参考答案:A
公开市场业务是指中央银行在金融市场上卖出或买进有价证券，吞吐基础货币，以改变商业银行等存款类金融机构的可用资金，进而影响货币供应量和利率，实现货币政策目标的一种政策措施。当中央银行需要减少
第7题:[单选题]工作前必须按规定穿戴好（ ），禁止穿拖鞋、凉鞋、高跟鞋作业。
A.工作衣
B.工作鞋
C.工作帽
D.防护用品
参考答案:D
第8题:[单选题] 重整反应系统开循环机的条件是( )。
A.重整催化剂还原结束
B.重整进料加热炉已点火
C.重整反应系统氮气置换、气密合格
D.预加氢精制油已合格
参考答案:C
第9题:[判断题]配电变压器绝缘摇侧时，高对低及地应选用1000V的兆欧表进行绝缘电阻的测量。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题:[单选题] 使用多天工作的带电作业工作票,()。
A. 无需办理工作间断手续
B. 每日必须办理工作间断手续
C. 可办理亦可不办理工作间断手续
D. 办理一次工作间断手续
参考答案:B
第11题:[多选题]《城镇燃气管理条例》规定，在燃气设施保护范围内，禁止从事下列哪些危及燃气设施安全的活动？（ ）
A.建设占压地下燃气管线的建筑物、构筑物或者其他设施
B.进行爆破、取土等作业或者动用明火
C.倾倒、排放腐蚀性物质
D.放置易燃易爆危险物品或者种植深根植物
E.其他危及燃气设施安全的活动
参考答案:ABCDE
第12题:[判断题]一个民族、一个国家的核心价值观必须同这个民族、这个国家的历史文化相契合。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题: [单项选择]影响劳动关系氛围的组织因素是（）。
A. 员工发言权
B. 劳动与产品市场
C. 社会权利分配
D. 社会价值系统
参考答案:A
答案解析:组织作为客观主体，其自身会对劳动关系氛围产生重要影响。管理者、员工发言权会影响劳动关系氛围。同时，组织的劳动关系氛围受到工会官员、企业管理者和决策制定者的政策与行为等因素的影响。
第14题:[单选题]双线车站接到邻站超限列车预告（闭塞）时，必须严防（）进入区间。
A.超限列车
B.超长列车
C.禁会列车
参考答案:C
第15题:[多选题] 私自迁移、更动和擅自操作供电企业的(____)者,属于居民用户的,应承担每次500元的违约使用电费。
A.用电计量装置
B.电力负荷管理装置
C.供电设施
D.约定由供电企业调度的用户受电设备者
参考答案:ABCD
第16题:[单选题]如果说E-mail是Internet用户的实用通讯工具，那么（ ）的作用就是按用户的需要传输各种文件
A.Telnet
B.FTP
C.BBS
D.Usenet
参考答案:B
第17题:[判断题]行进间，动令除向右转走或者齐步、礼毕时落在左脚，其他均落在右脚。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题: [简答题]简述履带车辆的转向原理。
参考答案:履带车辆的转向原理是通过改变两侧驱动轮上驱动力矩的大小和方向使两侧履带具有不同的驱动力而形成转向力矩从而实现转向。
第19题: [单项选择]旅行社在组织旅游过程中，因相关部门的原因发生质量问题，（）应先行赔偿旅游者的损失
A. 导游人员
B. 其他服务人员
C. 组团社
D. 地接社
参考答案:C
第20题: [单项选择]有两个基本关系：学生(学号，姓名，系号)，系(系号，系名，系主任)，学生表的主码为学号，系表的主码为系号，因此系号是学生表的( )。
A. 主码(主键)
B. 外码(外关键字)
C. 域
D. 映像
参考答案:B
第21题:[简答题]、集团客户投诉分析及溯源管理
参考答案:1 投诉分析要求
按月对全量投诉、重点业务投诉进行深入分析，准确定位产生投诉的主要原因，制定切实可行的改善措施并跟踪投诉变动趋势。
密切关注政企产品在使用过程中出现的批量投诉、升级投诉、可能涉及舆情的投诉和政企产品在使用过程中出现的产品质量、服务流程缺陷，发现问题要及时上报政企事业部服务管理部门。
建立典型投诉案例库，定期对典型投诉处理情况进行分类整理，及时提炼归纳客户投诉处理经验，为后续处理相关投诉提供可查询、可借鉴、可复制的处理路径指引，不断提升一线人员的投诉查证处理能力和处理效率，实现客户投诉处理经验共享。
第22题:[多选题]检修作业，若需将盖板取下，应（ ）。
A.设临时围栏
B.设置警示标识
C.夜间还应设黄灯示警
D.夜间还应设红灯示警
参考答案:ABD
第23题:[多选题]19.商业银行在开展代理保险业务时，应当遵守以下哪些规定：（ ）
A.不得将保险产品与储蓄存款、基金、银行理财产品等产品混淆销售
B.向客户说明保险产品的经营主体是商业银行
C.如实向客户告知保险产品的犹像期、保险责任、电话回户访、费用扣除、退保费用等重要事项
D.不得以中奖、抽奖、回扣或者送实物、保险等方式进行误导销售
参考答案:ACD
第24题:[判断题]合同的权利义务终止后,合同中的结算和清理条款仍然有效。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:[单选题]生产经营单位不得将生产经营项目、场所、设备发包或者出租给不具备安全生产条件或者相应资质的单位或者个人。生产经营项目、场所发包或者出租给其他单位的,生产经营单位应当与承包单位、承租单位签订专门的安全生产管理协议,或者在承包合同、租赁合同中约定各自的安全生产管理职责;生产经营单位对承包单位、承租单位的安全生产工作统一协调、管理,定期进行安全检查,发现安全问题的,应当及时督促整改。( )
A. 对
B. 错
参考答案:A
第26题: [单项选择]建设工程文件档案资料( )。
A. 是指工程建设过程中形成的各种形式的信息记录
B. 是指工程活动中直接形成的具有归档保存价值的各种形式的信息记录
C. 由建设工程文件和建设工程档案组成
D. 由建设工程文件、建设工程档案和建设工程资料组成
参考答案:C
答案解析:[解析] 本题考查重点是对“建设工程文件档案资料概念与特征”的熟悉。建设工程文件和档案组成建设工程文件档案资料。因此，本题的正确答案是C。
第27题:[判断题]动力燃烧是指可燃气体、蒸气或粉尘预先同空气(或氧)混合,遇火源产生带有冲击力的燃烧。( )(易)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题: [多项选择]客户错将资金转到收款人账户上，应如何处理（）
A. 由客户与收款人自行协商解决
B. 通过司法途径解决
C. 以该收款人不当得利为由提起诉讼
D. 申请保全、诉前保全收款人账户资金
E. 如涉及收款人诈骗客户资金的，客户可向公安机关申请冻结收款人账户资金
参考答案:A, B, C, D, E
第29题:[判断题]判断"大疆御无人机默认限飞高度为130M。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
大疆御无人机默认限飞高度为120M。)"
第30题:[多选题]工作票签发人应是（ ），并具有相关工作经验的生产领导人、技术人员或经本单位批准的人员。
A.熟悉工作班成员的工作能力
B.熟悉人员技术水平
C.熟悉设备情况
D.熟悉本规程
参考答案:BCD
第31题: [单项选择]只有具备足够的资金投入和技术人才，一个企业的产品才能拥有高科技含量。而这种高科技含量，对于一个产品长期稳定地占领市场是必不可少的。以下哪项情况如果存在，最能削弱以上断定
A. 苹果牌电脑拥有高科技含量并长期稳定地占领着市场
B. 西子洗衣机没能长期稳定地占领市场，但该产品并不缺乏高科技含量
C. 长江电视机没能长期稳定地占领市场，因为该产品缺乏高科技含量
D. 清河空调长期稳定地占领着市场，但该产品的厂家有足够的资金投入
参考答案:D
第32题:[单选题]生产经营单位必须依法参加（ ），为从业人员缴纳保险费。
A.人寿保险
B.工伤保险
C.失业保险
D.安全生产责任险
参考答案:B
第33题: [单项选择]500kV变电站计算机监控系统现场遥测变化到操作员工作站显示（）
A. <=1s
B. <=2s
C. <=3s
D. <=4s
E. <=5s
参考答案:C
第34题:[单选题]要想提高利用键盘进行打字的速度，用户应当学会____。
A.看着键盘击打键盘
B.拼音输入法
C.触觉击键（盲打）
D.使用专业打字键盘
参考答案:C
第35题:[单选题]甲被宣告死亡后，其妻乙改嫁于丙，其后丙死亡。1年后乙确知甲仍然在世，遂向法院申请撤销对甲的死亡宣告。依我国法律，该死亡宣告撤销后，甲与乙原有的婚姻关系如何？()
A.自行恢复
B.不得自行恢复
C.经乙同意后恢复
D.经甲同意后恢复
参考答案:B
《民通意见》第37条规定：“被宣告死亡的人与配偶的婚姻关系，自死亡宣告之日起消灭。死亡宣告被人民法院撤销，如果其配偶尚未再婚的，夫妻关系从撤销死亡宣告之日起自行恢复；如果其配偶再婚后又离婚或者再婚后配偶又死亡的，则不得认定夫妻关系自行恢复。”本案中，乙因为再嫁，其与甲的婚姻关系不能自行恢复，本题答案为B。
第36题:[判断题]电容器正常运行时,可在1.3倍额定电压下长期运行。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第37题: [填空题]<br><br><br/>参考答案:Phone-card
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