第12题: [单项选择]旅游团计划下午乘火车离京，游客希望多欣赏北京美景，上午在景点逗留时间长了点，午饭后匆匆赶往车站，不巧遇交通阻塞，最后耽误了火车。这种事故属： A. 非责任事故，因是交通阻塞导致误车 B. 游客的责任事故，上午在景点停留时间过长 C. 地陪的责任事故，没有安排足够时间去车站 D. 善意的失误，地陪的本意是让游客多看美景 参考答案:C 答案解析:[解析] 导游人员记错旅游团离站日期、时间，当日日程安排过紧，活动安排不当，或没有安排足够的时间赴机场、车站等，造成旅游团误机、误车，这是导游人员的责任事故。
第26题: [多项选择]以下哪些条例违反了“五项禁令”中，严禁发送违法信息，或未经客户同意发送商业广告信息（） A. 假冒银行名义，发送手机违法短信诈骗或者敲诈公司财务 B. 发布假中奖信息，假婚介，假招聘，介绍他人卖淫嫖娼的 C. 向增值服务提供商提供业务或技术便利帮助其泄露客户信息，擅自开通业务侵害客户权益的行为 D. 开通业务时虽然经客户确认但未明确告知到期处理方式和资费，且在优惠到期未进行正向登记确认的 参考答案:A,B
第34题: [单项选择]根据合同法律制度的规定，下列关于委托合同的表述中，正确的是（）。 A. 无偿的委托合同，因受托人一般过失给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失 B. 原则上受托人有权转委托，不必征得委托人同意 C. 有偿的委托合同，因不可归责于受托人的事由，委托事务不能完成的，委托人有权拒绝支付报酬 D. 两个以上的受托人共同处理委托事务的，对委托人承担连带责任 参考答案:D 答案解析:本题考核委托合同。选项A：无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。选项B：经委托人同意，受托人可以转委托。选项C://因不可归责于受托人的事由，委托合同解
