第14题: [单项选择]20世纪60年代美国麻省总医院开发完成的最早期电子病案系统之一是() A. COSTAR B. CMR C. CPR D. EPR E. HER 参考答案:E 答案解析:麻省总医院开发完成的(Har-vardcommunityhealthplan)HCHP计划中的COSTAR(computerstoredambulatoryrecord)系统,它是实际投入使用的最早期
第33题: [单项选择]物流客户服务是站在()角度观察,就是用来支持其产品营销活动而向顾客提供的一种服务。 A. 物流企业 B. 流通企业 C. 货主企业 D. 销售企业 参考答案:C 答案解析:站在从事有形产品(或服务)制造或销售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察,物流服务属于企业顾客服务的范畴。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向顾客提供的一种服务,是顾客