第1题:
[单选题]服务蓝图设计的第一步必须( ) 。A.描绘客户经历服务的全过程,并明确关键时刻、关键环节
B.分析每个环节的客户需求,并明确核心需求
C.根据前台服务设计配套的后台服务行为
D.针对需求设计前台服务
参考答案:A
第2题:
[单选题]通信电源必须保证一级负荷有（ ）的电源供电。A.两路独立
B.三路独立
C.四路独立
D.五路独立
参考答案:A
第3题:
[多选题]10kV架空线路带电作业人体安全防护用具有( )。A.绝缘服
B.绝缘手套
C.绝缘毯
D.绝缘安全帽
参考答案:ABD
第4题:
[多选题]止损限额适用于()的累计损失。A.1日
B.2年
C.1周
D.1个月
E.3个月
参考答案:ACD
止损限额是指所允许的最大损失额。通常，当某个头寸的累计损失达到或接近止损限额时，就必须对该头寸进行对冲交易或立即变现。止损限额适用于l日、l周或1个月等一段时间内的累计损失。
第5题:
[多选题]关于停放制动的描述，正确的是（ ）。A.主要靠基础制动单元弹簧力作用
B.设有手动缓解装置
C.强迫缓解对其有效
D.风压低主动施加
E.采用自动缓解装置
参考答案:ABD
第6题:
[单选题]下列各项政策措施中，不属于财政政策手段的是( )。A.发行国债
B.调控利率
C.财政补贴
D.转移支付
参考答案:B
财政政策是指国家根据一定时期内政治、经济、社会发展的任务而规定的财政工作的指导原则，通过财政部财政支出与税收政策来调节总需求。财政政策的手段主要包括税收、预算、国债、购买性支出和财政转移支付等手段。B项，调控利率是货币政策。
第7题:
[单选题]TYJL-ECC型计算机系统，每块INOM板提供( )信息点。A.24路
B.32路
C.40路
D.48路
参考答案:B
第8题:
[单选题]干部与消防员之间互相关心帮助，落实“双四一”，即上级对下级要随时知道在哪里.干什么.想什么.需要什么， 要跟上。( )
A.思想和管理工作
B.心理疏导工作
C.执勤训练工作
D.队伍管理工作
参考答案:A
第9题:
[单选题]十八届三中全会指出，（ ）是党在新的时代条件下带领全国各族人民进行的新的伟大革命，是当代中国最鲜明的特色。
A.改革开放
B.深化改革
C.改革创新
D.反腐倡廉
参考答案:A
第10题:
[多选题]城市小资产阶级包括( )。[多选][1分] A.知识分子
B.小商人
C.手工业者
D.自由职业者
参考答案:ABCD
第11题:
[单选题]对脊椎骨折的病人，搬运时应采用（）搬运。A.硬板担架
B.单人肩负法
C.两个人一人抬头，一人抱脚的方法
参考答案:A
第12题:
[单选题] 哪项属正常胎心音次数(0分)A.105次/min
B.80次/min
C.170次/min
D.100次/min
E.132次/min
参考答案:E
妊娠18～20周时用听筒经孕妇腹壁可听到胎心音，每分钟120～160次。
第13题: [填空题]
儿童自我意识包括______、自我体验和自我监控三个方面。参考答案:自我认识
第14题:
[单选题]压路机走合期间,开机后,应空转( )分钟。A.8~10
B.7~9
C.6~5
D.4~5
参考答案:D
第15题: [多项选择]
下列货物中，采用从量定额方法计征消费税的有（）。A. 黄酒
B. 游艇
C. 润滑油
D. 雪茄烟
参考答案:A,C
第16题: [判断题]
顶部驱动钻机钻进及各类钻机循环钻井液、调整钻井液、处理井下事故、复杂时场地工坐岗观察钻井液罐液面变化情况，并填写坐岗记录，发现异常情况及时报警。（）
参考答案:对
第17题: [单项选择]
设有变量声明为“Dim aDate As Date”，则为变量aDZe正确赋值的表达方式是( )。A. aDate=#8/2008#
B. aDate=#"8/8/2008"#
C. aDate=Date("8/8/2008")
D. aDate=Format("m/d/yy","8/8/2008")
参考答案:A
答案解析:[解析] 任何可辨认的文本日期都可以赋值给Date变量。日期文字必须以数字符号“#”扩起来，例如，#January 1、1993# 或 #1 Jan 93#。对于选项D) 是按照格式字符串的要求显示数
第18题: [多项选择]
关于禽流感病毒描述正确的是（ ）A. 属丙型流感病毒
B. 属乙型流感病毒
C. 抗原亚型为H1、N5
D. 属甲型流感病毒
E. 抗原亚型为N1、H5
参考答案:D, E
第19题:
[单选题]患儿5岁，便血，新鲜，量不多，位于大便外面，考虑哪种疾病可能性最大A.痢疾
B.痔
C.直肠癌
D.直肠息肉
E.肛周脓肿
参考答案:D
第20题:
[判断题]在用兆欧表测试前,必须使设备带电,这样测试结果才准确。A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题: [单项选择]
企业全部资本中，权益资本与债务资本各占50%，则企业( )。A. 只存在经营风险
B. 只存在财务风险
C. 存在经营风险和财务风险
D. 经营风险和财务风险可以相互抵销
参考答案:C
答案解析:[解析] 经营风险是指由于生产经营的不确定性所引起的风险，企业只要经营就必然存在经营风险；财务风险是由于负债筹资引起的风险。经营风险和财务风险不能抵销，反而由于两者的连锁作用加大复合风险。
第22题: [单项选择]
下列关于农地征收费用的表述中，不正确的是（）。A. 青苗补偿费的标准由省、自治区、直辖市规定
B. 征地管理费的标准由省、自治区、直辖市规定
C. 新菜地开发建设基金的缴纳标准由省、自治区、直辖市规定
D. 地上附着物补偿费的标准由省、自治区、直辖市规定
参考答案:C
第23题:
[判断题]根据《电力工程定额与造价工作管理办法》(国能电力〔2013〕501 号文),中国电力企业联合会负责审核电力工程劳动定额、施工机械台班费用定额、工期定额、装置性材料预算价格、补充定额、定额价目本等。
A.正确
B.错误
参考答案:B
《电力工程定额与造价工作管理办法》(国能电力〔2013〕503 号文), 第六(六)条,说明:中国电力企业联合会负责制定和颁发电力工程劳动定额、施工机械台班费用定额、工期定额、装置性材料预算价格、补充定额、定额价目本等。
第24题:
[单选题]射剂制备时不能加入的附加剂为A.抗氧剂
B.pH调节剂
C.惰性气体
D.止痛剂
E.调色剂
参考答案:E
配制注射剂时，可根据药物的性质加入适宜的附加剂。如渗透压调节剂、pH值调节剂、增溶剂、抗氧剂、抑菌剂、乳化剂、助悬剂等。防止主药氧化可以通入惰性气体，为减轻注射时产生的疼痛，可酌加适当的止痛剂。
第25题:
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》规定,车站各营业处所除应有《客规》规定的揭示内容外,为方便旅客,还应有( )或文字说明,列车开车、中转换乘时刻,全国主要站中转换乘时刻表。
A.服务项目
B.铁路旅行常识
C.全国铁路营业站示意图
D.严禁携带危险品进站、上车的图例
参考答案:BCD
第26题:
[多选题]合成高分子材料燃烧时生成的有毒或刺激性的气体为( )。A.氯化氢
B.光气
C.氰化氢
D.氧化氮
参考答案:ABCD
第27题:
[多选题]涉及主辅站的A类施工，通过移动端APP进行施工请点的步骤：（）。A.施工负责人、施工责任人在施工计划开始时间前20分钟到达主、辅站，各站共同核实施工信息
B.各站施工准备工作完成后，施工负责人通过移动终端APP向行调办理请点
C.行调确认具备施工条件后批准施工
D.施工负责人、责任人至现场受理单位处扫码，确认身份及施工信息后进场施工
E.施工负责人未到车站，施工负责人通过移动终端APP向行调办理请点
参考答案:ABCD
第28题:
[单选题]消防救援人员因公与非消防救援人员接触时，应当做何种礼节？A.敬礼
B.主动致意
C.握手
D.鞠躬
参考答案:B
答：消防救援人员因公与非消防救援人员接触时，应当主动致意；依法执行公务时，应当主动出示证件并敬礼。
第29题:
[单选题]各有关站段等道口设备管理单位或看守单位，具体负责道口设备设施管理和维护，承担( )责任，落实对道口工的培训和考核。
A.安全管理
B.质量检查
C.维护管理
D.人员管理
E.略
参考答案:A
第30题: [单项选择]
关于排架单层厂房圈梁的施工工艺，下列说法中完全正确的是（）。A. 只可以现浇，不可以预制
B. 不可以现浇，只可以预制
C. 可以现浇，也可以预制，一般不采用预制
D. 可以现浇，也可以预制
参考答案:D
第31题:
[单选题]年产6万吨以下的矿井采用单回路供电时，（ ）备用电源。A.必须有
B.可以有也可以没有
C.不需要
参考答案:A
第32题: [单项选择]
一架飞机，来往于两城之间，顺风时需要5小时30分钟，逆风时需要6小时，已知风速是每小时24千米，求两城之间的距离为多少千米（）
A. 3168
B. 3328
C. 3075
D. 3468
参考答案:A
第33题: [单项选择]
______ are implied or indirect references. ( )
A. Nonverbal signs
B. Idioms
C. Allusions
D. Phrasal verbs
参考答案:C
第34题:
[单选题]依据国家电网公司变电检测通用管理规定，指导、监督、检查、考核变电检修中心、运维分部（变电运维中心）、特高压交直流运检中心检测工作，协调解决相关问题是（ ）在变电检测工作中应履行的职责。
A.省评价中心
B.国网设备状态评价中心
C.省检修公司运检部
D.省公司运检部
参考答案:C
