[多选题]过程方法的特征( )。［2.分］
A.以系统理论为指导,注重综合应用管理技术和信息技术等技术
B.应用信息论方法:在一个系统中或活动的过程中都会伴随物流、信息流，对其进行分析、收 集、存储以及对分析的结果进行反馈，以确保这些信息支持过程的运行为改进提供依据。
C.应用控制论方法:控制影响过程的每一个要素，特别是关键要素。
D.注重管理的细化：任何一个组织都会建立方针目标，并为实现目标策划所需要的过程，把 过程细化为相关的活动，这些活动都是通过组织的各项职能活动加以落实,落实到岗位。