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[单项选择]______是保持顾客满意的主要因素。
A. 产品质量
B. 服务态度
C. 店铺气氛
D. 企业形象

参考答案:A

热门试题:

第1题: [单项选择]关于非特异性免疫,下列说法错误的是()
A. 是人体在长期的种系发育与进化过程中逐渐建立起来的一系列防卫功能
B. 在机体出生时即有
C. 针对某一抗原物质
D. 一般不因与同一物质接触的次数的多少而有所递减
E. 在口腔这个特殊环境中,主要由口腔黏膜、口腔淋巴组织、唾液、龈沟液等组成
参考答案:C

第2题:
[多选题](多选题)依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第11.13条规定:关于绝缘平台作业的规定,以下说法正确的是( )。
A.绝缘平台绝缘部件的外表面应无裂纹、无损伤,作业前应清洁。
B.绝缘脚手架安装搭接过程中禁止与现场带电体接触。
C.踏板至地面超过 8m 的绝缘脚手架应进行稳固处理。
D.绝缘平台严禁超载,绝缘平台金属支腿应装设接地线。
参考答案:ABCD


第3题:
[单选题]若一张工作票下设多个小组工作,()应指定每个小组的小组负责人(监护人),并使用工作任务单(见附录G)。
A.工作票签发人
B.工作许可人
C.工作负责人
D.专责监护人
参考答案:C


第4题: [单项选择]
目前所有长期护理保险已将()和阿基米得病及其他精神疾患包括在内。
A. 老年痴呆
B. 帕金森病
C. 神经官能症
D. 失忆症
参考答案:A

第5题:
[单选题]假设股票A和B的协方差为0.0006,股票A的标准差为0.03,股票B的标准差为0.04,则可知这两只股票的相关系数为()。
A.0.12
B.0.5
C.0.76
D.1
参考答案:B


第6题:
[判断题](2018年)在银行授予企业的信贷额度中,信贷额度具有法律义务。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
信贷额度亦即贷款限额,是借款企业与银行在协议中规定的借款最高限额,信贷额度的有限期限通常为1年。一般情况下,在信贷额度内,企业可以随时按需要支用借款。但是,银行并不承担必须支付全部信贷数额的义务。

第7题:
[判断题]《轨道集团招聘管理办法》运营板块按提前 2 年储备30%、 提前1年储备 30%、当年储备到位40%的比例管控原则,制订年度招聘计划。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[多选题]《建规》规定,下列场所应设置消防车道()。
A. 可燃材料露天堆场区
B. 液化石油气储罐区
C. 甲乙丙类液体储罐区
D. 可燃气体储罐区
E. 沙石材料堆场
参考答案:ABCD


第9题:
[判断题]车站应当在每日运营开始时打开车站正常模式的照明,运营结束后按照相关规定打开节电照明或应急照明。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[判断题]进行潮流计算时,线路阻抗可以使用简便算法,无需区分线路型号。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[多选题]调动( )或( )、( )、( )的车辆时,不准超过15 km/h。
A.乘坐旅客
B.装载爆炸品
C.气体类危险货物
D.超限货物
参考答案:ABCD


第12题:
[判断题]由于电力工作人员在作业过程中经常接触或接近高、低压电力设备,所以不存在着触电危险。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[简答题]出自王安石《梅花》中的名句“遥知不是雪”的下一句是?
参考答案:为有暗香来


第14题:
[多选题]最高电压为220kV的变电站,其220kV电压等级设备(含出线)由省调直接调管(用户变电站内的220kV电压等级( )由用户管辖、省调许可;电铁牵引站内的220kV母线及其分段、母联间隔和变压器中性点接地方式由用户管辖、省调许可,其余设备由用户管辖);变电站内其余电压等级设备由所在地区地调直接调管(母线及母联、分段间隔由省调许可)。
A. A.动力变压器及其中性点接地方式
B.B.整流变压器及其中性点接地方式
C.C.无功补偿设备
D.D.220kV母线
参考答案:AB


第15题:
[多选题]B-LWD 文件后缀中,可以用 CASE 程序处理的是( )。
A..-.las
B.-.xtt
C.-.xtf
D.-.cps
参考答案:ABCD


第16题: [单项选择]
甲将其收藏的一件字画卖给乙,但未交付,约定价金10万元。甲将价金债权转让给丙并通知了乙。履行期届至前,该画意外灭失。则乙( )。
A. 可解除合同并拒绝丙的给付请求
B. 不得解除合同并不得拒绝丙的给付请求
C. 可对甲主张解除合同但不得拒绝丙的给付请求
D. 不得解除合同但得拒绝丙的给付请求
参考答案:A
答案解析:根据《合同法》第94条的规定可以解除合同的几种情形,不可抗力致使不能实现合同目的的,合同当事人均有合同解除权。又因合同解除自始无效,乙可拒绝丙的给付请求。

第17题: [简答题]
请结合上述案情,分析县建设管理所行为的性质,并说明理由。
参考答案:
答案解析:1.县城区建设管理所强行拆除洪某房屋的行为是违法行为。   首先,县城区建设管理所没有权力强行拆除洪某的违章建筑。强行拆除洪某的违章建筑属于行政强制执行行为,在我国,行政强制执行的实施机关有两种:一

第18题:
[单选题]矿山建设项目和用于生产、储存危险物品的建设项目,应当分别按照国家有关规定进行( )。
A.安全警示和安全管理
B.安全管理和监督
C.安全条件论证和安全评价
参考答案:C


第19题:
[单选题]1岁~5岁儿童上臂围小于12.5cm,提示( )
A.肥胖症
B.营养不良
C.营养中等
D.营养良好
E.营养过剩
参考答案:B


第20题:
[单选题] 办教育要从全体人民的根本利益出发,追求( ),回应____,满足____,是我们党发展教育事业的出发点和落脚点。①人民满意 ②人民需要 ③人民期待
A.①②③
B.①③②
C.②③①
D.③①②
参考答案:B


第21题:
[单选题]出站信号机的灯光熄灭、显示不明或显示不正确时,均视为( )信号。
A.停车
B.进行
C.注意
参考答案:A


第22题: [简答题]
程某,19岁。出于好奇心,玩弄小口径步枪。当他见距离100米处有两个小孩在边走边玩时,便想起电影中枪弹打泥土时,把泥土打飞起来的镜头,于是想吓唬他们一下,看他们有什么感觉和反应。程即用枪瞄准他们两人中间的空隙击发,当场击中走在后面的小孩的心脏,小孩经抢救无效死亡。
试问:在本案中,程某的行为是故意杀人,还是过失杀人并指出是哪种故意或过失‘
参考答案:程某的行为是过失杀人。属于疏忽大意的过失。理由是:(1)程某同被害人素不相识,无冤无仇,并不希望或放任被害人死亡结果的发生,而且对于死亡结果是没有预见的。(2)结合本案情况分析,程某用枪瞄准距离100米处两个小孩中间击发,应该预见到自己的行为是可能击中小孩的结果,由于疏忽大意而没有预见这种危害结果的发生,因此,主观上具有过失。

第23题: [单项选择]
从介质访问控制方法的角度来对局域网进行分类,它们有().
A. 快速以太网和慢速以太网
B. 光纤局域网和铜线局域网
C. 环形局域网和星形局域网
D. 共享式局域网和交换式局域网
参考答案:D

第24题: [单项选择]
(),也叫强烈调,画面中明暗差别显著、对比强烈,景物的明暗层次少、缺乏过渡。
A. 硬调
B. 软调
C. 亮调
D. 暗调
参考答案:A

第25题:
[单选题]总、分工作票在格式上与()工作票一致。
A.第一种
B.带电作业
C.第二种
D.事故紧急抢修单
参考答案:A


第26题: [判断题]
孕妇心电图因心脏左移出现电轴轻度右偏。
参考答案:错

第27题:
[判断题]从业人员在300人以上的高危生产经营单位和从业人员在1000人以上的其他生产经营单位,应当建立本单位的安全生产委员会。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[判断题]【判断】 路况复杂路段,叉车倒车时最好有 人在车后指挥,阻拦来往行人或车辆。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题: [简答题]
表示商品品质的方法有哪些?试从法律角度说明品质条款的重要性。
参考答案: (1)以实物表示商品品质:
①看货买卖;
②凭样品买卖。
(2)以说明表示商品品质:
①凭规格买卖;
②凭等级买卖;
③凭标准买卖;
④凭说明书和图样买卖;
⑤凭商标或牌号买卖;
⑥凭产地名称买卖。
重要性:上述表示商品品质的方法,既可以单独运用,也可以根据商品的特点、市场或交易的习惯,将几种方式结合运用。但要注意,早同时使用规格与样品的进出口贸易中,必须明确表明是以规格标准,还是以样品为准。因为根据国外一些法律的规定,凡是即凭样品、又凭规格达成的交易,卖方所交货物必须既符合样品,又要与规格保持一致,否则买方有权拒收货物,并可以提出索赔要求。

第30题:
[多选题]高速公路监控系统包括主要包括哪些子系统( )
A.通风.照明.交通
B.电话.火灾
C.广播.CCTV
D.电力
参考答案:ABCD


第31题: [单项选择]
在进行项目范围管理的5个过程之前,应先进行什么工作?()
A. 规划风险管理
B. 项目质量管理
C. 项目成本管理
D. 制定范围管理计划
参考答案:D
答案解析:在进行项目范围管理的5个过程之前,应先进行范围规划工作。该规划工作是制定项目管理计划过程的一部分,会产生一份范围管理计划,用来指导项目范围的定义、记录、核实、管理和控制。

第32题:
[单选题]1 5 2 5塔检修拆人孔时应( )。
A.从上往下
B.从下往上
C.从中间往两头
D.可以从任意部位开始
参考答案:A


第33题: [简答题]
颜料印花色浆的基本组成如何?各组成对产品的质量有何影响?
参考答案: 基本组成:颜料、黏着剂、增稠剂、其他助剂(交联剂等)。
1.颜料:颜料用量的提高不但需要增加黏着剂的用量,导致产品手感发硬,而且色浆的稳定性也会变差。用颜料不易印制颜色很浓的图案,特别是选用几种颜料拼色时效果更差。
2.黏着剂:对颜料印花的手感、耐洗牢度有决定性的意义,同时,花纹图案的色泽鲜艳度、耐晒牢度和光泽等也与黏着剂的性能密切相关。(决定产品的手感、牢度、光泽)
3.增稠剂:若含固率高,黏着剂成膜后糊料完全不能洗除,严重影响手感。颜料印花对增稠剂的要求十分苛刻,必须使用不含固体物质的乳化糊或含固率极低的合成增稠剂。
4.交联剂:用量过高时,虽然摩擦牢度高,但手感会严重恶化。

第34题:
[判断题]交流滤波器及其母线保护投退由站内按照国调停电工作票或紧急抢修申请单的批复内容以及相关继电保护运行规定自行操作。(____)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题: [多项选择]
下列是中国三大瓷都的是()。
A. 江西景德镇
B. 福建德化
C. 湖南醴陵
D. 河南巩县
E. 江苏宜兴
参考答案:A, B, C

第36题:
[判断题]两组操作电源的直流空气开关应设在操作箱(插件)所在屏(柜)内, 不设置两组操作电源的切换回路,操作箱(插件)应设有断路器合闸位置、跳 闸位置和电源指示灯。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题: [单项选择]
关于免疫溶血法测量补体活性的说法正确的是()
A. 常用于替代途径各成分的测定
B. 以100%溶血指示终点
C. 抗原为SRBC
D. 检测补体的蛋白含量
E. 该试验中有一组补体系统参与竞争
参考答案:C
答案解析:CH50试验测定经典途径总补体溶血活性,以SRBC和抗绵羊红细胞抗体作为指示系统,以50%溶血作为终点指示。

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