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[简答题]某市分公司客户经理小张近期正在公关当地A公司的办公自动化项目,为了更好地了解客户的需求,小张对该项目的主要负责人――A公司信息中心沈主任进行了一次面对面访谈。沈主任是一名40多岁的女性,儿子今年刚刚考上大学。访谈刚开始,小张就明显感觉到对方态度冷淡,心不在焉,小张有意寒暄一下暖暖场,可是自己与对方在年龄、性别、阅历方面差异较大,实在没什么共同语言。小张感到很尴尬,不得不匆匆结束了访谈。你认为小张有哪些失误的地方?如果你是小张,你会怎样做?字数不得少于200字。

参考答案:小张的失误:没有进行充分的访谈准备,以至于根本不了解沈主任的相关信息和沟通习惯,因此当他感觉到沟通氛围不好的时候,无法找到合适的话题暖场。 正确的做法:访谈开始前进行充分的访谈准备,尽可能多地了解沈主任的个人信息,设计一些双方认同的话题、赞美对方的话题、适度关怀的话题来营造良好的沟通氛围,为访谈奠定良好的基础。

热门试题:

第1题: [简答题]如何根据小学生的发展特点进行自我意识的培养?
参考答案: (一)由于小学低年级学生对自己的评价大都是在同他人比较、对照的过程中实现的,所以在教育中,教师或成人应该更多地向他们提供各种良好的榜样,同时,要具体指出榜样的良好品质,并告诉学生这种良好品质的实际意义,使小学低年级学生通过与榜样对比来评价自己,进而不断发展自我评价的能力。在小学高年级阶段,由于自我评价能力有了更大发展,教师或成人就应该从多方面着手提高他们的自我评价能力,如道德认识方面入手,使他们掌握更多的社会道德规则,增强是非判别能力以帮助他们准确适当地评价自己。
(二)针对小学生自我体验发展的特点,应该更多地给予他们鼓励和表扬,主要进行良好行为的训练,使他们在快乐的情绪体验中养成良好的行为习惯。小学低年级学生对成人的依附性还很强,所以使其体验到教师或成人的亲切感更有利于良好自我意识的培养;小学高年级学生的自我体验开始逐渐丰富,因此教师或成人应该通过各种活动,有意识地培养学生的集体荣誉感、义务感、责任感、自尊感、友谊感等复杂情感,多参加社会公益性活动是这个时期培养学生自我意识及良好品质的极为重要的途径之一。
(三)小学生自我评价、自我体验发展的特点决定了培养他们自控能力的复杂性。根据小学低年级学生的特点,教师或成人应该经常形象化地给他们讲解各种行为规则,并指出不遵守这些规则所产生的危害,向他们提供自我控制比较强的榜样形象,同时有意识地创设多种情境,让儿童在活动中相互评价、相互制约,进而提高自我控制水平。进入小学高年级阶段,学生已经习得了一些社会规范,自我控制能力较低年级有了进步,因此家长或老师应当适度给予他们自我管理的自由,但仍不忘及时地引导,使其朝正确的方向发展。

第2题:
[判断题]大部分焊接结构的失效是由气孔所引起的。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题: [单项选择]
关于破伤风过敏试验的叙述错误的是()。
A. 于一侧前臂屈侧,皮内注射试液0.1ml
B. 于另一侧前臂屈侧,皮内注射等渗盐水0.1ml
C. 5分钟后确定结果
D. 若注射试液部位出现直径1cm以上的红肿或伪足为阳性
E. 阳性者应脱敏注射
参考答案:C

第4题:
[单选题]下列不属于金融资产下现金与现金等价项目的是()。
A.活期存款
B.定期存款
C.信托理财产品
D.人寿保险现金收入
参考答案:C
C项属于金融资产下的其他金融资产项目。

第5题:
[单选题]化学品生产商和经销商按法律要求必须提供的( )、毒性、环境危害、以及对使用者健康(如致癌,致畸等)可能产生危害的一份综合性文件。
A.化学品使用说明
B.化学品理化性质
C.化学品是否是重大危险源
D.化学品是否如何储存
参考答案:B


第6题:
[单选题]在门型构架的线路侧进行停电检修,如工作地点与所装接地线的距离小于(),工作地点虽在接地线外侧,也可不另装接地线。
A.10m
B.12m
C.14m
D.16m
参考答案:A


第7题:
[多选题]若下列行为尚未构成犯罪,应当给予治安管理处罚的是( )。
A.张某利用互联网传播淫秽视频
B.李某利用座机电话传播淫秽语音信息
C.郑某利用手机传播淫秽短信息
D.孙某利用即时通讯工具传播淫秽电子图片
参考答案:ABCD


第8题:
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,线路中断,铁路组织已购票的被阻旅客换乘其他列车绕道运输变更座席、铺位时,()。
A.补收或退还差额
B.不补不退
C.只补不退
D.只退不补
参考答案:A


第9题: [单项选择]
下列密码子中,终止密码子是()。
A. UUA
B. UGA
C. UGU
D. UAU
参考答案:B

第10题:
[多选题]临时配电箱必须装有独立的漏电保护开关,禁止多台( )共用一个电源开关,配电箱都应接零(接地)。
A.焊机
B.电动工具
C.切割机
D.钻孔机
参考答案:AB


第11题:
[判断题]纯电动公交客车日常维护作业分出车前、营运中、收车后以及定期等四个方面。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题: [简答题]
什么是天丝,天丝穿在身上掉毛怎么办?
参考答案: 天丝是从优质木材中提取的高级新型再生纤维经过特定的工艺处理而得到的,原料100%是天然木浆,对人体无害。它吸湿性好(超过纯棉面料),尺寸稳定性好,水洗缩水率小,面料柔软,有丝绸般光泽和手感。天丝面料它本身像羊毛一样,会掉毛是正常现象,因为天丝它是属于植物纤维,而纤维的表层都会出现毛茸茸的,所以遇到浸水或身上流汗的时候会掉毛或沾毛。洗涤时机洗、手洗均可,可以使用漂白洗衣粉,切不可拧干,应折叠挤净水份在通风阴凉处晾干,不可暴晒。

第13题: [单项选择]
在选择Modem时一是要考虑其______,二是要与Hayes产品兼容。
A. 内置式和外置式
B. 出错率
C. 传输速率
D. 具有语音功能
参考答案:C

第14题:
[判断题]根据《配电安规》,低压配电线路和设备停电后,检修或装表接电前,应在与停电检修部位或表计电气上直接相连的可验电部位验电。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[判断题]一般事故征候信息的报告,事发相关单位应当在事发后24小时内向事发地监管局填报“民用航空安全信息初始报告表”;(2479)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[单选题]被电击伤并经过心肺复苏抢救成功的电击伤员,都应让其充分休息,并在医务人员指导下进行不少于()h的心脏监护。
A.12
B.24
C.36
D.48
E.略
F.略
参考答案:D


第17题:
[判断题]154、在二级处理中,初沉池是起到了主要的处理工艺。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[简答题]水基钻井液一般用粘土与水搅拌而成。是钻井中使用最广泛的一种钻井液。
参考答案:( √ )


第19题:
[判断题]ZD6-E型电动转辙机最大负载为450kg。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[单选题]标志牌的平面与视线夹角应接近()°。
A.30.
B.45.
C.90.
参考答案:C


第21题:
[单选题]与民警对峙的持枪歹徒交出枪支投降后,民警在将其押回公安机关的过程中,( )。
A.可以对其使用驱逐性警械
B.必须对其使用制服性警械
C.可以对其使用约束性警械
D.以上都不对
参考答案:C


第22题: [多项选择]
下列关于规范综合理财服务业务操作程序的表述,正确的有( )。
A. 商业银行应建立健全综合理财服务的内部控制和定期检查制度,保证综合理财服务符合有关法律法规及银行与客户的约定
B. 商业银行在开展个人理财业务时,应与客户签订合同,明确双方的权利与义务,并根据业务需要签署必要的客户委托授权书和其他代理客户投资所必需的法律文件
C. 商业银行在设计理财计划时,应按照管理部门的规定办理
D. 商业银行在管理理财计划时,按照管理部门的要求,需要从多方面合规和控制
E. 商业银行在设计理财计划中,应无条件满足客户需求
参考答案:A,B,C,D

第23题:
[]<br><br><br/>A. Fortunately<br/>B. In fact<br/>C. Unfortunately<br/>D. Logically<br/>参考答案:C
答案解析:[解析] 这句话的意思是:“……很多未掌握阅读技巧的人在理解句群的意思时捉襟见肘。”通过however可知本句与.上文是转折关系,因此选C.unfortunately。

第24题: [多项选择]
下列各项中,属于在评估和控制企业部门方面ROCE/ROI与剩余收益(RI)存在的问题有()。
A. 短视性
B. 缺少战略控制
C. 导致过度投资
D. 阻碍资产投资
参考答案:A, B, D
答案解析:

[解析] 在评估和控制企业部门方面,ROCE/ROI与剩余收益(RI)的问题如下: (1)短视性;(2)阻碍资产投资;(3)缺少战略控制。所以选项C不正确。



第25题:
[多选题]变电检修按()等情况分为大型检修、中型检修、小型检修三类。
A.停电检修范围
B.风险等级
C.停电范围
D.管控难度
E./
F./
G./
H./
参考答案:ABD


第26题:
[填空题]我国实行“两个结合”的兵役制度,即()相结合、民兵与预备役相结合。
参考答案:义务兵与志愿兵;


第27题:
[单选题]患者,男,30岁,有吸烟史10年,右下肢疼痛1年,逐渐加重,疼痛剧烈,伴有局部感觉异常,右足背动脉搏动消失,足尖发凉,诊断应考虑
A.下肢静脉曲张形成
B.血栓闭塞性脉管炎
C.动脉硬化性闭塞症
D.浅静脉炎
E.下肢深静脉血栓形成
参考答案:B
血栓闭塞性脉管炎诊断:好发于20~40岁青壮年男性,多有吸烟史;病程长,早期患肢发凉、怕冷、麻木、疼痛,出现间歇性跛行、静息痛,或发生溃疡及坏疽;患肢皮肤苍白、潮红、紫红或青紫;患肢足背动脉、胫后动脉减弱或消失,甚至胭动脉、股动脉搏动减弱或消失。侵犯上肢者尺动脉、桡动脉搏动减弱或消失。

第28题:
[单选题]备用车状态良好,停放在运用库()做好发车准备
A.A段
B.B段
C.A段或B段
D.转换轨
参考答案:A


第29题:
[判断题]断路器中,液压(气动)机构每天打压次数应不超过厂家规定。如打压频繁,应联系检修人员处理。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题] 纸卷吊装时,存在的危险源?( )
A. 悬挂位置正确,纸卷平稳
B. 操作手柄绝缘层完好
C. 行车钢丝绳破损断裂造成纸卷砸落
参考答案:C


第31题:
[单选题]对脑脊液细胞计数结果影响最大的是
A.脑脊液放置时间过长,细胞破坏

B.加入的稀释液量不准

C.脑脊液温度过低

D.计数池内有空泡

E.离心沉淀,离心机转速过快
参考答案:A
脑脊液标本采集后应立即送检,对脑脊液细胞计数结果影响最大的是放置过久。久置可因细胞破坏或细胞包裹于纤维蛋白凝块中导致细胞数降低及分类不准;葡萄糖的分解使葡萄糖测定结果偏低;脑脊液标本中细菌自溶或死亡影响细菌检出率。

第32题:
[单选题]561.水泥的强度等级中,“R”表示是( )水泥。
A. (A)硅酸盐
B. (B)火山灰
C.(C)早强型
D. (D)抗冻型
参考答案:C


第33题:
[单选题]预告色灯信号机(不含遮断信号机的预告信号机)显示一个( )灯光,表示主体信号机在开放状态。
A.绿色
B.黄色
C.一个绿色灯光和一个黄色灯光
参考答案:A


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