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[单选题]下列( )选项是旅客投诉处理应遵循的原则。
A.首诉负责.集中受理.依法合规.专业管理.客观公正.注重实效
B.首诉负责.统一受理.依法依规.专业管理.客观公正.注重实效
C.首诉负责.统一受理.依法合规.专业管理.客观公正.注重实效
D.首诉负责.统一受理.依法合规.专业管理.客观公平.注重实效

参考答案:C

热门试题:

第1题: [单项选择]确定下肢静脉曲张能否手术,必须明确()
A. 股隐静脉瓣功能情况
B. 深静脉是否通畅
C. 深浅静脉交通支瓣膜功能情况
D. 小隐静脉瓣功能情况
E. 是否出现并发症
参考答案:B

第2题:
[简答题]换乘站换乘方式有。
参考答案:(1)站台换乘,包括同站台换乘和垂直换乘。(2)站厅换乘。(3)通道换乘。(4)组合式换乘。


第3题:
[判断题]1990年1月1日起邮政储蓄业务由代办转为自办,原邮政部门和中国人民银行缴存存款的业务关系转变为转存款关系。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题: [单项选择]
下列哪种油含单不饱和脂肪酸最高()
A. 棉籽油 
B. 花生油 
C. 玉米油 
D. 橄榄油
参考答案:D

第5题: [单项选择]
治疗帕金森病最基本最有效的药物是
A. 苄丝肼
B. 金刚烷胺
C. 溴隐亭
D. 左旋多巴
E. 吡贝地尔
参考答案:D

第6题:
[单选题]某一助航灯光回路电缆长3000米时,串联回路最小绝缘电阻值( )M。
A.2
B.5
C.10
D.50
参考答案:B


第7题:
[单选题] 静液压系统的( )是该系统的控制元件,起着自动控制冷却风扇变速的作用。
A.安全阀
B.温度控制阀
C.静液压马达
参考答案:B


第8题: [多项选择]
将燃气从气源厂或储配站送至城市各用气区域的管道,包括出厂管、出站管和城市道路干管,此类干管属于( )。
A. 输气干管
B. 中压输配干管
C. 低压输配干管
D. 高压输配干管
参考答案:B

第9题: [单项选择]
-- Do you mind if I open the window -- ______.
参考答案:C
答案解析:[解析] 本题考查情景交际用语:题目中询问对方是否介意打开窗户。对于Do you mind…的回答,如果不介意,可以说Go ahead。或是Not at all;如 果介意,可以说Yes, I do

第10题: [单项选择]
据《素问·咳论》内容,症见下次“咳而失气”者,病属()。
A. 三焦咳
B. 小肠咳
C. 大肠咳
D. 胃咳
E. 肺咳
参考答案:B

第11题:
[多选题]电源侧不停电更换电能表时,直接接入的电能表应将出线负荷断开,应有防止相间短路、相对地短路、电弧灼伤的措施。对于不具备电能表接插件的三相直接接入式计量箱,其三相直接接入电能表()应()进行。
A.装拆
B.调试
C.带电
D.停电
参考答案:AD


第12题:
[单选题]4.26. 第26题高峰电度电费=( )。
A.高峰时段计费电量×高峰电价
B.总用电量×高峰电价
C.总用电量的三分之一×高峰电价
D.总用电量的二分之一×高峰电价
参考答案:A
计算高供低计两部制销户客户计费电量

第13题:
[单选题]以下关于IPv6任播地址的描述,错误的是哪一项?
A.目标地址是任播地址的数据包将发送给其中路由意义上最远的一个网络接口
B.任播地址标识一组网络接口
C.企业网络中运用任播地址可以形成业务冗余
D.任播地址与单播地址在格式上无任何差异
参考答案:A


第14题:
[单选题]TE Mobile 上服务器设置中,注册服务器 IP 地址为SIP 服务器的地址,端口号一般为 5060.()
A.TRUE
B.FALSE
参考答案:A


第15题:
[单选题]换流站内,运行中高压直流系统直流场中性区域设备、站内临时接地极、接地极线路及接地极均应视为(  )。
A.非带电体
B.带电体
C.部分带电体
D.绝缘体
参考答案:B


第16题: [多项选择]
下列符合电动机的控制回路可不装设隔离和短路保护器的情况有( )。
A. 控制回路断电会造成严重后果时
B. 主回路短路保护器件的额定电流不超过50A时
C. 控制回路接线简单、线路很短且有可靠的机械防护时
D. 主回路短路保护器件的额定电流不超过20A时
参考答案:A,C,D

第17题: [填空题]
业务流程再造理论的指导思想是()、()和()。
参考答案:顾客至上;以人为本;彻底改造

第18题:
[单选题]装设于( )的配电变压器应设有安全围栏,并悬挂“止步,高压危险!”等标示牌。
A.室外
B.室内
C.柱上
D.地面
参考答案:D


第19题: [单项选择]
( )不是埋弧焊最主要的焊接参数。
A. 焊接电流
B. 电弧电压
C. 焊丝熔化速度
D. 焊接速度
参考答案:C

第20题: [单项选择]
有关壶腹状肾盂的描述,正确的是
A. 肾孟呈壶腹状,直接与输尿管相连
B. 肾盂呈壶腹状,直接与肾大盏相连
C. 肾盂呈壶腹状,直接与肾小盏相连,而无明确的肾大盏
D. 表明有轻至中度的肾积水
E. 是一种常见的肾先天性发育异常
参考答案:C

第21题:
[单选题]《客运系统防止触碰红线具体措施》中规定:加强调度命令归档管理。各级调度命令管理部门对调度命令资料设专卷进行保管,要按月整理、季度保管,保管期限为( )年,跨月命令要以最后执行日期为准进行保管,超过保管期限的调度命令不得变卖,应进行集中销毁。
A.一年
B.两年
C.五年
D.长期
参考答案:A
《客运系统防止触碰红线具体措施》

第22题: [单项选择]
抑郁发作的病程标准为至少()
A. 1周
B. 2周
C. 3周
D. 10天
E. 4周
参考答案:B

第23题:
[单选题]以下不属于乘务员可宣布并实施应急撤离的情况是:
A.水上迫降
B.严重燃油泄漏
C.飞机迫降并停稳后,未接到驾驶舱的任何指令
D.机体严重损坏应急撤离后-在地面

参考答案:C


第24题:
[多选题]油脂精炼中属于脱色和脱除异味的工艺有
A.沉降
B.水化
C.吸附
D.蒸馏
参考答案:CD


第25题: [单项选择]
计算之于( )相当于实验之于( )
A. 推理:逻辑 
B. 物理:天文 
C. 数学:化学 
D. 大脑:助手
参考答案:C
答案解析:

解析
四词对应类,带入验证
A项前半部分计算和推理是并列关系后半部分实验和逻辑没有明确的关系;
B项前半部分计算和物理没有明确的对应关系,后

第26题:
[单选题]在涡喷发动机中最高燃气温度传热接触面是:
A.燃烧室空气机匣
B.排气尾锥
C.涡轮进口导向器叶片
D.涡轮转子叶片
参考答案:C


第27题: [多项选择]
按先进先出法,A材料3月份发出存货成本为( )元。
A. 1240
B. 1290
C. 1230
D. 1200
参考答案:A
答案解析:[解析] A材料3月末发出存货成本=(300×2+100×2.1+100×2.1+100×2.2)元   =1240元

第28题:
[单选题]A-C-F-021 4 2 3
为了防止混凝土凝固收缩产生裂缝而设置的是( )。
A.沉降缝
B.伸缩缝
C.作业缝
D.施工缝
参考答案:B


第29题:
[多选题]动车组列车火灾根据侦察情况,做好现场警戒,采取有效措施,及时排查和消除( )等风险隐患。
A.起火
B.触电
C.摩擦
D.坠落
参考答案:ABD


第30题:
[单选题]以下商品所使用的商标必须注册的是( )。
A.清凉饮料
B.雪茄烟
C.彩电
D.空调
参考答案:B
根据《中华人民共和国烟草专卖法》,卷烟、雪茄烟和有包装的烟丝,必须申请商标注册,未经核准注册的,不得生产、销售。

第31题: [多项选择]
提出会议预算方案,要拥有( )。
A. 人文观念
B. 成本观念
C. 时间观念
D. 效率观念
参考答案:B, C, D

第32题:
[判断题] ( ) 指挥机车的调车指令,只能由调车长发出。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[判断题]省联社电子金融部负责全辖安全产品的统一选型。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题: [单项选择]
在生产许可证有效期内,因国家有关法律法规、产品标准及技术要求发生较大改变时()。
A. 企业必须提出重新审查的申请
B. 必须补充实地核查和产品检验
C. 由全国许可证办公室根据需要决定是否进行实地核查和产品检验
D. 由全国许可证办公室重新颁发生产许可证证书
参考答案:C

第35题: [单项选择]
Which of the following is the topic of Paragraph 3
A. Some historical documents may not be real.
B. Some authors may not be honest.
C. Historians should be careful about their sources.
D. Historians may be influenced by their own backgrounds.
参考答案:C
答案解析:[试题分析] 综合判断题。 [详细解答] 本文都是关于真正的历史学家如何对待历史资料的问题,答案A一些历史文件不真实;B. 一些作者不诚实;D.历史学家可能受自己的背景影响都只是论据论证主题:历史学

第36题: [单项选择]
城乡规划管理方法中的行政方法和法律方法,两者比较起来前者较为灵活,这是针对处理什么样的问题说的( )
A. 一般的普通问题
B. 普遍的共性问题
C. 具有一定的规范性问题
D. 特殊的个别问题
参考答案:D

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