参考答案:A
组织文化可以分为显性和隐性两大类，显性组织文化包括组织的标志、工作环境、规章制度和经营管理行为等，隐性组织文化包括组织哲学、价值观念、道德 规范、组织精神等，组织哲学是组织最高层次的文化，
第20题: [单项选择]小儿厌食脾胃气虚的首选方药：（）
A. 不换金正气散
B. 养胃增液汤
C. 麻杏石甘汤
D. 异功散
E. 玉屏风散
参考答案:D
第21题: [多项选择]当导游人员接到旅游者的口头投诉时，导游人员必须（ ）。
A. 主动与旅游者沟通
B. 认真倾听，适时反驳
C. 核查、分析投诉原因，认真处理、积极弥补
D. 继续做好服务工作
E. 请领队或全陪进行调解
参考答案:A, C, D
第22题:[单选题]采油树安装在（）头上。
A.套管
B.套管法兰
C.油管
D.套管四通
参考答案:C
第23题: [多项选择]新建物业承接查验的常用记录有( )。
A. 工作联络登记表
B. 物业承接查验记录表
C. 物业承接查验工作流程
D. 承接查验所发现问题的处理流程
E. 物业工程质量问题统计表
参考答案:A,B,E
第24题:[判断题]钢结构筑物的倒塌前兆会导致横梁弯曲严重、檩条折曲脱落，楼板下沉变形，但不会造成玻璃幕墙成片破碎。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题:[单选题]下列属于灭火消防车的是（）
A.泡沫-干粉联用消防车
B.云梯消防车
C.通信指挥车
D.供水车
参考答案:A
第26题: [简答题]试述现代企业的市场营销管理哲学，并谈谈你的感受。
参考答案:
现代企业的市场营销管理哲学可归纳为六种，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会营销观念。这些观念时隐时现，相互碰撞，深刻地影响着组织或个人。
（1）生产观念认为，市场需要我的产品。因此，企业只要集中全力，增加产量，降低成本，多产多销就能获得大的利润。显然，生产观念是一种重生产、轻营销的商业哲学。
（2）产品观念认为，消费者喜欢那些质量优良的产品。因此，企业应致力于提高产品的质量，使本企业的产品达到早善尽美。产品观念认为只要产品好，不愁没销路，只有那些质量差的产品才需要推销。产品观念是以消费者会选择价格相同而质地最好的产品为假设前提，把企业经营管理的重点放在提高产品质量上的一种营销观念。
（3）推销观念（又称销售观念）认为商务成功依靠的是比竞争对手更有效的推销。企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买本企业产品。
（4）市场营销观念认为，实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。市场营销观念主要包括以下几个核心思想：
1.注重顾客需求。
2.坚持整体营销。
3.谋求长远利益。
（5）客户观念是指企业注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等，根据由此确认的不同客户终生价值，分别为每一个客户提供各不相同的产品或服务，传播不同的信息，通过提高客户忠诚度，增加每一个客户的购买量，从而确保企业的利润增长。市场营销观念与之不同，它强调的是满足每一个子市场的需求，而客户观念则强调满足每一个客户的特殊需求。（6）社会营销观念是对营销观念的修改和补充。社会营销观念认为，企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。社会营销观念要求营销管理者在制定营销决策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。
第27题:[单选题]确诊一氧化碳中毒的主要依据是
A.血液中还原血红蛋白量大于50g/L
B.血液中还原血红蛋白量大于70g/L
C.血液胆碱酯酶活性降低
D.血液检查碳氧血红蛋白定性阳性
E.血液中氧分压降低
参考答案:D
CO中毒患者吸入CO后，CO与血红蛋白牢固结合成碳氧血红蛋白，所以血液检查碳氧血红蛋白定性阳性是确诊一氧化碳中毒的主要依据。
第28题: [单项选择]在同一地段上既有无性更新方式培育小径材，又培育实生树生产大径材的经营方法，称为（）。
A. 矮林作业
B. 次生林经营
C. 中林作业
D. 天然林经营
参考答案:C
第29题: [判断题]在证券市场起中介作用的机构是证券经营机构和证券服务机构。
参考答案:对
第30题:[多选题]我国要建立一支（）的军队。
A.现代化
B.正规化
C.革命化
D.年轻化
参考答案:ABC
新中国成立后，毛泽东提出要把人民解放军建设成为最优良的现代化革命军队。1953 年12月至1954年1月全国军事系统党的高级干部会议上，确立了建设现代化、正规化革命军队的总方针总任 务。1981年9月19日，邓小平在华北军事演习阅兵式的讲话中，明确提出“把我军建设成为一支强大的现代化、 正规化的革命军队”,重新确立军队建设的总目标，为军队建设指明正确的方向。革命化、现代化、正规化是军队 全面建设的基本内容。革命化是军队建设的政治方向，现代化是军队建设的中心任务，正规化是军队建设的重 要基础。革命化、现代化、正规化建设相互联系、相互促进,构成一个有机的统一整体。故本题答案选ABC。
第31题:[多选题]（类别：号段管理难度：中等）联通根据用户痛点，提供高效整体解决方案，是依赖设备管理平台的（）优势。（）
A.NB-IoT设备能力强
B.安全防护与隐私保护
C.API开放能力强
D.高效运营维护
参考答案:ABCD
第32题:[判断题]如果钢轨顶面上的光带偏向内侧,说明轨底坡过大。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题: [简答题]制定我国人口政策的理论基础是什么？
参考答案:
马克思主义人口理论。
第34题:[填空题]清酥制品的使用特点是( )。
参考答案:口感酥松
第35题: [单项选择]（）书中称贾宝玉、贾政为“二难”，曹家哪二人在生活中也被称为“二难”？
A. 曹雪芹、曹天佑
B. 曹颙、曹頫
C. 曹宣、曹寅
D. 曹颜、曹荃
参考答案:C
第36题: [单项选择]能较好地去除1.0μm以上的灰尘粒子，可作净化空调系统的中间过滤器和一般送风系统的末端过滤器为（）。
A. 中效过滤器
B. 高中效过滤器
C. 亚高效过滤器
D. 高效过滤器
参考答案:B
答案解析:
高中效过滤器是对粒径≥0.5μm且微粒的计数效率≥70%而＜95%的过滤器。
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