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[多选题]普通投诉包括:
A.客户首次投诉
B.重复投诉
C.BD类客户投诉
D.跨省(跨专业公司)投诉

参考答案:ABD

热门试题:

第1题:[单选题]钢中含碳量( )。
A.小于0.2%
B.大于1.7%
C.在0.2%-1.7%之间
D.任意值
参考答案:C


第2题:
[单选题]《铁路旅客运输规程》第八条规定,旅客运输的运送期间自( )时止计算。
A.售出车票起至到站出站
B.检票进站起至到站出站
C.检票进站起至上车
D.售出车票起至上车
参考答案:B


第3题: [单项选择]
女性,24岁。高热、关节痛半个月,浮肿10天,血压150/90mmHg。7天来精神淡漠,言语极少,3天来尿量200~400ml/d,尿蛋白(+++),尿RBC15~20/HP。Hb80g/L,C30.42g/L,Alb23g/L,Scr升高。该患者初步的诊断是()
A. 精神病
B. 急进性肾炎
C. 急性肾炎
D. 急性肾衰
E. 系统性红斑狼疮
参考答案:E
答案解析:根据病历介绍及化验检查,最可能诊断为系统性红斑狼疮。

第4题:
[单选题] "门系统的锁闭结构为( ) 结构。
A. 互锁
B. 自锁
C. 完全锁
D. 耐压锁"
参考答案:B


第5题:
[单选题]现阶段最大的民航客机为A380,其空机重量约为:( )
A.100吨
B.200吨
C.300吨
D.400吨
参考答案:C


第6题:
[单选题]飞享套餐30元流量模组包含( )国内通用流量?
A.1G
B.2G
C.3G
D.5G
参考答案:C


第7题: [单项选择]
治疗脾阳虚、脾不统血的要药为
A. 艾叶
B. 附子
C. 血余炭
D. 炮姜
参考答案:D

第8题:
[单选题]作业人员对本规程应( )考试一次。
A.A.每半年
B.B.每年
C.C.每两年
D.D.每三年
参考答案:B


第9题:
[单选题]捣固车起、拨道机构的升降导向柱,要求每工作( )应对其进行加注润滑油脂。
A.50h
B.100h
C.200h
D.300h
参考答案:A


第10题:
[单选题]当单相接地电容电流超过相关规定时,应及时装设( )
A.电抗器
B.消弧线圈
C.小电阻
D.大电阻
参考答案:B


第11题:
[多选题]根据《车站各岗位一班作业程序及标准的规定》,下列关于BOM说法正确的是( )。
A.交班员工退出BOM
B.交班售票员查看发票数量,摆放整齐
C.交班售票员同客运值班员一起返回票务管理室结账
D.接班票务中心岗一人到达后需在票亭外等候
参考答案:AB


第12题:
[单选题]我们把提供电能的装置叫做( )
A.电源
B. 电动势
C.发电机
D.电动机
参考答案:A


第13题: [单项选择]
患者,男,30岁,以急性阑尾炎住院,早 期腹痛位于脐周,伴恶心、呕吐。其腹痛发生机制是
A. 牵涉痛
B. 反射性腹痛
C. 躯体性腹痛
D. 中枢性腹痛
E. 内脏性腹痛
参考答案:E

第14题: [单项选择]
HS编码有()个子目,子目号由()数字组成。
A. 5263;五位
B. 5264;五位
C. 5264;五位
D. 5254;六位
参考答案:D
答案解析:

 HS编码有5264个子目,子目号由六位数字组成。



第15题: [单项选择]
前置胎盘的出血多为
A. 混合性出血
B. 显性出血
C. 隐性出血
D. 全身小动脉痉挛
E. 腹痛性出血
参考答案:B

第16题:
[判断题]绝缘手套作业法更换直线杆绝缘子作业中,更换中间相绝缘子只需对导线进行绝缘遮蔽。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[判断题]大深度地下空间排水,可利用竖向通风或采光井,使用起重机悬吊浮艇泵进行垂直抽排,并动态调整其高度。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[单选题]经国务院第129次常务会议审议通过《城镇燃气管理条例》,自2011年( )1日起施行。
A.1月
B.5月
C.8月
D.3月
参考答案:D


第19题:
[判断题]分压式偏置放大电路中对静态工作点起到稳定作用的是基极电阻。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[判断题]职业健康体检具有法律强制性。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[单选题]进站色灯信号机( )显示( ),准许列车经道岔直向位置,进入站内正线准备停车。
A.一个绿色灯光
B.一个黄色灯光
C.两个黄色灯光
D.一个黄色闪光和一个黄色灯光
参考答案:B


第22题:
[判断题]施工现场的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件必须由专人管理,定期进行检查、维修和保养,建立相应的资料档案,并按照国家有关规定及时报废。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[]<br><br><br/>参考答案:M
答案解析:位于介词in之后,此处只能填入名词或动名词,根据下文and long before their child starts college可判断这里表达的意思是预先缴费,故正确答案为M。

第24题: [单项选择]
客户经理、客户经理主管对五级分类()负责。
A. 依据的真实性和分类结果的准确性
B. 分类制度的执行情况
C. 监督检查结果
D. 信贷资产分类的结果
参考答案:A

第25题:
[判断题]铜的密度小、产量多、价格低,是较理想的导线材料。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[多选题]纪念仪式流程包括(  )。
A.礼仪人员就位
B.敬献花篮
C.开展主题活动
D.集体宣誓
参考答案:ABC


第27题:
[单选题] 大便时有鲜血,不疼的是:
A.直肠癌
B.肛瘘
C.内痔
D.肛裂
E.血栓外痔
参考答案:C


第28题: [判断题]
监督人员检查某医院发现正在使用的压力蒸汽灭菌器的压力表在蒸汽排尽时不能到达零位,工作人员认为在灭菌时让灭菌的压力高一点就可以了,不会影响效果。
参考答案:错

第29题:
[单选题] ZPW-2000系列信号载频2600Hz的灵敏度是多少( )。
A. 310±31mA
B. 275±28mA
C. 255±26mA
D.235±35mA
参考答案:D


第30题: [单项选择]
下列哪个不是浸出制剂的特点()
A. 具有药材各成分的综合作用
B. 有利于发挥成分的多效性
C. 提高有效成分浓度
D. 无效成分不容易浸出
E. 减少剂量,便于服用
参考答案:D

第31题: [多项选择]
与肝损程度呈正相关的是()
A. BIL
B. CHE
C. PTA
D. LDH
E. AST/ALT
参考答案:A, E

第32题:
[判断题]工作负责人可以不经起重司机的同意登上起重机或桥式起重机的轨道。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[单选题]奇脉最常见于( )
A.急性左心衰竭
B.动脉导管未闭
C.大量心包积液
D.高血压病
E.以上都不是
参考答案:C


第34题:
[多选题]分供招采以下那些规定符合手册要求()
A.月度招采计划,项目部会签后,报三级单位招采管理岗审核
B. 分供方选择实行建工总部、二级单位、三级单位、项目部四级管理
C.合约法务部为分供方招标主责部门,招标小组为分供方选择实施机构。
D. 招标小组组长由二级单位合约法务部经理担任
参考答案:ABC


第35题: [多项选择]
货币的作用体现在它的()职能上。
A. 价值尺度
B. 流通措施
C. 支付手段
D. 贮藏手段
E. 世界货币
参考答案:A, C, D, E

第36题:
[判断题]解除降级、撤职的,可以恢复原领导职务、管理指挥职级、专业技术等级和消防救援衔级工资档次。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


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