。
A.普通单开道岔
B.对称双开道岔
C.菱形道岔
D.交叉渡线和交分道岔 
参考答案:A


第31题: [单项选择]
不属于固定桥冠内固位体的是()
A. 两面嵌体
B. 三面嵌体
C. 多面嵌体
D. 针形固位高嵌体
E. 桩冠
参考答案:E

第32题: [多项选择]
交流接触器的主要特点有( )。
A. 电流小,控制安全可靠
B. 动作迅速,但不可频繁操作
C. 具有失电压或欠电压保护
D. 具有延时动作的过载保护
参考答案:A,B,C

第33题:
[单选题]门诊同时给该患者做中段尿细菌培养,采集标本的指导正确的是( )
A.留取中段尿于无菌容器内
B.留取标本前应多饮水
C.留取标本前用消毒剂清洗外阴
D.如已使用抗生素,可以留取尿液
E..为提高阳性率,宜留取晨起第2次尿液
参考答案:A


第34题:
[判断题]混凝土用水可以是饮用水、自来水、地下水、海水,也可以是工业废水、生活污水。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题:
[多选题]我国安全的基本方针是:()。
A.A、安全第一
B.B、预防为主
C.C、综合治理
参考答案:ABC


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