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[单项选择]汪某是一家银行的客户经理,面对客户的投诉,汪某说:我们做不到的,在国内就没有哪家银行能做得到,你想告就去法院告去,反正你已经在合同上签字了。汪某的上述说法属于( )。
A. 告诉了客户正确的投诉渠道
B. 对客户的投诉表现出极度的反感
C. 设身处地地为客户分析了客观的情况
D. 利用金融机构的优势地位压制客户投诉

参考答案:D

热门试题:

第1题:[单选题]高速铁路距离铁路( )m内的电力设备的接地装置均应与综合接地系统接地干线相连。
A.10
B.15
C.20
D.30
参考答案:C


第2题: [单项选择]
容易引起骨折不连接的移位是()
A. 成角移位
B. 旋转移位
C. 侧方移位
D. 短缩移位
E. 分离移位
参考答案:E

第3题:
[单选题]直流输电系统直流换流站高压电气设备检修类型包括:维护、例行维修、(____)三大类型。
A.日常维修
B.特殊性维护
C.特殊性检修
D.特殊性维修
参考答案:C


第4题: [单项选择]
CT值的定义是以下列哪种物质的衰减系数为标准来计算各种组织的CT值。()
A. 空气
B. 骨
C. 水
D. 脑组织
E. 以上都不是
参考答案:C

第5题:
[判断题]起重吊装作业应设警戒区,警戒区不得大于起吊物坠落影响范围。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题: [单项选择]
依《涉外民事关系法律适用法》第32条,遗嘱方式,符合遗嘱人立遗嘱时或者死亡时经常居所地法律、国籍国法律或者遗嘱行为地法律的,遗嘱均为有效。这属于下列哪种规范?( )
A. 单边冲突规范
B. 重叠适用的冲突规范
C. 有条件选择的冲突规范
D. 无条件选择的冲突规范
参考答案:D
答案解析:该条款为无条件选择的冲突规范,有五个连结点可供选择,没有先后次序

第7题: [填空题]
焊条一级库内的相对空气湿度应低于()。
参考答案:60%

第8题:
[多选题]根据《建设工程工程量清单计价规范》(GB 50500-2013),发承包双方应在合同条款中约定的事项包括( )。
A.施工索赔与现场签证的程序
B.安全文明施工措施的支付计划,使用要求
C.投标保证金的递交数额和返还时间
D.工程质量保证金的数额.预留方式及时间
E.承担计价风险的内容.范围
参考答案:ABDE
本题考查的是合同价款的约定。投标保证金的递交数额、支付方式及返还时间属于招标文件中应约定的内容。发承包双方应在合同条款中对下列事项进行约定:(1)预付工程款的数额、支付时间及抵扣方式;(2)安全文明施工措施的支付计划,使用要求等;(3)工程计量与支付工程进度款的方式、数额及时间;(4)工程价款的调整因素、方法、程序、支付及时间;(5)施工索赔与现场签证的程序、金额确认与支付时间;(6)承担计价风险的内容、范围以及超出约定内容、范围的调整方法;(7)工程竣工结算价款编制与核对、支付及时间;(8)工程质量保证金的数额、预留方式及时间;(9)违约责任以及发生合同价款争议的解决方法与时间;(10)与履行合同、支付价款有关的其他事项等。

第9题:
[单选题]1设备无双重名称,或名称及编号不唯一、不正确、不清晰属于()类严重违章。
A.Ⅰ类
B.Ⅱ类
C.Ⅲ类
D.以上均不是
参考答案:C


第10题:
[单选题]电流互感器和电压互感器的二次绕组应有()永久性的、可靠的保护接地。
A.一点且仅有一点
B.两点
C.多点
D.至少一点
参考答案:A


第11题:
[单选题]在运行中的电流互感器二次回路上工作,应( )
A.办理第一种工作票;
B.办理第二种工作票;
C.用口头联系;
D.用手势联系
参考答案:A


第12题: [简答题]
简述金字塔的作用。
参考答案: 金字塔是埃及建筑艺术中的泰斗,它集埃及一切建筑艺术法则之大成,充分体现了雄强的力和纯朴的美。它的任务是双重的:一是必须埋藏法老的遗体,使其免于腐烂;二是歌颂法老万能,成为让臣民永志不忘的纪念碑。

第13题: [单项选择]
期间费用:是指企业本期发生的、不能直接或间接归入营业成本,而是直接计入当期()的各项费用,包括销售费用、管理费用和财务费用等。
A. 损益
B. 支出
C. 成本
D. 损失
参考答案:A

第14题: [多项选择]
葡萄酒喜欢以下的几个条件?()
A. 阴凉、安静的环境、平躺放置
B. 经常接受主人的欣赏和拭擦
C. 直立存放
D. 喝不完的,可密封,放冰箱,三日内喝完
参考答案:A, D

第15题:
[单选题]下列关于心源性呼吸困难的护理措施不妥的是
A.应安置患者平卧位休息,头偏向一侧
B.稳定情绪,安慰疏导患者
C.根据心功能情况,给予必要的生活护理
D.给予中等流量、中等浓度氧气吸入
E.观察呼吸困难的特点、程度及伴随症状,及时发现心功能变化
参考答案:A
本题考查心源性呼吸困难的护理措施。关于患者应采取的体位问题,对于已有心力衰竭的呼吸困难患者夜间亦应保持半卧位,以减少回心血流量,减轻肺循环淤血,改善呼吸运动。

第16题: [单项选择]
《世界人权宣言》的核心思想反映了启蒙思想中的()
A. “社会契约”论
B. “人民主权”论
C. “三权分立”说
D. “天赋人权”论
参考答案:D

第17题:
[多选题]下列关于“法”的说法正确的是()。
A.当代中国正式的法律包括地方国家权力机关制定的地方性法规
B.当代中国正式的法律包括地方各级政府颁布的规范性文件
C.是否具有国家强制性,是衡量一项规则是不是法的决定性标准
D.某些犯罪的成立,需以具有特定目的为必要条件,这表明法律不仅规范和约束人的行为,也规范和约束人的思想
参考答案:ABD


第18题:
[填空题]联系用手信号显示股道号码时,昼间右臂向上直伸,左臂下垂,表示股道开通( )道。
参考答案:二
J442

第19题: [判断题]
侧壁烧嘴脱火的原因是FG带液。
参考答案:错

第20题: [单项选择]
长期应用糖皮质激素突然停药可导致()
A. 类肾上腺皮质功能亢进症
B. 肾上腺皮质功能不全症
C. 延缓生长
D. 精神异常
E. 消化系统并发症
参考答案:B

第21题:
[判断题]2.38 办理抵押登记时,登记审核岗应当审查依法订立的抵押合同,不需要审查主合同。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题:
[判断题]( )《高速铁路有砟轨道线路维修规则》规定:250(不含)~300km/h线路轨道动态质量容许偏差管理值,车体横向加速度(m/s2);经常保养(0.6),舒适度(0.9),临时补修(1.5),限速(200km/h)(2.0)。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题: [判断题]
控制性降压的限度:肱、桡动脉平均动脉压力不低于60~70mmHg;高血压、血管硬化、老年病人血压降低不超过原水平的40%,或收缩压降至比术前舒张压低0~20mmHg。
参考答案:对

第24题: [单项选择]
支付短期借款已经按月计提的利息,应做的会计分录是()。
A. 借记“应付利息”;贷记“短期借款”
B. 借记“银行存款”;贷记“应付利息”
C. 借记“短期借款”;贷记“银行存款”
D. 借记“应付利息”;贷记“银行存款”
参考答案:D
答案解析:

[考点] 短期借款支付利息时的会计分录
[解析] 短期借款计提利息时,借记“财务费用”,贷记“应付利息”;支付利息时,应借记

第25题:
[判断题]双接头万向轴采用花键连接结构,主要原因是有利于平衡。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[单选题]画两圆柱齿轮的啮合图时,在轴线垂直的投影面的视图中,两相切的分度圆用( )画。
A.粗实线
B.细实线
C.虚线
D.点画线
参考答案:D


第27题:
[单选题]()为救援列车。
A.56001
B.57001
C.58001
D.58101
参考答案:D


第28题:
[判断题]地下室:室内地平面低于室外地平面的高度超过室内净高的1/3,且不超过1/2的房间。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[单选题]临床上最常见的肝硬化是:
A.胆汁性肝硬化
B.淤血性肝硬化
C.门静脉性肝硬化
D.酒精性肝硬化
E.血吸虫病性肝硬化
参考答案:C


第30题:
[多选题]贷后管理岗职责有哪些?( )
A.负责对借款人经营管理的监控及贷款使用情况的贷后跟踪管理
B.负责贷款本息的收回
C.负责收集客户的有关信息
D.负责按规定进行贷后检查,并按规定时间提交贷后检查报告及贷款综合评价等报告
参考答案:ABCD


第31题: [单项选择]
在讲授“受精过程”时,教师首先播放视频资料,并利用图片讲解精子和卵细胞的形成和特点,这种导人方式属于()。
A. 直观导入
B. 直接导入
C. 设疑导入
D. 实验导人
参考答案:A
答案解析:

A。解析:本题考查导入方式的辨别。直观导入是在课前引导学生观察生物体标本、模型、图标、幻灯片、电视短片等形式进行导入。



第32题:
[填空题]各部门对于超标准办公用房,要及时进行( )或分隔改造,达到面积规定标准。
参考答案:调换、合用


第33题: [单项选择]
下列关于无形资产计提减值准备的说法错误的是()
A. 资产负债表日,无形资产发生减值的,按应减记的金额,贷记“无形资产减值准备”科目
B. 企业计提的无形资产减值准备可在以后年度转回
C. 处置无形资产时,应同时结转已计提的减值准备
D. “无形资产减值准备”科目可按无形资产项目进行明细核算
参考答案:B

第34题:
[单选题]保证由其负责的停、送电和许可工作的命令正确是()的安全责任。
A.工作票签发人
B.工作许可人
C.工作负责人(监护人)
D.专责监护人
参考答案:B


第35题:
[判断题]加固货物时,所用绳索或加固线捆绑拴结后的余尾部分,长度一般不得超过200mm,不短于100mm
A.正确
B.错误
参考答案:B
《加规》第24条

第36题: [单项选择]
维持呼吸中枢正常兴奋性所必须的是:()。
A. 缺O2
B. 一定浓度的CO2
C. NaHCO3
D. 一定浓度的H+
E. HCO3-
参考答案:D
答案解析: 中枢化学感受器不接受低氧的刺激,只接受脑脊液和局部细胞外流中H+的直接刺激。CO2对中枢化学感受器也产生刺激,但也是通过增加H+浓度实现的。

第37题: [多项选择]
下列行为中,造价工程师不予注册的是()。
A. 不具有完全民事行为能力
B. 刑事处罚执行完毕至申请注册之日不满7年
C. 行政处罚自决定之日至申请注册不满3年
D. 吊销造价工程师注册证自处罚决定之日至申请注册不满5年
E. 在两个以上单位以造价工程师名义执业的
参考答案:A, C, D, E
答案解析:

[解析] 有以下情形之一者,不予注册:
(1)不具有完全民事行为能力。
(2)刑事处罚执行完毕至申请注册之日不满5年。
(3)行政处罚自决定

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