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[简答题]服务礼仪的四个基本要求?

参考答案: ①文明服务
②科学服务
③优质服务
④礼貌服务

热门试题:

第1题:[填空题]《技规》规定:线路允许速度160km/h及其以上区段,禁止利用列车( )使用小车
参考答案:间隔


第2题: [多项选择]
机电产品国际招标评标专家的特殊要求有()。
A. 评标委员会由招标人、招标机构代表和经济技术专家组成
B. 同一招标项目编号下的同一标包,每位专家只能参加其招标文件审核和评标两项工作中的一项
C. 与该招标项目或投标人及其制造商有利害关系的专家应当回避
D. 采购人不得以专家身份参与本部门或者本单位采购项目的评标
E. 招标采购单位就招标文件征询过意见的专家,不得再作为评标专家参加评标
参考答案:A, B, C

第3题:
[单选题]下列各项资产中,不可以辨认的是( )。
A.专利权
B.商标权
C.非专利技术
D.商誉
参考答案:D


第4题:
[单选题]安全阀属于哪一类的安全装置?( )
A.联锁
B.超限保险
C.监测控制
D.检验装置
参考答案:B


第5题:
[判断题] 影响营业线设备稳定、使用和行车安全的防护设施必须纳入集团公司月度施工计划。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [单项选择]
献血人员献血后出现晕厥,应立即采取下列哪种卧位、闭目、松开衣领
A. 头低脚高平卧
B. 头高脚低平卧
C. 头脚一样高平卧
D. 头和躯干抬高15 ~20 、下肢抬高20 ~25 侧卧
E. 头和躯干抬高20 ~25 、下肢抬高15 ~20 侧卧
参考答案:A

第7题:
[单选题]所有升降口、大小孔洞、楼梯和平台,应装设不低于()mm高的栏杆和不低于()mm高的护板。
A.A.1050;100
B.B.1000;100
C.C.1050;90
D.D.1000;90
参考答案:A


第8题:
[判断题]使用射钉枪、压接枪等爆发性工具时,除严格遵守说明书的规定外,还应遵守爆破的有关规定。
A.正确
B.错误
参考答案:A
变电安规16.4.1.7

第9题:
[单选题] 消防车登高操作场地的长度和宽度分别不应小于15m和10m。对于建筑高度大于50m的建筑,场地的长度和宽度分别不应小于()。(易)
A. 18m和10m
B. 20m和10m
C. 25m和12m
D. 25m和15m
参考答案:B


第10题: [填空题]
Web页面可以从一个连接到另一个上,主要应用的是HTML中的来转移()。
参考答案:URL

第11题:
[单选题]单选题高处作业时,坠落基准面为()m。
A.10
B.8
C.2
参考答案:C


第12题:
[判断题]高速铁路接触网支柱斜率符合设计要求,接触网各种支柱,均不得向线路侧和受力方向倾斜。
A.正确
B.错误
参考答案:A
现场工区

第13题:
[判断题]办理某条进路时,按进路表规定所有带动的道岔应被带到规定位置;若带动道岔未带动到规定位置或被带动的道岔失去表示时,不影响进路排列和信号开放,已开放的信号不应关闭。
A.正确
B.错误
参考答案:A
联锁试验办法课件

第14题:
[判断题] 驾驶机动车抢夺,一律按抢劫罪定罪处罚
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[单选题]潜水泵工作时,泵的周围( )以内水面不准有人进入。
A.10m
B.15m
C.20m
D.30m
参考答案:D


第16题:
[简答题]什么叫母线失压?
参考答案:是指因故障而导致母线电压为零。


第17题:
[简答题]在电场力作用下,电荷有规则的定向移动形成了( )。
参考答案:电流


第18题: [单项选择]
女,48岁,近1个月感口渴,饮水量增至每天2000ml。身高156cm,体重71kg,空腹血糖180mg/dl(10mmol/L),餐后血糖252mg/dl(14mmol/L),系初次发现血糖高,过去无糖尿病史。4年后该患者被发现有浸润型肺结核,降血糖治疗宜()。
A. 原降血糖药增加剂量
B. 改用降血糖作用更强的口服降血糖药
C. 增加一种口服降血糖药
D. 双胍类、磺脲类、α-葡萄糖苷酶抑制剂联合使用
E. 胰岛素治疗
参考答案:E

第19题:
[单选题]端子箱及检修电源箱运维细则中,每( )进行一次箱体的检查维护。
A.季度
B.半年
C.一年
D.二年
参考答案:B


第20题:
[单选题]组织部门和纪检监察部门要主动作为、坚持原则、公道正派、敢于担当, 严格按党的政策办事、按规章制度办事、按组织程序办事,带头维护干部工作的 _________性,坚决__________和纠正用人上的不正之风。 填入画横线部分最恰当的一项是:
A.民主 排斥
B.公正 打击
C.严肃 抵制
D.稳定 反对
参考答案:C
第一空,由“严格按党的政策办事、按规章制度办事、按组织程序办事”可知, 组织部门和纪检部门维护的是干部工作的严肃性和公正性,排除A、D项。第二空,“ 抵制”和“纠正”存在程度上的递进,而“打击”与“纠正”意思相近,“抵制”填入句中更恰当 。本题答案为。

第21题: [多项选择]
下列关于税务咨询的陈述,正确的有( )。
A. 税务咨询受托主体具有独立性和咨询方式多样性的特点
B. 税务咨询结论具有一定的权威性,税务咨询报告是税务机构征税的一个依据
C. 签订咨询协议属于税务咨询业务流程的内容,发生在税务咨询的具体操作规范之前
D. 税务咨询的形式中,最常用的是书面咨询
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 税务咨询结论具有一定的权威性,但是税务咨询报告对委托人的纳税只起指导和参考作用,其目的是影响委托人的纳税行为;税务咨询报告一般不对外产生作用,不直接涉及第三方即税务机关,税务咨询的结果对税务

第22题: [单项选择]
水体自净是指()
A. 水体中的污染物越来越少
B. 水体中的污染物浓度逐渐降低,水质恢复到污染前的状况
C. 水体中的污染物浓度逐渐降低,水质好于污染前的状况
D. 水体中的污染物浓度没有改变,但水体可以使用
E. 水体中的污染物浓度无限降低,水质越来越好
参考答案:B
答案解析:水体自净(self-purification)指的是受污染的水体由于自然的作用,使污染浓度逐渐降低,最后恢复到污染以前状态的过程。这种自然的作用包括物理、化学、生物等方面的作用。

第23题:
[判断题]排烟消防车在车辆行驶状态下,可启动排烟机。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[单选题](77232)东风4型内燃机车当电压调整器失控,辅助发电机电压超过( )时,过压保护装置应可靠动作。
(2.0分)
A.115V
B.120V
C.125V
D.130V
参考答案:C


第25题: [单项选择]
早期妊娠宫颈黏液为()
A. Ⅰ型:宫颈黏液结晶呈典型羊齿状,主梗直而粗
B. Ⅱ型:类似Ⅰ型,但主梗弯曲,似树枝着雪后的形态
C. Ⅲ型:不典型结晶,其特点为树枝形象,较模糊,呈散离状
D. Ⅳ型:椭圆体或菱形体,顺同一方向排列,透光变大
E. 无结晶形成
参考答案:D

第26题:
[判断题] 便民设施可为便条纸.老花镜.计算器.处方药等。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题: [单项选择]
(1) 发现山沟孩子多智力低下 (2) 向这里供应碘盐 (3) 对小山村的水质进行化验 (4) 甲状腺疾病得到控制 (5) 找到疾病的原因
A. 3-5-4-1-2
B. 1-3-5-2-4
C. 1-2-4-3-5
D. 3-4-5-1-2
参考答案:B
答案解析:[解析] 观察五个事件,发现孩子智能低下是首项,疾病得到控制应为尾项,再将其他选项代入验证,符合事件的发展规律。本题的关键是确定首尾项,进行排除验证。

第28题:
[单选题]税收纵向公平就是要求经济能力相同的人缴纳相同税收。
A.正确
B.错误
参考答案:B
税收纵向公平就是要求根据纳税人纳税能力来判断其应纳税额的多少和税负是否公平,纳税能力强者即应多纳税,反之则相反。

第29题:
[多选题]以下属于工具式模板的是( )。
A.滑模
B.爬模
C.吊模
D.飞模
E.隧道模
参考答案:ABDE


第30题:
[判断题] 手枪的性能检查其中要检查击针和击锤是否正常运动,注意防止击针锈死,并检查击针是否断裂
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题: [单项选择]
用聚酰胺柱色谱分离下列黄酮类化合物,乙醇一水进行洗脱,出柱的顺序为
A. 单糖苷-双糖苷-三糖苷-苷元
B. 苷元-单糖苷-双糖苷-三糖苷
C. 三糖苷-苷元-单糖苷-双糖苷
D. 苷元-双糖苷-三糖苷-单糖苷
E. 三糖苷-双糖苷-单糖苷-苷元
参考答案:E

第32题: [判断题]
非指导学习法是由罗杰斯的非指导性治疗演变过来的。
参考答案:对

第33题:
[判断题]数字万用表的液晶显示使用的显示信号频率为60HZ。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题:
[填空题]分组人工捣固时,前后距离应不( )根轨枕,作业人员前脚不得伸出轨枕边缘。
参考答案:小于3题目解析:【《普速铁路工务安全规则》第3、3、3条】


第35题:
[简答题] 大、中型客运站站前应有广场,站台应有雨棚(根据需要可设无站台柱雨棚)、导向设备,跨越线路应采用天桥或地道。
参考答案::√


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