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[单项选择].当有些宾客对服务提出投诉时,只要及时而适当地予以解决,他们就会转怒为喜、连声道谢,这些顾客的类型通常属于()。
A. 稳重型
B. 活泼型
C. 急躁型
D. 忧郁型

参考答案:C

热门试题:

第1题:[多选题]甓1自卸车K2继电器未动作的原因(  )。
A.F5保险烧
B.K9继电器未自锁
C.S13启动开关坏
D.F2保险坏
参考答案:ABC


第2题:
[多选题]关于“五证合一”税务登记改革的说法,正确的有( )。
A.“五证合一”登记制度改革取消了原有税务登记制度
B.营业执照在税务机关完成信息补录后具备税务登记证的法律地位和作用
C.实行“五证合一”登记制度的企业,领取营业执照后无需再次进行税务登记,不再领取税务登记证
D.对于实行五证合一的企业,当企业近期无应税行为发生,不用进行纳税申报或申领(代开)发票时,可暂不办理税务机关报到事宜
E.企业在工商登记,取得“五证合一、一照一码”证照后,30日内未去税务机关报道,属于逾期登记
参考答案:BCD


第3题:
[判断题]井下高压电动机、动力变压器的高压控制设备,应具有短路、过负荷、接地和欠压释放保护。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题: [多项选择]
关于完全性大动脉错位的手术治疗,叙述正确的是()
A. 房间隔造口术仅适用于TGA/IVS患儿
B. Rastelli手术适用于TGA/VSD合并左心室流出道梗阻的患儿
C. Senning手术远期的疗效不佳
D. Ⅱ期Switch手术可用于解剖左心室已退化的患儿
E. 大动脉移位术特别适用于TGA/VSD,PS合并三尖瓣骑跨的患儿
参考答案:A, B, C, D, E

第5题:
[判断题]茶叶的保存应注意氧气的控制,茶中多酚类化合物的氧化、维生素C的氧化等都和氧气有关。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [单项选择]
患者于某,女性,63岁。久喘之人,现喘促短气,气怯声低,喉有鼾声,咳声低弱,痰吐稀薄,自汗畏风,舌淡脉弱。其诊断为()
A. 肺气虚耗型喘证
B. 痰热伤肺型喘证
C. 痰热郁肺型喘证
D. 表寒里热型喘证
E. 肾虚不纳型喘证
参考答案:A

第7题:
[单选题](第三十九条)在摘除马蜂窝等,或在马蜂、蜜蜂集中区域开展作业时,应穿着防蜂服,并在服装内部佩戴( ),袖口和裤管及头罩须扎紧,并随车携带( )药品。()
A.抢险救援头盔 急救解毒
B.水域救援头盔 解暑
C.抢险救援头盔 解暑
D.灭火头盔 急救解毒
参考答案:A


第8题:
[单选题]当单代号网络图中有多项起点节点时,正确的做法是( )。
A.调整多项起点节点的逻辑关系
B.合并多项起点节点作为起点节点
C.多项起点节点采用相同的编号
D.设置一项虚工作作为起点节点
参考答案:D
2020/2019教材P126 (6)单代号网络图中只应有一个起点节点和一个终点节点。当网络图中有多项起点节点或多项终点节点时,应在网络图的两端分别设置一项虚工作,作为该网络图的起点节点(St)和终点节点(Fin)。

第9题:
[单选题]计算机网络通信协议采用层次结构。TCP/IP 协议的层次结构与ISO/OSI 的七层参考模型不同,它是四层结构,即应用层、传输层、接口层和(
)。
A. 物理层
B. 数据链路层
C. 表示层
D. 网络层
参考答案:D


第10题:
[多选题]电缆按用途分,下列正确的是()。
A. 电力电缆、控制电缆
B.架空电缆、水底电缆
C.通信电缆、射频电缆
D.铠装电缆、无铠装电缆
参考答案:AC


第11题:
[单选题]飞行方式指示器FMA显示在什么地方?
A.ND ROSE-NAV模式下
B. ND PLAN 模式下
C.PFD 上部
D.ND永久显示区
参考答案:C


第12题:
[判断题] 目前公家车上所安装的违章抓拍仪型号全是一体式。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题: [多项选择]
关于奥肯定律的含义和作用的说法,正确的有( )。
A. 奥肯定律揭示了通货膨胀和失业之间的关系
B. 奥肯定律揭示了经济增长和失业之问的关系
C. 奥肯定律的政策含义是政府应当把促进经济增长作为增加就业或降低失业的主要途径
D. 奥肯定律揭示了经济增长和财政收入之间的关系
E. 奥肯定律揭示了经济增长和国际资本流动之间的关系
参考答案:B, C
答案解析:本题考查奥肯定律。奥肯定律的政策含义是:在经济增长和失业之间存在-定的负相关关系。因此,政府应当把促进经济增长作为降低失业率的主要途径。

第14题: [单项选择]
既可以治疗冻伤又可以治疗蚊虫叮咬的药物是()。
A. 双氧水
B. 生理盐水
C. 绿药膏
参考答案:C

第15题:
[单选题]当建设工程有总承包单位时,监理工程师对于单位工程施工进度计划,只负责( )。
A.审核
B.编制
C.备案
D.监管
参考答案:A
本题考核的是施工进度计划的编制或审核。当建设工程有总承包单位时,监理工程师只需对总承包单位提交的施工总进度计划进行审核即可。

第16题:
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》中规定,对旅客讲话时应态度和蔼,高声大叫,随意称呼。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题: [单项选择]
双母线接线的变电站发生某一段110kV母线交流回路断线时,下列哪一种处理错误?()
A. 迅速将可以转供的负荷转出,并断开交流断线开关
B. 迅速将交流回路断线的空载线路开关断开
C. 确认旁路开关交流回路完好后,采用旁路开关旁代某一受影响保护的开关,并将受影响的开关断开
D. 迅速进行倒母线操作,将交流断线的馈线倒至完好的另外一段母线运行
参考答案:D

第18题:
[简答题]道岔尖轨、心轨后靠前不靠的原因?
参考答案:(1)基本轨、尖轨有硬弯。 (2)转辙部位第二、三动作杆的框架尺 寸过小。


第19题: [填空题]
《行政许可法》规定,除当场作出行政许可决定的外,行政机关应当自受理行政许可申请之日起()日内作出行政许可决定。
参考答案:20

第20题:
[多选题]危化品储罐灾害事故处置,遵循“( )”的处置理念,准确判别储罐类型,坚持“现场辨识与侦察研判相结合.固定消防设施与移动消防装备相结合.工艺处置与消防技战术相结合”的原则,根据现场灾害事故情况,科学决策,规范处置,确保安全。( )
A.科学;
B.专业;
C.安全;
D.环保
参考答案:ABCD


第21题:
[单选题]下列关于空气呼吸器的表述中,错误的是( )。1
A.备用的空气呼吸器必须每月进行检查,或按能确保呼吸器在需要使用时能正常工作的频率检查。
B.关闭空气呼吸器瓶阀时,不要猛力旋转手轮,否则可能导致瓶阀阀垫的损坏,影响瓶阀的密封性能。
C.清洗、消毒面罩时,在温水(最高温度43℃)加入中性肥皂液或清洁剂(如:餐具用洗洁剂)进行洗涤,然后用净水彻底冲洗干净。
D.空气呼吸器应放入器材箱或存放于专用储存室,室温0℃~30℃,相对湿度40%~80%,并远离腐蚀性气体。
参考答案:A


第22题:[多选题]B-C-B-006 4 7 5
关于循环氢脱硫系统胺液泄漏的处理,下列选项正确的是( )。
A.携带便携式H2S报警仪到现场进行监测
B.双人操作,人员站上风向
C.当班班长应确认泄漏部位后向上级汇报
D.拉好警戒线,禁止无关人员进入泄漏区域
参考答案:ABCD


第23题: [单项选择]
当系统采用总线制时,总线电缆宜采用不少于6芯的通信电缆,每芯截面积不宜小于( )。
A. 0.2mm2
B. 0.5mm2
C. 1.0mm2
D. 1.5mm2
参考答案:C
答案解析:[解析] GB50394—2007《入侵报警系统工程设计规范》7.2.4条。

第24题:
[单选题]高强度螺栓更换时,在一个连接处更换的螺栓、螺母、垫圈的材质、规格、强度等级应与原桥上使用的( )。
A.略高
B.相同
C.略低
D.无要求
参考答案:B


第25题:
[判断题]对于建筑物,雷电冲击波可能引起火灾或爆炸,也可能伤及人身。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[多选题] 完善公司治理架构以建立()与()共同参与的()股权结构为基础。
A.国有资本
B.社会资本
C.多元化
D.集中化
参考答案:ABC


第27题: [多项选择]
以下哪些是造成卷烟零售客户盈利水平低的原因?()
A. 没有按公司统一制定的零售指导价格进行销售,降低了统一零售价
B. 所购进的卷烟结构档次较低,毛利水平不高
C. 卷烟批零售价格不尽合理,差价太小
D. 没有进行完善的核算管理,经营能力不强
参考答案:A, B, C, D

第28题:
[单选题]土石路堤不能采用( )施工。
A.竖向填筑法
B.分层压实法
C.冲击压实法
D.强力夯实法
参考答案:A
本题考查的是土石路堤、高填方路堤、粉煤灰路堤施工技术。土石路堤不得采用倾填方法(即竖向填筑法),只能采用分层填筑、分层压实。参见教材P12。

第29题:
[多选题]玻璃容器的成型按照制作方法可以分为( )。
A.高温成型
B.人工吹制
C.机械吹制
D.挤压成型
参考答案:BCD


第30题:
[判断题]智能定期存款在到期日当日系统跑批清算后,本金及利息将实时划至客户的认购银行卡账户中。(  
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题: [单项选择]
按《建设工程招投标暂行规定》,招标程序如下,其中错误说法为______。
A. 编制招标文件
B. 发出招标广告或招标通知书
C. 对投标企业进行资格审查
D. 向内部预选购投标单位交底
参考答案:D

第32题: [多项选择]
IEEE802.16MAC层由高到低可以分为()个子层。
A. 特定服务会聚子层
B. 公共部分子层
C. 安全子层
参考答案:A, B, C

第33题: [单项选择]
女,25岁,体重50kg,双大腿、双小腿、双足Ⅱ度烧伤,其第1个24小时的前8小时内补液量为()
A. 1000ml
B. 1500ml
C. 2000ml
D. 2500ml
E. 3000ml
参考答案:D
答案解析:该患者烧伤面积为21%+13%+6%=40%,第一个24小时补液量=50×40×1.5+2000=5000ml,前8小时内补液量为第一个24小时补液量的一半,因此为2500ml。

第34题: [单项选择]
平版胶印PS版的版基材料为()。
A. 铜
B. 铝
C. 锌
D. 铬
参考答案:B

第35题:
[判断题]绝缘斗中的作业人员应正确使用安全带和绝缘工具。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[判断题]为保证电气化区段的可靠供电,一般不得从接触网上引接非牵引负荷。
A.正确
B.错误
参考答案:A
普速接触网维规/第19条

第37题:
[多选题]气体交换不良的体征包括( )
A.发绀
B.无效咳嗽
C.呼吸困难加重
D.吸气时出现高调嗓音
E.乏力
参考答案:ABCDE


第38题: [单项选择]
关于Windows 2003 server的活动目录服务,说法正确的是()。
A. 从WindowNT server中继承而来
B. 过分强调了安全性,可用性不够
C. 是一个目录服务,存储有关网络对象的信息
D. 具有单一网络登录能力
参考答案:C

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