第3题: [单项选择]在下列绩效改进的方法中,关注组织的管理理念的方法是( )。 A. 卓越绩效标准 B. 六西格玛管理 C. ISO质量管理体系 D. 标杆超越法 参考答案:A 答案解析:[解析] 卓越绩效标准关注组织的管理理论;六西格玛管理关注组织业务流程的误差率;ISO质量管理体系关注组织产品(或服务)的生产过程;标杆超越的关注点可以灵活多变。
A. Sandy understands cricket better than Jim. B. Jim knows more about cricket than Sandy. C. Jim can play cricket better than Sandy. D. Both Sandy and Jim prefer cricket to baseball. 参考答案:B 答案解析:本题测试对全文的整体理解和概括总结能力。在本题中,特别要分清对话双方的姓名和关系,否则很容易被干扰项所迷惑。根据对话可知Jim曾看过板球比赛,能给 Sandy介绍一些情况,而Sandy对板球的了解很少
第35题: [多项选择]网上银行企业注册客户在使用网上银行时应注意以下哪些安全事项()。 A. 妥善保管IC卡或USB-KEY证书。 B. 确保IC卡或USB-KEY的密码保密并难以被猜中。 C. 在电脑上安装查杀病毒软件和病毒防火墙,并定期更新这些软件。 D. 当退出网上银行的使用时,需点击“退出”按钮并关闭IE的交易窗口。 参考答案:A, B, C, D