参考答案:C, D
标杆超越法
优势：有助于激发潜能，提高绩效，促进企业经营者激励机制的完善
劣势：
容易使企业陷人模仿标杆企业的旋涡中，失去特色，一旦标杆的选
第12题: [单项选择]各种细胞色素在呼吸链中的排列顺序是
A. c→b1→c1→aa3→O2
B. c→c1→b→aa3→O2
C. b→c1→c→aa3→O2
D. b→c→c1→aa3→O2
参考答案:C
第13题:[单选题]Y06增设按行业和担保方式划分的单户授信（）-（）万元（含）的境内小微型企业贷款指标
A.500,1000
B.0,500
C.0,1000
D.500,3000
参考答案:A
第14题: [单项选择]物业服务企业将所取得的各种收入，首先用于( )。
A. 资金的筹集
B. 股东分配
C. 提取公积金和公益金
D. 物业经营管理耗费和缴纳各种税金
参考答案:D
第15题: [单项选择]电子商务的交易类型主要包括( )。
A. 企业与个人的交易(Ｂ to Ｃ)方式、企业与企业的交易(Ｂ to Ｂ)方式
B. 企业与企业的交易(Ｂ to Ｂ)方式、个人与个人的交易(Ｃ to Ｃ)方式
C. 企业与个人的交易(Ｂ to Ｃ)方式、个人与个人的交易(Ｃ to Ｃ)方式
D. 制造商与销售商的交易(M to 方式、销售商与个人的交易(S to Ｃ)方式
参考答案:A
答案解析:[解析] 电子商务的交易类型主要包括企业与个人的交易(B to C)方式、企业与企业的交易(B to B)方式。
第16题:[单选题]生产经营单位安全设备的安装、使用、检测、改造和报废不符合国家标准或者行业标准的；责令限期改正，处五万元以下的罚款；逾期未改正的，处五万元以上二十万元以下的罚款，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处（ ）的罚款；情节严重的，责令停产停业整顿；构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。
A.一万元以下
B.一万元以上二万元以下
C.二万元以下
D.二万元以上
参考答案:B
第17题:[判断题]起吊重物前,应检查吊机吊钩安全舌销。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:[判断题]高处作业人员在转移作业位置时可暂时失去安全保护。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题: [简答题]简述再保险与原保险的不同之处。
参考答案:
（1）合同当事人不同（2）合同的客体不同（3）合同的性质不同再保险是保险的一种，但与保险有许多不同之处，其特征表现为：（一）订立合同的双方当事人都是保险人，一方是再保险分出人，另一方为再保险接受人。（二）再保险合同中的标的，是再保险分出人所承担的保险赔偿责任，是非物质的。（三）所有再保险合同，包括人身保险和财产保险，都实行补偿原则。再保险是再保险人与原保险人之间的合同关系，是原保险人将承保的被保险的危险转移给再保险人保险的合同行为，是以原保险合同为基础的独立合同。所以，原保险不存在，再保险即无从成立。再保险人接受再保险业务，须向原保险人提供履行其义务的保证。方法是由原保险人提存保费准备金，或由再保险人提供信用证明等。再保险与原保险的区别如下：
1、主体不同。原保险主体一方是保险人，另一方是投保人与被保险人；再保险主体双方均为保险人。
2、保险标的不同。原保险中的保险标的既可以是财产、利益、责任、信用，也可以是人的生命与身体；再保险中的标的只是原保险人对被保险人承保合同责任的一部分或全部。
3、合同性质不同。原保险合同中的财产保险合同属于经济补偿性质，人身保险合同属于经济给付性质；再保险合同全部属于经济补偿性质，再保险人负责对原保险人所支付的赔款或保险金给予一定补偿。
4、赔付性质不同。主要区别在于：1.协议当事人不同.原保险协议的双方当事人是投保人和保险人；再保险协议的双方当事人都是保险人，即分出人与分入人，与原投保人无关.2.保险标的不同.原保险协议的保险标的是被保险人的财产或人身，或者具体为：被保险人的财产及有关利益或者人的寿命和身体；而再保险协议的保险标的是原保险人分出的责任，分出人将原保险的保险业务部分地转移给分入人.3.保险协议的性质不同，原保险协议具有经济补偿性或者保险金给付性；而再保险协议具有责任分摊性，或补充性.其直接目的是要对原保险人的承保责任进行分摊.4.保险费支付不同.在原保险协议中，除了奖励性支付外，是单项付费的，即投保人向保险人支付保费；而在再保险协议中，保险人须向再保险人支付分保费，再保险人须向原保险人支付分保佣金.
第20题:[单选题] 站内和行人较多的地段，牵引供电设备支柱在距轨面2.5m高处均要设白底黑字（ ）并有红色闪电符号的警示标志。 （1分）
A.“高压危险”
B.“有电危险”
C.“高压止步”
D.“此处危险”
参考答案:A
第21题:[单选题]某单位配置了一批型号为MSQ6的灭火器，配置之后一直都未被启用过。根据规范要求，该批灭火器出厂时间满（ ）年后应进行维修。
A.3
B.5
C.6
D.10
参考答案:A
《建筑灭火器配置验收及检查规范》（GB 50444-2008），5.3.2，MSQ6为清水型灭火器，出厂满3年应进行维修。
第22题: [简答题]内囊区出血为什么会出现"三偏"体征？
参考答案:
(1)对侧半身的感觉传导通路在丘脑换神经元，丘脑皮质束经内囊到达皮质感觉中枢。若内囊出血影响丘脑皮质束，则出现对侧半身浅、深感觉障碍(即对侧偏麻)。
(2)锥体束经过内囊，出血后，阻断了传导至对侧前角运动神经元、面神经核(下部)和舌下神经核的运动冲动，故出现对侧眼裂以下表情肌瘫痪，对侧舌肌瘫痪和对侧上、下肢肌中枢性瘫痪(即对侧偏瘫)。
(3)视辐射经内囊后脚，传导来自同侧眼球的鼻侧视野和对侧眼球的颞侧视野的刺激，如压迫右侧视辐射，则出现双眼左侧半视野同向性偏盲。
第23题:[单选题]从干燥箱中取出测定完内在水分的煤样,需在空气中放置约()min,进行冷晾。 ( )
A.1
B.1.5
C.0.5
D.5
参考答案:D
第24题:[单选题]根据2020年7月国标蓝光防护膜标准规定，385≤λ<415nm波段的
光透射比应低于
A.65%
B.70%
C.75%
D.80%
参考答案:C
第25题:[判断题]焊接电缆长度一般为20~30m,焊接电缆用一根电缆为宜,若需接长,接头不得超过两个。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:[判断题]高处作业中的安全技术措施有缺陷和隐患，危及人身安全时，视其危险程度采取加强防护的措施。
A.正确
B.错误
参考答案:B
高处作业
第27题:[单选题]用鼠标拖动滚动条中滚动框并释放,将触发滚动条的()事件.
A.Scroll
B.Change
C.DragOver
D.A和B
参考答案:D
第28题:[单选题]关于慢性肾衰竭患者的饮食治疗，下列哪项是错误的（ ）。
A.低蛋白饮食，蛋白质摄入量根据GFR调整
B.低热量饮食
C.少尿和高血压患者给予低盐饮食
D.食用富含维生素、易消化食物
E.优质动物蛋白，尽量减少植物蛋白
参考答案:B
第29题: [单项选择]华夏银行代理机构客户黄金交易品种包括（）
A. Au99.99
B. 白银
C. Au（T+D）
D. 以上都对
参考答案:D
第30题: [单项选择]在计算企业所得税应纳税所得额时，准予从收入总额中扣除的项目是（）。
A. 资本性支出
B. 无形资产受让、开发支出
C. 违法经营的罚款
D. 国债利息收入
参考答案:D
第31题: [简答题]简述随机访问教学的内涵与特征。
参考答案:
内涵：对同一教学内容要在不同时间、不同情境、基于不同目的、着眼于不同方面、用不同方式多次加以呈现，以使学习者对同一内容或问题进行多方面理解、获得多种意义的建构。
特征：在不同情境、从不同角度建构知识的意义和理解，由此获得可广泛而灵活迁移的、高级的、非结构性的知识。
第32题:[单选题]为避免他人从后窗窥视家庭隐私，香港- -家百叶窗企业在报上连续刊登题为“请留心你家的后窗”的销售广告，其生意顿时兴隆起来。其采用的公关传播模式为()
A.5w模式
B.把关人模式
C.两级传播模式
D.议题设置模式
参考答案:D
第33题:[多选题]47
题.:在.计.引.馈.保.方.时,以.因.需.考.的.( )。
A. 牵.供.的.式
B. 线.状.
C. 牵.变.所.的.电.路.接.式
D. 满.继.保.选.性.速.性.可.性.灵.性.要求
参考答案:ABCD
第34题:[判断题]活泼型客户比较注重问题处理的结果而非过程,他们往往有自己的见解,要求客服中心和客服代表都有很高的工作效率,不能拖拉,必须严格按照他的方案按时解决问题。
A.正确
B.错误
参考答案:B
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第35题: [单项选择]
男，35岁，被热油烧伤，烧伤总面积达60％，血压10／8kPa（75／60mmHg），中心静脉压0.294kPa（3cmH2O），该患者有（）
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