第1题:
[单选题]关于服务类投诉描述不正确的是A.客户对公司提供的服务存在不满意见
B.客户对公司投诉处理过程本身不满意
C.明确或隐含地期望得到响应或解决
D.产生服务类投诉的原因包含但不限于：服务态度、服务技能、操作规范性、问题解决速度和彻底性、响应及时性、联系方便性、工程质量、返修质量、发货质量、软件质量、硬件质量、外购件质量、发货及时性、兑现未承诺、投诉处理延迟以及不符合首答负责制等问题
E./
F./
参考答案:D
第2题: [单项选择]
个人独资企业的投资人违反法律规定以其财产承担法律责任时，财产不足以支付的，应( )。A. 先缴纳罚款、罚金
B. 先承担民事赔偿责任
C. 按同等比例向各主张者支付
D. 向先主张者先支付
参考答案:B
答案解析:本题考核点为个人独资企业违反法律承担法律责任时的财产支付规定。
第3题:
[多选题]下列各句中，标点符号使用正确的是（ ）。A.a.美国、欧盟、加拿大和日本等国的金融机构想进一步打开中国的金融市场，（包括银行、保险和证券）的愿望仍在与日俱增。
B.文中所举诗句为贾岛“鸟宿池边树，僧敲月下门”，方干“轩车在何处，雨雪满前山”，佚名“正思浮 世事，又到古城边。”
C.2003年，中央教育部制订了中学语文“新课标”——《普通中学语文课程标准》。该课标是构建符 合素质教育要求的新的语文基础课程的依据。
D.电视剧《水浒传》标明原作者为施耐庵、罗贯中，引起许多观众的疑惑：《水浒传》的作者不是施耐 庵吗？怎么又多出一个罗贯中？
参考答案:CD
CD [解析]A项，括号前的逗号应去掉；B句末的句号应放在引号外。
第4题: [单项选择]
夹紧力作用点应落在（）支撑范围内。A. 定位元件
B. 夹紧元件
C. 夹具体
参考答案:A
第5题:
[判断题]对起吊物进行移动、吊升、停止、安装时的全过程应用旗语或通用手势信号进行指挥, 信号不明不得起动,上下相互协调联系应采用手势信号。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题:
[判断题]局《服务质量规范》到站立即折返标准中要求车厢地面、通过台、连接处、行李架、扶手及座椅(铺位)、暖气罩、边角等部位干净整洁,通风口、电茶炉下、洗面间下等隐蔽处所无积垢, 无杂物、无垃圾。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:
[单选题] BB017 螺杆泵系统装置组成部分中不包括( )。A.地面驱动
B.井下螺杆泵
C.潜油电动机
D.电控箱
参考答案:C
第8题: [名词解释]
能障参考答案:化学反应中，反应物转化成能完成反应的中间产物所需的活化能。能障大则不易形成活化的中间产物，反应难以进行。
第9题: [单项选择]
临床上常用于子宫肌瘤的辅助检查是（）A. CT
B. 宫腔镜
C. B型超声
D. 探针探查宫腔
E. 子宫输卵管造影术
参考答案:C
第10题: [单项选择]
“牛鞭”效应问题最早是由（）在研究市场需求是发现的。A. 沃尔玛
B. 宝洁
C. IBM
D. 卡夫
参考答案:B
第11题: [单项选择]
08年1月起全国统一调整出帐提速相关话费信息功能，提速后每月几号可以查询月帐单及详单（）A. 8
B. 7
C. 6
D. 3
参考答案:D
第12题:
[单选题]正常情况下氢压机跳停一台控制室微调操作错误的为（ ）。A.开大反应器HS
B.降低高速泵的流量
C.关小氢压机回流
D.降低反应器入口温度
参考答案:D
第13题: [判断题]
报关员因向海关工作人员行贿构成犯罪被海关依法取消报关从业资格的，不得重新取得报关员从业资格。参考答案:对
第14题:
[单选题]冬季安装取暖火炉应安装烟囱通往室外，并应留有（ ），安设后必须经过检查合格后方准使用，火炉应距木器、衣物等易燃物保持安全距离；使用时应定时通风，防止中毒窒息。
A.通气窗
B.观察窗
C.防护窗
参考答案:A
上铁安监〔2021〕193 号
第15题:
[单选题]消防泵故障或消防水池无水时,利用大功率消防车占据室外( ),连接水泵结合器,向固定管网供水。
A.消火栓
B.消防控制中心
C.防排烟楼梯
D.房间
参考答案:A
第16题:
[单选题]水力压裂是将压裂液注入井中,在近井地层憋起超过地层破裂压力的高压,压开一条或数条裂缝,并将支撑剂注入裂缝中,停泵后即可使地层形成有足够长度、一定宽度及( )的填砂裂缝。
A.斜度
B.高度
C.厚度
D.角度
参考答案:B
第17题:
[单选题]柴油机转速波动次数不允许超过( )。A.1次
B.3次
C.2次
D.5次
参考答案:B
第18题:
[判断题]基层单位是国家综合性消防救援队伍的基础,是遂行防火灭火、应急救援、监督执法、执勤、训练、科研、保障等任务的基本单位。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题: [单项选择]
珠光体耐热钢焊条电弧焊时，应根据母材的______选择焊条。A. 力学性能
B. 高温强度
C. 高温抗氧化性能
D. 化学成分
参考答案:D
第20题:
[简答题]在设有接触网的线路上作业，有哪些安全规定？《技规》（普）第205条参考答案:在设有接触网的线路上，严禁攀登车顶及在车辆装载的货物之上作业；如确需作业时，须在指定的线路上，将接触网停电接地后，方准进行。
第21题:
[单选题]866 Q/GDW11337—2014《输变电工程工程量清单计价规范》规定,在编制招标工程量清单时宜将建设场地征用及清理费列入( )清单。
A.分部分项工程项目
B.措施项目
C.其他项目
D.规费项目
参考答案:C
第22题:
[单选题] 某低压三相用户私自更换一只大变比的电流互感器,电能表计量( )。A. 多计
B. 少计
C. 不变
D. 不确定
参考答案:B
第23题:
[多选题]存在地表水、老空水、含水层水等补给水源的采空密闭，必须加固或重新修筑为______，保证密闭的防水性。
A.挡水墙
B.防水密闭
C.密闭
D.返水密闭
参考答案:B
第24题: [单项选择]
转胞的主症A. 妊娠腹痛
B. 异位妊娠
C. 胎动不安
D. 胎漏
E. 小产
参考答案:A
第25题:[判断题] "判断
题" "万用表可以检查 OBD 诊断口与VCU 的CAN 总线线束连接是否正
常。"
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题: [单项选择]
桂枝加龙骨牡蛎汤出自（）A. 《内经》
B. 《卫生宝鉴》
C. 《金匮要略》
D. 《景岳全书》
E. 《丹溪心法》
参考答案:C
第27题:
[填空题]站界标设在双线区间列车运行方向左侧最外方顺向道岔外不小于( )m处。参考答案:50
第28题:
[单选题]正常成人呼吸的速率为A.14~16次/min
B.16~20次/min
C.20~22次/min
D.20~26次/min
参考答案:B
第29题:
[单选题]公布对某名官员的任免情况时用()文种。A.命令
B.通知
C.公告
D.通告
参考答案:C
公告是向国内外宣布重要事项或法定事项的行政公文，可分为要事性公告、法定性公告、政策性公告和任免性公告。公布对某官员的任免情况，应使用公告，属于任免性公告。
第30题:
[单选题]当钻孔用直径很大的钻头时转速宜放( )。A.低
B.高
C.不知道
D.中速
E.略
F.略
G.略
H.略
参考答案:A
第31题: [单项选择]
劳动保障监察工作的行政主管部门是（）。A. 税务局
B. 财政局
C. 劳动保障行政部门
D. 公安局
参考答案:C
第32题:
[填空题]SS9型机车传动方式为()流传动参考答案:交-直
第33题: [单项选择]
DHCP协议允许网络上配置多台DHCP服务器，当DHCP客户发出DHCP请求时，就有可能收到多个应答信息。这时，DHCP客户只会挑选其中的一个，通常是挑选______。
A. 最后到达的信息
B. 任意时刻到达的信息
C. 最先到达的信息
D. 第二个达到的信息
参考答案:C
第34题:
[单选题]首列车以人工（CM）驾驶模式，限速（）压道.A.A、25km/h
B.B、30km/h
C.C、35km/h
D.D、45km/h
参考答案:D
第35题:
[判断题]干粉灭火剂对燃烧有抑制作用,灭火速度快,但易复燃。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题:
[单选题]以下（）评价方法不是企业常用对危险源所伴随的风险进行定性、定量评价并根据评价结果划分等级。A.危险指数方法(RR)；
B.职业病危害分级法
C.初步危险分析（PHA）
D.风险程度分析法（MES）
参考答案:C
第37题:
[单选题]为了确保工件整个被检部位有足够超声波覆盖，探头的扫查线的相邻距离应不小于探头直径，一般为探头有效直径的( )。
A.50%
B.90%
C.100%
D.15%
参考答案:D
《铁路探伤工（钢轨探伤工）》铁路职工岗位培训教材2014版，第二章第244页
第38题:
[单选题]维修作业 应在( )与作业地点分别设驻调度所（驻站）联络员和现场防护人员，并 保持联系。
A.调度所(车站)
B.调度所
C.车站
D.按规定
参考答案:A
第39题:
[单选题]1978年12月16日,中美两国政府分别在北京和华盛顿同时发表联合公报,决定自( )起互相承认并建立外交关系。
A.1978年12月16日
B.1978年12月31日
C.1979年1月1日
D.1979年1月31日
参考答案:C
