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[单选题]为了提高与客户沟通的效率,综合柜员应做好以下准备:( ).制定计划.预测可能遇到的异议和争执.对情况进行分析。
A. 设立沟通的目标
B. 阐述观点
C. 有效的沟通方法
D. 确认需求目标

参考答案:A

热门试题:

第1题: [多项选择]纪律检查机关必须把维护党的()和()放在首位,坚决纠正和查处上有政策、下有对策,有令不行、有禁不止,口是心非、阳奉阴违,搞团团伙伙、拉帮结派,欺骗组织、对抗组织等行为。
A. 政治纪律
B. 政治规矩
C. 权威
D. 社会声誉
参考答案:A, B

第2题: [单项选择]
接种百、白、破三联制剂
A. 出生至2个月
B. 出生2个月以上
C. 出生3个月以上
D. 2岁
E. 4岁
参考答案:C

第3题:
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车卧车乘务员在边凳值岗,定时巡视车厢。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[多选题]车站大面积停电行值需报(   )。
A.行调
B.值站
C.车站工作人员
D.地铁公安
参考答案:ABCD


第5题: [单项选择]
关于设计思维的论述错误的是()。
A. 设计思维是设计科学的核心问题
B. 设计思维是逻辑思维与形象思维的整合
C. 设计思维不属于创造性思维
D. 设计思维的本质问题是解决好人与物之间的关系问题
参考答案:C

第6题: [单项选择]
关于人体的一些常识,下列说法中错误的是( )。
A. 火车鸣笛时,张嘴有益于保护耳朵
B. 人体内摄人的酒精大部分都是由肾来分解代谢的
C. 人的平衡觉感受器位于耳朵里
D. 人体内含量最多的金属元素是钙
参考答案:B
答案解析:[解析] 在打雷、鸣笛或其他巨大声响发出时,张嘴能够保持耳朵鼓膜内外压强平衡,防止鼓膜受损而影响听觉,A项正确;肝脏内有分解酒精的两种酶,人体内大多数的酒精都是由肝来代谢分解的,B项错误;由于人体位置

第7题:
[单选题]下颌的习惯性开闭口运动开口较大再闭口时矢状面整个切点的轨迹呈
A.圆形
B.卵圆形
C.三角形
D."8"字形
E.扇形
参考答案:D


第8题:
[判断题]( )步行上下工时,区间应在路肩或路旁集中走行;在双线区间,应面迎列车方向走行。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[单选题]电磁式量计是属于( )。
A.容积式流量计
B.速度式流量
C.差压式流量计
D.阻力式流量计
参考答案:B


第10题: [单项选择]
已知NH3的Kb=1.8×10-5,则NH4+的Ka是()
A. B、5.6×10-10
B. C、1.00×10-14
C. D、4.24×10-3
参考答案:B

第11题:
[单选题]属于客观方面的健康资料是:
A.疼痛
B.愉快
C.水肿
D.乏力
参考答案:C


第12题: [单项选择]
在行政法学基础中,行政法在国家法律体系中的法律地位是( )。
A. 高于宪法
B. 仅次于宪法
C. 等同于宪法
D. 居于各个子法之间
参考答案:B

第13题:
[单选题]测量体重时应注意环境恒温,避免()。
A.开窗
B.对流风
C.关窗
D.开灯
参考答案:B


第14题: [单项选择]
男性,63岁。长期吸烟史,罹患慢性支气管炎。拟择期全身麻醉下实施食管中段肿瘤切除术。下列处理措施不恰当的是()。
A. 静脉注射咪唑安定
B. 静脉注射罗库溴铵
C. 静脉注射氨苯碱
D. 静脉注射呋塞米
E. 静脉注射地塞米松
参考答案:D

第15题:
[判断题] HMI屏幕显示车门图标为白色时表示通讯故障,黄色时表示处于隔离状态。(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[多选题]车站备用金发生( )等情况必须在《车站备用金盘点表》中进行记录。
A.增加
B.减少
C.非标准币
D.TVM补币
参考答案:ABC


第17题:
[单选题]在建立购买者知晓方面,下列四种促销工具中,效率最差的是( )
A.广告
B.营业推广
C.人员推销
D.宣传报道
参考答案:C


第18题: [多项选择]
一个有效三段论,如果小前提是E命题,则大前提可以是().
A. 所有M是P
B. 没有P是M
C. 没有P不是M
D. 所有P是M
E. 有M不是P
参考答案:C, D

第19题:
[单选题]1926年国民革命军北伐的对象不包括( )。
A.陈炯明
B.张作霖
C.吴佩孚
D.孙传芳
参考答案:A


第20题: [单项选择]
双氧水罐灌注阀是().
A. 常开
B. 手动操作
C. 由液位控制
参考答案:C

第21题:
[单选题]在市场经济条件下,( )是职业道德社会功能的重要表现。
A.克服利益导向
B.遏制牟利最大化
C.增强决策科学化
D.促进员工行为的规范化
参考答案:D


第22题:
[单选题]对现岗位人员不符合岗位基础任职条件的,限期()年之内达到任职条件。(不包含特殊岗位)
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:A
国网新疆电力有限公司关于印发各层级典型岗位基础任职条件体系的通知(新电人资〔2021〕48号)

第23题:
[单选题]被污染的药品应该放置在
A.合格库
B.不合格库
C.待验品库
D.退货库
E.待发品库
参考答案:B
过期、变质、被污染等药品应当放置在不合格库(区)。

第24题:
[单选题] 对于负有报告职责的人员,谎报事故情况且情节严重的的,将被处( )年以下有期徒刑或者拘役。
A.2
B.3
C.5
D.6
参考答案:B


第25题:
[判断题]力经过传动装置传入驱动桥中的主减速器,经过减速和改变方向后,传给差速器,根据汽车的行驶状况,差速器将转速以等速或差速分别传给左、右半轴,再由左、右半轴传给左、右车轮。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题: [单项选择]
运用价值工程优化工程设计方案以()为中心。
A. 提高建设项目的功能
B. 降低建设项目的成本
C. 提高建设项目的质量
D. 提高建设项目的价值
参考答案:D

第27题: [单项选择]
选出急性心肌梗死的恰当处理方法()。
A. 室性心律失常静注阿托品
B. 坐位双腿下垂
C. 西地兰0.4mg静注
D. 吸氧、镇静、休息
E. 发病8小时后溶栓
参考答案:D

第28题: [简答题]
油脂加热试验是反映油脂中什么成份含量的定性方法?
参考答案:油脂加热试验是反映油脂中磷脂成份含量的定性方法。

第29题:
[多选题]"合成高分子材料燃烧会生成( )等许多有毒或刺激性的气体。
A.氯化氢
B.光气
C.氰化氢
D.氧化氮"
参考答案:ABCD


第30题:
[判断题]高空作业人员作业时必须将安全带系在安全牢靠的地方。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[判断题]电动机“短时运行”工作制规定的短时持续时间不超过10min。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[单选题](  )在防止触电的保护方面除了依靠基本绝缘外,还采用接零保护。
A.I类工具
B.II类工具
C.III类工具
D.I、III类工具
参考答案:A


第33题: [单项选择]
夏季在正常情况下,气温、仓温和粮温的关系为:()。
A. 气温>仓温>粮温
B. 仓温>气温>粮温
C. 仓温>粮温>气温
D. 粮温>仓温>气温
参考答案:A

第34题:
[单选题]挖掘土方时,边缘设置挡板主要是为了防止( )。
A.车辆过度接近坑边
B.人员过度接近坑边
C.被人占用
参考答案:A


第35题:
[多选题]关于会计档案的销毁下列说法中正确的有( )。
A.单位销毁会计档案时单位档案机构和会计机构应共同派员监销
B.国家机关销毁会计档案时应由同级财政部门和审计部门派员参加监销
C.财政部门销毁会计档案时应由同级审计部门派员参加监销
D.由单位负责人主持会计档案的销毁
参考答案:ABC


第36题: [单项选择]
男性,55岁,发热咳嗽、咳痰3周,伴间断中等量咯血2天。既往史:有慢性活动性肝炎病史5年。痰涂片发现抗酸杆菌(+)该患者的疗程应该是()
A. 半年
B. 9个月
C. 2年
D. 1年
E. 1.5年
参考答案:D

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