第1题:
[判断题]列车编组计划是全路的车流组织计划。A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题:
[单选题]《商业银行互联网贷款管理暂行办法》中规定单户用于消费的个人信用贷款授信额度应当不超过人民币（），到期一次性还本的，授信期限不超过一年。
A.20万元
B.30万元
C.40万元
D.50万元
参考答案:A
第3题:
[单选题]以下关于统计质量控制阶段的描述，不正确的是( )。A.强调应用统计方法进行质量控制
B.在这个阶段休哈特提出控制图理论
C.强调事后检验与工序预防思想相结合
D.强调全员参与质量控制
参考答案:D
第4题: [简答题]
如何发现潜在客户与客户的潜在需求？参考答案:
发现潜在客户与客户的潜在需求具体的工作程序有：
（1）了解客户的业务记录。
详细记载现有客户的基本资料，尤其是交易资料，即：进货的品种、数量、频率，并在一定时间内将这些资料进行整理，通过客户自己交易历史的对比、同类客户之间的对比，发现他们之间的差异分析差异的现象是不是反映了出现一个新的、需要开发的潜在消费者群。
（2）分析客户交易行为。
①分析客户的交易行为主要从客户对供应商的忠诚度上进行。
②对客户的交易行为分析是为了找出问题所在。
③分析客户面对的市场情况。
在客户面对的市场中，是否还存在着某种未满足或未完全满足的需求，这种需求就形成一种市场机会，但这种机会是以何种方式、何种条件来表现，是否与客户所要求的市场机会相吻合，则只能通过对其进行分析与评价后方能得出较准确的结论。此外也要分析客户面对的市场机会的成功条件和客户所具有的竞争优势，以利客户选择能取得最大竞争优势和利益差异的市场机会，提高客户市场机会的成功率。
（4）实现由潜在客户向显在客户的转化。
由于潜在客户有多种层面、多种情况，因此，要将潜在客户变为显在客户，必须针对不同的情况采用不同的方法。
①留住显在客户。
这是争夺潜在客户最基本的方法，供应商必须对此高度重视。要留住显在客户，必须使客户满意并培养客户忠诚。客户主动忠诚不仅可抵制其他经销商的促销诱惑，坚定地接受本企业的出版物或服务，而且还包括了他向亲朋好友和周围的人推荐本企业的出版物或服务。培养客户忠诚是企业客户满意质量战略的最高追求。
②开辟新的市场。
开辟新的市场，实质上就是将区域性的潜在客户交为显在客户。这一方面包括开发显在客户的潜在需要，使他们的潜在需求转化为显在需求，并满足他们的需求。另一方面是指在新的地域，发现潜在客户，并为之服务。
③争夺竞争对手的客户。
要在竞争对手手中争夺有忠诚度的客户，显然是有一定的难度的，在竞争对手出现重大失误、经营出现困难等情况下，当然要主动去争夺，但这必须采取合法手段。最重要的手段，显然还是品种质量，服务质量，其次是价格
第5题:
[单选题](44233)()不是路堑组成部分(1.0分)A.路基面侧沟
B.路堑边坡
C.天然护道
D.路堑隔带
参考答案:C
第6题: [单项选择]
楼梯面层清单工程量计算( )。A. 按水平投影面积
B. 按垂直投影面积
C. 按斜面积
D. 按踏步平台表面积
参考答案:A
第7题:
[单选题]车载台发起的通话请求,经过专用无线通信子系统处理后,以下( )设备显示时间最早。A.行调调度台
B.场段调度台
C.车载台
D.CAD 服务器
参考答案:D
第8题:
[单选题]云中的水滴受强烈气流的摩擦产生电荷,而且小水滴带()。A.正电
B.负电
C.静电
参考答案:B
第9题:
[多选题]变电站保站用电有哪些方法（ ）？A.采用更大遮断容量的高压断路器
B.通过外来电源接入站用电
C.变电站装设小型发电机（如柴油发电机）提供站用电，或直流部分通过蓄电池供电
D.采用双母线设计
参考答案:BC
第10题:
[多选题]配置规约流程步骤有哪些（）
A 安装规约程序文件
B 配置私有配置文件
C 创建和配置规约装置
D 启动程序列表关联规约程序，规约节点和私有配置文件
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:ABCD
第11题:
[单选题]各种标号的水泥应符合国家规定的产品质量标准,无产品出厂证明.无标记的.( )工程施工严禁使用;A.受潮
B.变质
C.受潮.变质
参考答案:C
第12题:
[判断题]RL串联的正弦交流电路中,I总=IL+IR。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:
何谓Internet、Intranet和Extranet？参考答案:Internet是一个建立在TCP/IP协议集上的国际互联网络，它是以各个子网以网状结构互联而成，在每个子网中存在着数量不等的主机，子网及其主 机均以IP协议统一编址。子网可以是LAN也可以是WAN。主机可以是网上的客户机、服务器或者路由器等设备。 Intranet称为企业内部网，它在企业内部实现Intranet结构及其信息服务。企业与企业或者企业与其伙伴之间信息联系可以采用Internet实现互联，即众多与企业业务有关的Intranet通过Internet互联形成的系统称为 Extranet。 Internet的主要信息服务有以下几类：电子邮件、文件传输、远程录入、电子公告牌、信息浏览、高级超文本浏览、自动标题搜索、自动搜索以及域 名系统等。 Intranet的主要服务功能包括高级超文本浏览、电子邮件、数据库访问、安全性以及网络管理等。
第14题:
[单选题]对作业场地周围不安全因素要加强警觉,一旦发现险情要及时制止和纠正他人的不安全行为并及时消除险情。属于做到“四不伤害”的( )原则
A.我不伤害自己
B.我不伤害他人
C.我不被他人伤害
D.保护他人不被伤害
参考答案:C
第15题: [填空题]
建安年代并包括其后若干年的文学创作，文学史上习惯上称其为（）参考答案:“建安文学”
第16题:[单选题]BAB008 3 1 3
急冷油粘度过高时，汽油分馏塔的顶釜温和塔压差也常常比较高，此时对裂解炉的调节措施不当的是( )。
A.视情况适当降低裂解深度
B.适当降低超高压蒸汽压力
C.适当降低急冷器出口温度
D.适当降低负荷
参考答案:B
第17题:
[单选题]肛裂常发生于肛管的A.前正中位
B.后正中位
C.左侧
D.右前位
E.左后位
参考答案:B
第18题:
[多选题]桥梁按力学性能可分为( )。(A 、3、A)[010201]A.粱式
B.拱式
C.悬吊式
D.连续式
参考答案:ABC
第19题:
[判断题]电液转辙机溢流压力越大，道岔转换力越大，因此，溢流压力调的越高越好。A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题:
[单选题] 省大中型水库库区基金自()起开始征收,具体执收工作将从()起开展。A.2010年7月1日 2010年7月
B.2010年7月1日 2010年8月
C.2010年8月1日 2010年8月
D.2010年8月1日 2010年9月
参考答案:B
第21题:
[单选题]患者男性，25岁。2天来突发腹痛、腹泻，每天8～10次，伴有恶心、乏力、腹胀，粪便电镜下可见病毒颗粒。诊断为轮状病毒肠炎，最有可能引起本病的一组轮状病毒是
A.A组
B.B组
C.C组
D.D组
E.E组
参考答案:B
考点：轮状病毒的分类。解析：A组主要侵袭婴幼儿，以秋冬季为主；B组主要引起成人腹泻，无明显季节性。
第22题: [单项选择]
银监会根据审慎监管的要求，通过收集有关银行业金融机构的经营管理相关数据资料，运用一定的技术方法，研究分析银行业金融机构经营的总体状况，风险管理状况以及合规情况等，发现其风险管理中存在的问题，并对其稳定性进行评价，这属于( )。
A. 非现场监管
B. 现场监管
C. 监管谈话
D. 信息披露监管
参考答案:A
第23题: [简答题]
简要列举造成沟通障碍的主要因素。参考答案:(1) 语义上的障碍。
(2) 知识经验水平的限制。
(3) 知觉选择性障碍。
(4) 心理因素引起的障碍。
(5) 组织结构层次的影响。
(6) 信息过量的影响。
第24题:
[多选题]稳定塔顶压力影响因素有（）。A.塔顶压控阀开度
B.稳定塔底温度
C.稳定塔顶回流量和温度
D.稳定塔进料量和进料温度
参考答案:ABCD
第25题:
[单选题]在电气图上，一般电路或元件是按功能布置，并按工作顺序( )排列A.从前向后，从左到右
B.从上到下，从小到大
C.从前向后，从小到大
D.从左到右，从上到下
参考答案:D
第26题:
[判断题]使用复合钻具钻进时，可使用变径闸板，变径范围不大于25.4mm。A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:
[不定项选择题]表示测试结果与浓度呈正比关系的程度的术语是A.线性
B.崩解时限
C.含量均匀度检查
D.杂质限量
E.范围
参考答案:A
线性指在设计的范围内，测试结果与试样中被测物浓度直接呈正比关系的程度。
第28题:
[判断题]焦炉每孔炭化室装干煤量为28.5±0.3 吨。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:
[判断题]个人乘坐车、船、飞机等交通工具，跨地（市）携带卷烟的最高限量为每人次1万支（50条）A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:
[多选题]财政收支统计口径的不同，可将赤字分为（ ）。A.硬赤字
B.软赤字
C.主动赤字
D.被动赤字
E.决算赤字
参考答案:AB
本题考查财政赤字的分类。
财政收支统计口径的不同，可将赤字分为硬赤字和软赤字，AB正确。
按照赤字的起因不同，可将赤字分为主动赤字和被动赤字，CD错误。
按照赤字在财政年度出现时间的早晚，可将赤字分为预算赤字和决算赤字，E错误。
第31题: [单项选择]
原料生产系统出现（），致使装置的原料无法供应A. 循环水温高
B. 伴热蒸汽压力低
C. 故障
D. 蒸汽管网波动
参考答案:C
第32题:
[单选题]三相四线制连接的电能计量装置，其3台电流互感器二次绕组与电能表之间宜采用（ ）。A.六线连接
B.四线连接
C.三线连接
D.两线连接
参考答案:A
第33题:
[判断题]商业银行可以提供保管箱服务。A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题: [多项选择]
由于严重的肝纤维化，晚期血吸虫病可表现为（）A. 巨脾
B. 全血细胞减少
C. 大量腹水
D. 上消化道出血
E. 侏儒症
参考答案:A, B, C, D
