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[填空题]当客户拨打10086,直接按0键呼入人工台,资料框右下角的IVR中用户选择的业务类型未标识为集团业务专有客户时,请按照现有()受理客户的集团业务咨询需求。

参考答案:人工业务咨询流程

热门试题:

第1题:[多选题]根据《尾矿库安全监督管理规定》,下列情形中,生产经营单位应当立即报告当地县级安全生产监督管理部门和人民政府,并启动应急预案,进行抢险的是( )
A.坝体出现严重裂缝
B.库内水位超过限制的最高洪水位
C.在用排水井倒塌
D.坝体出现严重的流土现象
E.外排渗滤液不达标
参考答案:ABCD
第二十四条尾矿库出现下列重大险情之一的,生产经营单位应当按照安全监管权限和职责立即报告当地县级安全生产监督管理部门和人民政府,并启动应急预案,进行抢险:(一)坝体出现严重的管涌、流土等现象的;(二)坝体出现严重裂缝、坍塌和滑动迹象的;(三)库内水位超过限制的最高洪水位的;(四)在用排水井倒塌或者排水管(洞)坍塌堵塞的;(五)其他危及尾矿库安全的重大险情。

第2题:
[单选题]液压道岔季检修作业中,要求ZYJ7型液压转辙机工作压力不大于( )Mpa。
A.6
B.8.5
C.9.5
D.10
参考答案:D


第3题:
[多选题]生产经营单位应当具备的安全生产条件所必需的资金投 入,由生产经营单位的( )、( )或者( )予以保证,并对 由于安全生产所必需的资金投入不足导致的后果承担责任。
A.决策机构
B.安全生产监督管理部门
C.主要负责人
D.生产部门
E.个人经营的投资人
参考答案:ACE


第4题:
[单选题]煤尘的爆炸性鉴定结果必须报( )和煤矿安全监察机构备案。
A.市级地方煤炭行业管理部门
B.省级煤炭行业管理部门
C.企业上级管理部门
参考答案:B


第5题:
[多选题]设备维护正确的是:()。
A.安防设施每季度维护1次
B.事故油池通畅检查每年1次
C.室内、外照明系统每季度维护1次
D.高压带电显示装置每月检查维护1次
E./
F./
G./
H./
参考答案:ACD


第6题:
[单选题]分析天平的称量误差为±0.1mg,称样量为0.05g时可能引起相对误差是(),称样量越大,相对误差
A.±0.04% 越小
B.±0.04% 越大
C.±0.02% 越小
D.±0.02% 越大
参考答案:A


第7题: [单项选择]
在会计核算中,资产通常以历史成本入账是基于( )的考虑。
A. 会计主体
B. 持续经营
C. 会计分期
D. 货币计量
参考答案:B
答案解析:[解析] 持续经营是指会计主体的经营活动在可预见的将来将延续下去,即在可预见的未来,该会计主体不会破产清算,所持有的资产将正常营运,所承担的债务将正常偿还。持续、正常经营的企业会计核算中是不考虑资产的

第8题:
[单选题]在ERP系统中客户行项目信息查询事务码:()
A.FBL1N
B.FB08
C.FBRA
D.FBL5N
参考答案:D


第9题: [单项选择]
产生了持久深刻的影响然而并不属于近年来我国有关小学素质教育实验的运动是()。
A. 愉快教育
B. 和谐教育
C. 生活教育
D. 情境教育
参考答案:C

第10题:
[判断题]06GG003496.三相三线有功电能表,由于错误接线,在运行中始终反转,则更正系数必定是负值( )。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题: [单项选择]
关于第二心音分裂的描述错误的是
A. 生理性分裂在青少年中更多见
B. 肺动脉高压时可出现通常分裂
C. 固定分裂可见于房间隔缺损
D. 反常分裂可见于完全性右束支传导阻滞
E. 逆分裂可见于主动脉瓣狭窄
参考答案:D
答案解析:该题是关于不同类型第二心音分裂的临床意义。反常分裂又称逆分裂,指主动脉瓣关闭迟于肺动脉瓣,吸气时分裂变窄,呼气时变宽,可见于主动脉瓣狭窄和完全性左束支传导阻滞。因此反常分裂可见于完全性右束支传导阻滞的

第12题:
[判断题]更换配电变压器跌落式熔断器熔丝.应拉开低压侧开关(刀闸)和高压侧隔离开关(刀闸)或跌落式熔断器。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[判断题]( ) 当容许信号灯光熄灭或容许信号和通过信号机灯光都熄灭时,司机在确认信号机装有容许信号时,仍按规定速度通过该信号机。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题: [单项选择]
2004年国家宏观调控对“经济过热”采取“有保有压,区别对待”的政策,这一举措的哲学依据是:
A. 一切以时间、地点、条件为转移
B. 事物是相对的、具体的
C. 矛盾特殊性最重要
D. 具体问题具体分析
参考答案:D

第15题:
[判断题]3.缺陷所反射的回波大小只取决于缺陷大小。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[判断题]禁止在具有火灾、爆炸危险的场所使用明火。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[判断题]列尾装置故障或未挂列尾主机开行的列车,由车站人员负责确认停车。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[判断题]混凝土切割时应注意力的变化,防止卡锯片等。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[判断题]时势造英雄。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题: [单项选择]
起于胞中的奇经是()
A. 阴维脉、阴跷脉
B. 阳维脉、阳跷脉
C. 冲脉、任脉、督脉
D. 任脉、督脉、带脉
E. 任脉、冲脉、带脉
参考答案:C

第21题:
[单选题]根据《安全生产法》规定,从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告,这条款表明从业人员享有( )。
A.拒绝作业权
B.批评检举权
C.建议权
D.知情权
参考答案:B


第22题:
[单选题]缓解胃痉挛性疼痛最适宜的方法是( )
A.红外线灯局部照射
B.热水袋热敷
C.热湿敷
D.鹅颈灯照射
E.手浸泡于热水中
参考答案:B


第23题:
[单选题]几个正弦量用相量进行计算时,必须满足的条件是:各相量应是(____)。
A.同频率,同转向
B.已知初相角,且同频率
C.已知初相角、有效值或最大值,并且同频率
D.旋转相量,初相角相同
参考答案:C


第24题: [多项选择]
在完全垄断市场上,企业可以通过调整()来实现利润最大化。
A. 产量
B. 成本
C. 供应量
D. 销售量
E. 价格
参考答案:A, E

第25题:
[多选题]信贷管理系统中公司类风险分类人工调整,支持( )调整方式。
A.按户
B.按合同
C.按管户经理
D.按借据
参考答案:AD


第26题:
[单选题]强呼或强刺激后方能唤醒,醒后回答问题含糊,反应与判断多不正确,此属意识障碍中的( )
A. 嗜睡
B. 昏睡
C. 浅昏迷
D. 中昏迷
E. 深昏迷
参考答案:B


第27题: [简答题]
简述税收的经济职能。
参考答案: (1)税收的调节职能即其经济职能,是指税收调节经济的职能,即税收在组织财政收入的过程中,必然改变国民收入在各部门、各地区、各纳税人之间的分配比例,改变利益分配格局,对经济产生影响。
(2)税收对总需求与总供给平衡的调节。
(3)税收对资源配置的调节。
(4)税收对社会财富分配的调节。

第28题:
[判断题]有限空间作业时,监护人或作业负责人下达撤离命令后,工作人员应立即撤离有限空间。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[单选题](6773)PGM-48型线路打磨列车600V发电机主控电路断路保护器采用的是( )安培的
A.10A
B.125A
C.200A
D.400A
参考答案:D


第30题: [单项选择]
以下不属于疑诊艾滋病依据的是()
A. 是否去过或来自艾滋病流行地区和有不健康性行为
B. 有无吸毒史或接受过输血和血液制品
C. 上呼吸道感染反复发作或病程过长迁延不愈
D. 全身性淋巴结肿大并有口、咽等念珠菌感染
E. 出现不寻常的机会性感染如卡氏囊虫肺炎或某些特殊肿瘤如Kaposi肉瘤
参考答案:C
答案解析:艾滋病必须综合病史、临床表现和实验室检查三方面的结果作出诊断。是否去过或来自艾滋病流行地区和有不健康性行为,以及有无吸毒史或接受过输血和血液制品等病史相当重要。出现不寻常的机会性感染如卡氏囊虫肺炎或某

第31题:
[单选题]列车工作人员查验车票时,发现一旅客持学生票,但减价优待证的学生证系在街头用50元买来的,则应( )。
A.补收全价票价与半价票价的差额
B.按无票处理
C.补收自乘车站起至到站止车票票价,加收应补票价50%的票款,核收手续费
D.补收全价票价与半价票价的差额,加收应补票价50%,的票款.核收手续费,并送交公安部门处理
参考答案:D


第32题:
[单选题]在带电设备附近工作,带电设备只允许在工作者的( )。
A.左、右两侧
B.前面一侧
C.后面一侧
参考答案:B


第33题:
[判断题]使用自动闭塞法行车时,列车进入闭塞分区的行车凭证为出站信号机显示的允许运行的信号。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题: [单项选择]
台湾容易遭受的自然灾害是()
A. 寒潮和台风
B. 洪涝和干旱
C. 台风和地震
D. 沙尘暴和泥石流
参考答案:C

第35题:
[判断题]消防扑救面是指登高消防车能靠近高层主体建筑,便于消防车作业和消防人员进入高层建筑进行救人和灭火的建筑立面( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[单选题]未被平衡超高的一般要求:过超高应不大于( )mm。
A.70
B.60
C.50
D.45
参考答案:A


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