参考答案:B
产品售后服务包括:
①做好准备,以便及时、准确地处理好各种询问和意见;
②必须有实效地解决顾客所提出来的实际问题,这比笑脸相迎更为重要;
③
第14题: [多项选择]社会接纳程度的评估内容包括()。
A. 跟人的来往
B. 学习或工作的表现
C. 跟家人的相处
D. 对问题的处理方式与能力
参考答案:A, B, C, D
第15题:[单选题]长期饥饿下,维持血糖相对恒定的主要途径
A.糖异生
B.肌糖原分解
C.肝糖原分解
D.酮体的利用加强
E.以上均正确
参考答案:A
长期饥饿状态下,肝糖原几乎被耗尽,糖异生便成为血糖供应的主要途径。空腹24~48小时后,糖异生达最大速度。其主要原料氨基酸来自于肌蛋白的分解。
第16题:[多选题] 某矿井因电气火花导致井下瓦斯爆炸。若矿领导安排你对电火花产生的原因进行分析,你认为下列可能产生电火花的情况是( )。
A.带电作业
B.电气设备失爆
C.电缆明接头
D.电缆漏电
参考答案:ABCD
第17题:[单选题]直出列车是指在车站( )不进行出发作业的货物列车。
A.正线
B.到发线
C.货物线
D.牵出线
参考答案:B
《行规》用语说明
第18题:[单选题]银行代理理财产品销售的基本原则不包括( )。
A.适当性原则
B.客观性原则
C.主观性原则
D.避免利益冲突原则
参考答案:C
银行代理理财产品销售的基本原则包括:适当性原则、客观性原则和避免利益冲突原则。
第19题:[多选题](多选题)煤矿主要负责人是指煤矿的()。
A.矿长
B.法定代表人
C.实际控制人
D.安全生产管理人员
参考答案:ABC
第20题:[判断题]对安全性评价查评发现的问题,应建立定期跟踪和督办工作机制;对暂不能完成整改的重点问题,要制定落实预控措施和应急预案。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题: [单项选择]根据《大厦公共契约》,香港房屋署应承担居屋交付使用后( )年的管理责任。
A. 3~5
B. 4~7
C. 5~10
D. 6~12
参考答案:C
答案解析:[解析] 所有居屋业主必须签署一份《大厦公共契约》,根据法律,设定各自的权利和义务。所有业主必须交纳管理费,承担安保、电梯、楼宇、公共部位、设施的保养、修缮等各项开支。根据《大厦公共契约》,房屋署应承
第22题:[单选题]不适合大、中型飞机使用的发动机是()。
A.涡轮风扇发动机
B.涡轮桨扇发动机
C.涡轮螺旋桨发动机
D.活塞发动机
参考答案:D
第23题: [多项选择]下列各项中,关于可供出售金融资产会计处理表述正确的有()。
A. 可供出售金融资产处置的净收益应计入投资收益
B. 可供出售金融资产取得时发生的交易费用应计入初始投资成本
C. 可供出售金融资产持有期间取得的现金股利应冲减投资成本
D. 可供出售金融资产持有期间的公允价值变动额应计入所有者权益
参考答案:A, B, D
第24题: [单项选择]鉴定黄酮类化合物最常见的颜色反应为
A. 盐酸-镁粉反应
B. 四氢硼钠反应
C. 硼酸显色反应
D. 碱性试剂显色反应
E. 三氯化铁反应
参考答案:A
第25题: [判断题]力容器注册后,即可办理压力容器使用证。
参考答案:错
第26题: [填空题]What made the new immigrants generally different from the "sojourners"In Chinesetowns, the traditionists try to maintain______.
参考答案:the social structure
第27题:[单选题]依据《工作票管理标准》,工作完工后,许可人检查验收合格后,向值班负责人汇报检查验收结果,值班负责人听取汇报后,进行签字并在工作票的工作内容栏加盖 ( )章。
A.作废
B.已终结
C.验收人
D.已执行
参考答案:B
第28题:[单选题] 烟草公司需要明确公司对零售客户的( ),然后提供针对性的服务,激励客户发挥公司所期望的价值。
A.产业需求
B.价值需求
C.服务需求
D.利润需求
参考答案:B
第29题: [简答题]军事法律体制,包括
参考答案:
军事立法体制,军事行政执法体制,军事司法体制,军事法律监督体制,军事法律服务体制,军事法律教育体制,军事法律研究体制等。
第30题: [单项选择]增感率又可称为()
A. 感度
B. 增感因数
C. 增感速度
D. 荧光转换效率
E. 荧光传递效率
参考答案:B
第31题: [填空题]S5
参考答案:rent
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