第10题: [单项选择]在接案阶段，很重要的一点是跟老人进行（）。工作者要在见老人前准备好一些辅助工具，如老花镜、助听器、纸、笔等，并鼓励老人在跟自己交流的时候使用这些辅助器械。要放慢谈话的节奏，给老人时间思考、处理信息。除了语言上的交流，工作者也要注意观察，以便发现老人没有谈出来的问题。要运用老年方面的知识，判定老人的问题是否紧急，有时问题可能很严重，而老人自己却没有意识到。 A. 良好的沟通 B. 家访 C. 思想工作 D. 会谈 参考答案:A
第11题: [单项选择]海云公司与金辰公司签订了一份装饰工程合同。合同约定：金辰公司包工包料，负责完成海云公司办公大楼的装饰工程。事后双方另行达成了补充协议，约定因该合同的履行发生纠纷，由某仲裁委员会裁决。在装饰工程竣工后，质检单位鉴定复合地板及瓷砖系不合格产品。海云公司要求金辰公司返工并赔偿损失，金辰公司不同意，引发纠纷。 假设某法院受理本案后，金辰公司在答辩中提出双方有仲裁协议，法院应如何处理( )。 A. 裁定驳回起诉 B. 裁定不予受理 C. 审查仲裁协议，作出是否受理本案的决定书 D. 不审查仲裁协议，视为人民法院有管辖权 参考答案:A
第35题: [单项选择]下面关于数据库系统基于日志的恢复的叙述中，________是正确的。 A. 利用更新日志记录中的改前值可以进行UNDO，利用更新日志记录中的改前值可以进行REDO B. 利用更新日志记录中的改前值可以进行UNDO，利用更新日志记录中的改后值可以进行REDO C. 利用更新日志记录中的改后值可以进行UNDO，利用更新日志记录中的改前值可以进行REDO D. 利用更新日志记录中的改后值可以进行UNDO，利用更新日志记录中的改后值可以进行REDO 参考答案:B 答案解析:[评析] 日志文件能够很好地支持事务故障的恢复和系统故障的恢复。利用更新日志记录中的改前值可以进行 UNDO，撤销做过的修改操作，将数据项恢复到修改以前的旧值；利用更新日志记录中的改后值可以进行 RE
