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[判断题]按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)25号)》要求,银行业金融机构董事会应定期分析消费者投诉处理反映出的各类问题,确保建立一级抓一级.层层抓落实的有效投诉管理体系,依法维护消费者的求偿权。( )
A.正确
B.错误

参考答案:B

热门试题:

第1题: [多项选择]通报的特点有( )。
A. 具有较强的时效性
B. 让事实和数据说话,而不过多地阐发和论证道理
C. 具有教育性质,主要起宣传教育、沟通情况和交流经验的作用
D. 内容单纯,行文简便
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 通报具有以下特点:(1)以客观实在的典型事例说明问题、表达作者意图;(2)内容要具有时效性;(3)准确地分析和表述各种事物的性质;(4)具有较强的教育性质。

第2题:
[单选题]为不影响焊缝成形,保证接头处焊接质量,更换焊条的动作越快越好,并在接头弧坑前约 ( ) mm处起弧,然后移到原来弧坑位置进行焊接。(中)
A.15
B.16
C.17
D.18
参考答案:A


第3题:
[判断题]直流电流表可以用于交流电路测量。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[单选题]螺内酯的利尿作用机制是
A.抑制髓袢升支粗段的髓质和皮质部 Na+-K+/2Cl-联合主动转运
B.作用于远曲小管始端,与 Na+-Cl-同向转运系统的 Cl-结合点结合
C.竞争远曲小管和集合管醛固酮受体
D.抑制远曲小管和集合管 K+-Na+交换
E.抑制近曲小管碳酸酐酶,减少 H+-Na+交换
参考答案:C
螺内酯可竞争性地与胞浆中的醛固酮受体结合而拮抗醛固酮的保钠排钾作用,促进 Na+和水的排出, 减少 K+排出。由于本药仅作用于远曲小管和集合管,对肾小管其他各段无作用,故利尿作用较弱,其利尿作用与体内醛固酮水平有关。

第5题:
[单选题]64、《职业病防治法》规定,用人单位应当为劳动者建立()档案,并按照规定的期限妥善保存
A.职业健康监护
B.健康查体
C.职业卫生培训
参考答案:A


第6题:
[判断题]无缝道岔尖轨及其前方25m范围的作业轨温范围应在实际锁定轨温±5℃。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题:
[单选题]在有爆炸危险场所进行起重破拆作业时应注意安全事项:( )设置警戒,( )无关人员、车辆出入作业区。
A.应、禁止
B.必须、禁止
C.必须、允许
D.应、允许
参考答案:A


第8题: [单项选择]
不属于建立治疗关系的原则的是()。
A. 心理治疗师不得因来访者的性别、民族等任何方面的因素歧视来访者
B. 心理治疗师应对自己所处的位置对来访者存在的潜在影响有清楚的认识
C. 心理治疗师应努力保持与来访者之间的客观的治疗关系
D. 在治疗中可以与熟人、亲友、同事等建立治疗关系
E. 不得利用来访者对自己的信任或依赖谋取私利
参考答案:D

第9题:
[单选题]更换、校核高压电能表前必须查清二次回路接线。工作过程中,必须将电流互感器二次回路用专用短接工具可靠短接,严禁电流互感器二次回路( ),同时还应采取防止电压互感器二次回路(短路)的措施。
A.开路
B.错接线
C.接地
D.短路
参考答案:A


第10题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第9.4.4.2规定:书面形式命令和记录以及不使用操作票的新(改)设备启动方案,在操作前,应经( )确认并同意。
A.值班负责人
B.工作负责人
C.监护人
D.工作许可人
参考答案:A


第11题: [单项选择]
畸形中央尖
A. 牙齿结构异常
B. 牙齿数目异常
C. 牙齿形态异常
D. 牙齿萌出异常
E. 牙齿功能异常
参考答案:C

第12题:
[单选题]磷酸戊糖途径的生理意义为( )。
A.提供NADH
B.为机体提供能量
C.供给NADPH和磷酸戊糖
D.补充血糖
E.提供FADH2
参考答案:C


第13题:
[单选题]违法行为人对治安管理处罚不服的,可以()
A.要求听证
B.先申请行政复议,对行政复议决定不服再提起行政诉讼
C.申请行政复议或提起行政诉讼
D. 申请暂缓执行
参考答案:C


第14题:
[判断题]在硫化氢环境中,当你发现一个人倒在工作现场时,这时你应该第一时间过去救人。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[简答题]并联电容器的运行电流与电网电压的平方成正比。
参考答案:错


第16题:
[多选题]尘毒物质对人体的危害与工作环境的( )等条件有关。
A.温度
B.湿度
C.气压
D.高度
参考答案:ABC


第17题:
[单选题]女性,25岁,既往健康,突然咯血约500ml,查体: 心肺未见异常,胸X线片双肺下野纹理增粗你认为诊断应是
A.急性支气管炎
B.支气管扩张症
C.支气管内膜结核
D.支气管肺癌
E.急性肺梗死
参考答案:B


第18题: [单项选择]
经营者采用不公平的格式条款,加重消费者责任,减免自身义务的行为是()
A. 违背诚实信用原则的行为
B. 违背对等原则的行为
C. 违背全面履行原则的行为
D. 违背协作履行原则的行为
参考答案:A
答案解析:格式条款加重消费者责任,减免自身义务是违背诚实信用原则的行为,故应选A。【点评】本题主要考查信守合同与违约,需要考生对基础知识熟练掌握。

第19题: [单项选择]
由于汉语词义的独立性,词与词之间进行结合的自由度较大,易于构成()的审美效果。
A. 悖论
B. 含混
C. 反讽
D. 夸张
参考答案:B

第20题:
[单选题]恩格斯指出,在共产主义社会,“支配着人们的自然规律而同人们相对立的规律,那时就将被人们熟练地运用”,这说明在共产主义社会()。
A. 人可以创造和改变自然规律
B. 人完全摆脱自然规律的影响
C. 人实现了从必然王国向自由王国的飞跃
D. 规律不再具有认识价值
参考答案:C


第21题:
[判断题]人员密集场所选配灭火器时,如选择干粉灭火器,应选用碳酸氢钠灭火器。(错)(易)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题: [单项选择]
食管、胃底静脉出血,临床表现为()
A. 出血伴腹痛,高热
B. 出血速度较慢,便血为主
C. 出血速度快,呕血或便血
D. 少量便鲜血
E. 腹痛、发热、黄疸
参考答案:C

第23题:
[单选题]1979 年 10 月 30 日,邓小平在中国文学艺术工作者第四次代表大会上致词,指出要在建设高度物质文明的同时,建设高度的社会主义()文明。
A.政治
B.文化
C.社会
D.精神
参考答案:D
1979 年 10 月 30 日,邓小平在中国文学艺术工作者第四次代表大会上致祝词, 指出要在建设高度物质文明的同时,建设高度的社会主义精神文明。

第24题:
[单选题]胸外心脏按压术,压使胸骨下沉( )为宜。
A.1cm~2cm
B.2cm~3cm
C.3cm~4cm
D.4cm~5cm
参考答案:C


第25题:
[判断题]燃烧产生的废气是石化行业污染的主要来源之一。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[判断题]动车组以外的旅客列车都应安装列尾装置。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
J253

第27题:
[多选题]普速旅客列车始发前及途中,()等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入“三乘检查记录”
A.客运
B.车辆
C.公安
D.司机
参考答案:ABC


第28题:
[单选题]维生素D缺乏病初期的主要临床表现是( )
A.干骺端临时钙化带模糊
B.血钙正常血磷降低碱性磷酸酶增高
C.骨骼系统改变
D.神经精神症状多汗
E.其余选项都不是
参考答案:D


第29题: [单项选择]
下颌下腺炎常见的原因是
A. 淋巴结炎
B. 冠周炎
C. 牙槽脓肿
D. 结石阻塞导管
E. 血源性感染
参考答案:D

第30题: [名词解释]
语言获得
参考答案: 又称语言习得,它主要通过非有意识的教或学的形式,即所谓的知觉习惯和模仿强化等来完成的。

第31题:
[单选题](单选题)药品不良反应监测的重点对象是( )
A.上市5年以内的药品
B.上市5年以上的药品
C.上市10年以内的药品
D.上市10年以上的药品
E.所有药物
参考答案:A


第32题:
[单选题]施工中涉及压力等级变化需要向甲方单位提出申请,这种变更属于以下哪一种变更( )。
A.工艺设备变更
B.同类替换
C.微小变更
D.重大变更
参考答案:A


第33题: [单项选择]
中国义务教育的本质特征是( )。
A. 国家免费性
B. 国家强制性
C. 社会普遍性
D. 公民自觉性
参考答案:B
答案解析:中国的义务教育主要表现为国家的强制性,这一点中国和西方发达国家不同,中国由于经济发展水平的落后,义务教育主要是家庭的义务,即由家长负担送子女接受九年义务教育。而西方国家的义务教育是强调教育免费性,义务

第34题:
[多选题]无缝线路地段应根据( )和线路状态,合理安排全年维修计划。
A.A、季节特点
B.B、轨距
C.C、水平
D.D、锁定轨温
参考答案:AD


第35题: [单项选择]
存货管理的基本目标是( )。
A. 减少存货的投资
B. 为保证生产,大批量存货
C. 在保证生产经营活动正常需要的前提下尽可能减少对存货的投资
D. 占用资金最少化
参考答案:C

第36题:
[判断题]在4级及以上的大风以及暴雨、雷电、冰雹、大雾、沙尘暴等恶劣天气下,应停止露天高处作业。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第37题:
[单选题]婴幼儿胸围的测量方法:3岁以下取( )。
A.卧位
B.躺位
C.立位
D.斜卧位
参考答案:A


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