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[填空题]《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:对因站段处理不当,导致旅客投诉升级或媒体舆论影响扩大的,集团公司在客运服务质量问题认定时将<--NRC-->。

参考答案:加重处理

热门试题:

第1题: [单项选择]患者女,正处于哺乳期,主诉发现右乳房肿块,2天后很快扩展到全乳房。查体:体温37℃,右乳较对侧明显增大,表面发红,扪之整个乳房发硬,边界不清,皮肤有水肿,触之明显压痛,但未触及局限性肿物及波动感,右侧淋巴结肿大。首先考虑的诊断是()
A. 急性乳腺炎
B. 乳汁淤积
C. 乳房后脓肿
D. 炎性乳癌
E. 乳房囊性增生病并感染
参考答案:A
答案解析:急性乳腺炎是乳腺的急性化脓性感染,患者多是产后哺乳的妇女,尤其是初产妇。故答案应选A。

第2题: [单项选择]Passage Three
Questions 32 to 35 are based on the passage you have just heard.

A. Get grade A in each year.
B. School results are good each year.
C. Three out of four subjects are passed.
D. The study time lasts more than five years.
参考答案:B
答案解析:[听力原文]
What is the qualification for graduating from the school

[听前猜测] 通过选项,可以推测题干询问学生需要达

第3题:
[单选题]RS485是用于(____)通信的接口标准,由RS232、RS422发展而来,属于物理层的协议标准。
A.串口
B.并口
C.专用接口
D.备用接口
参考答案:A


第4题:
[单选题] 叉车因超载、举升高度、装载位置等不正确,极易破坏()而发生事故。
A.横向稳定性
B.纵向稳定性
C.横向稳定性和纵向稳定性
D.横向稳定性或纵向稳定性
参考答案:C


第5题: [单项选择]
交流耐压试验是鉴定电气设备()的最有效和最直接的方法。
A. 绝缘电阻
B. 绝缘强度
C. 绝缘状态
D. 绝缘情况
参考答案:B

第6题:
[单选题]三显示自动闭塞区段通过色灯信号机显示一个绿色灯光,准许列车按规定速度运行,表示运行前方至少有( )闭塞分区空闲。
A.一个
B.两个
C.三个
参考答案:B
J419

第7题:
[单选题]当汽车离合器被动盘(从动盘)花键套键槽磨损过大,会造成( )。
A.汽车起步时发响
B.汽车匀速行驶时发响
C.汽车起步时发抖
D. 离合器磨损不均匀
参考答案:C


第8题: [填空题]
我国教育技术源于欧美的(),教学技术是一门()学科,整合了多门相关科学的理论。
参考答案:视听教育;技术性应用

第9题: [单项选择]
燃气轮机最适宜燃用的燃料是:()。
A. 固体燃料
B. 气体燃料
C. 液体燃料
D. 混合燃料
参考答案:B

第10题: [单项选择]
用实物法编制施工图预算时,计算完工程量之后的编制内容是( )。
A. 套人工、材料、机械台班预算定额消耗量
B. 套预算定额单价
C. 进行工料分析
D. 计算各项费用
参考答案:A

第11题: [单项选择]
作为企业所有者权益的重要组成部分,投资者实际投入企业经营活动的各种财产物资是( )。
A. 实收资本
B. 资本公积
C. 盈余公积
D. 未分配利润
参考答案:A
答案解析:[解析] 作为企业所有者权益的重要组成部分,投资者实际投入企业经营活动的各种财产物资是实收资本。故答案为A。

第12题:
[单选题]不填用工作票的低压电气工作可( )进行。
A.两人
B. 三人
C. 单人
D. 单人监护
E. 下部
F. 左侧
G. 右侧
参考答案:C


第13题:
[单选题]()施工应做好电缆油的收集工作,对散落在地面上的电缆油要立即覆上黄沙或砂土,及时清除,以防行人滑跌和车辆滑倒。
A.充油电缆
B.交联聚乙烯电缆
C.纸绝缘电缆
D.以上都不对
E.lue
参考答案:A


第14题:
[单选题]在教育调查研究中,有效问卷的回收率一般不低于( )
A.20%
B.40%
C.60%
D.80%
参考答案:C
有效问卷的回收率一般不低于60%。

第15题:
[单选题]中国国家元首首次出席在境外举行的大型国际体育赛事开幕式是在()。
A.韩国汉城举行的第二十四届夏季奥林匹克运动会
B.英国伦敦举行的第三十届夏季奥林匹克运动会闭幕式
C.俄罗斯索契举行的第二十二届冬奥会开幕式
D.印度尼西亚雅加达举行的第十八届亚洲运动会
参考答案:C


第16题:
[多选题]E0201A在开车升温过程中一直存在汽锤声,请问一下哪些不是根本原因。
A.升温前未暖管
B.升温前未排冷凝水
C.蒸汽开度过大
D.冷凝水阀门内漏严重,在升温初期蒸汽压力不足,导致冷凝水向换热器内倒灌,与蒸汽接触后产生汽锤
参考答案:ABCD


第17题:
[简答题]ROM的意思是( )。
参考答案:3


第18题: [多项选择]
建设工程环境保护的要求包括()。
A. 建设工程项目的选址、选线、布局应当符合区域、流域规划和城市总体规划
B. 尽量减少建设工程施工中所产生的干扰周围生活环境的噪声
C. 禁止引进不符合我国环境保护规定要求的技术和设备
D. 写出事故调查报告
E. 建设工程项目防治污染的措施,必须与主体工程同时投产使用
参考答案:A, B, C, D

第19题: [填空题]
茅盾小说《虹》的女主人公是___
参考答案:梅行素(梅女士)

第20题:
[单选题] 《建筑法》是属于行政法规的范畴。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[单选题]人的认识、情感、意志行动方面表现出来的心理活动属于()
A.心理过程
B.个性心理
C.心理状态
D.共性心理
参考答案:A


第22题: [简答题]
什么是半速涡动?
参考答案: 由于在运行中受到干扰而使油膜失稳引起轴颈成发散状轨迹涡动,其角速度约为轴颈转动角速度的一半,所以称为半速涡动。

第23题:
[判断题]掏挖型基础不适用于地质条件为黏土、亚黏土、松砂石及不同风化程度的岩石。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题: [多项选择]
下列应计入“管理费用”科目借方的是( )。
A. 存货因收发计量造成的盘亏
B. 自然灾害造成的存货毁损
C. 存货盘盈,报经批准处理后
D. 存货盘亏,且无法查明原因
参考答案:A,D
答案解析:[解析] 存货盘亏应当先借记“待处理财产损溢”科目,贷记“原材料”等科目,待查明原因后分别处理。应由责任人或保险公司赔偿的部分,记入“其他应收款”科目,属于收发计量错误,或者无法查明原因的,记入“管理

第25题:
[多选题]在高土壤电阻率的地带,为能降低接地电阻,宜采用如下措施( )。
A.延伸水平接地体,扩大接地网面积
B.在接地坑内填充长效化学降阻剂
C.如近旁有低土壤电阻率区,可引外接地
D.减少接地体埋深
参考答案:ABC


第26题:
[判断题]对于境外个人以其境外资产或权益向境外特殊目的公司出资的,不纳入境内居民个人特殊目的公司外汇(补)登记范围。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题: [简答题]
住房公积金月缴存额有没有最高限?它是如何确定的?
参考答案: 住房公积金月缴存额有最高限额。住房公积金月缴存额,原则上不应超过职工工作地所在设区城市统计部门公布的上一年度职工月平均工资的2倍或3倍为缴存基数乘以职工住房公积金最高缴存比例。

第28题:
[单选题]在电客车编组中,“Tc”代表( )。
A.带司机室的动车
B.带司机室的拖车
C.带受电弓的动车
D.不带受电弓的动车
参考答案:B
行车组织

第29题:
[多选题]安全带的挂钩或绳子()。
A.可挂在移动物件上
B.专为挂安全带用的钢丝绳上
C.应采用高挂低用的方式
D.应挂在结实牢固的构件上
参考答案:BCD


第30题:
[单选题]77.现代医学模式为
A.生物医学模式
B.心理医学模式
C.社会医学模式
D.生物心理医学模式
E.生物、心理、社会医学模式
参考答案:E


第31题: [多项选择]
综合理财规划建议书要求理财规划师在对客户资料进行调查、分析、评价的基础上为客户整体财务规划提出方案和建议,综合理财规划建议书的作用体现在( )。
A. 认识当前财务状况
B. 明确现有问题
C. 改进不足之处
D. 指导客户未来财务活动
E. 规范客户日常理财行为
参考答案:A,B,C

第32题: [单项选择]
在同老师交谈时,不正确的是()。
A. 态度认真诚恳
B. 要注意力集中
C. 东张西望、心不在焉
D. 不中途打断老师的讲话
参考答案:C

第33题: [单项选择]
女患,55岁,以"头痛,说话不清楚,右侧肢体无力4小时"为主诉来诊,随即昏迷。查体:血压180/120mmHg,中昏迷,右侧肢体偏瘫。辅助检查:血糖7.5mmol/L,头颅CT示左侧丘脑高密度影。根据其病因应首先考虑为()
A. 糖尿病
B. 血液病
C. 脑动脉瘤破裂
D. 脑血管畸形
E. 高血压和动脉硬化
参考答案:E

第34题: [单项选择]
旅客开始旅行后()退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
A. 可以
B. 不能
C. 允许
D. 要求
参考答案:B

第35题: [单项选择]
下列不属于建设项目竣工决算报告情况说明书内容的是( )。
A. 新增生产能力效益分析
B. 债权债务的清偿情况分析
C. 工程价款结算情况分析
D. 主要实物工程量分析
参考答案:D

第36题: [单项选择]
所得税是工资加奖金总和的30%,如果一个人的所得税为6810元,奖金为3200元,则他的工资为( ).
A. 12000元
B. 15900元
C. 19500元
D. 25900元
E. 62000元
参考答案:C
答案解析:[解析] 设工资为x元,则
(3200+x)·30%=6810
解得x=19500元.
故本题应选C.

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