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[多项选择]甲公司准备开发一套平衡积分卡用于业绩评价,为此需要考虑一些与客户有关的领先指标。下列属于滞后指标的有( )。
A. 盈利率
B. 客户满意度
C. 决策能力
D. 客户保留率

参考答案:A,B,D
答案解析:客户角度的目标和指针可以包括目标市场的销售额(或市场份额)以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率。卡普兰和诺顿把这些称为滞后指标。

热门试题:

第1题: [判断题]EPON系统中,EPFA板不支持互通标准。
参考答案:对

第2题: [多项选择]
男性患者,30岁,3天前受凉后出现寒战、高热,伴咳嗽、咳铁锈色痰,并逐渐加重,气促、烦躁、四肢厥冷。查体:T39.5℃,P120次/分,R28次/分,BP75/45mmHg,神志模糊,口唇发绀,右肺上野叩诊浊音,语颤增强,可闻及支气管呼吸音。胸片示右肺上野可见大片状致密阴影。血常规:WBC15×109/L,中性粒细胞92%。考虑可能的诊断()
A. 肺炎链球菌肺炎
B. 支原体肺炎
C. 军团菌肺炎
D. 感染性休克
E. 肺脓肿
F. 支气管扩张
参考答案:A, D
答案解析:肺炎链球菌肺炎发病前常有受凉、淋雨、病毒感染病史,起病急骤,寒战、高热,咳铁锈色痰,可并发感染性休克,表现为血压降低、四肢厥冷、心动过速等。

第3题: [判断题]
早期的管理组织结构中,通常管理幅度较窄,而管理层次较多。
参考答案:对

第4题:
[多选题]下列观点正确的有:
A.打击是社会治安综合治理的首要环节,是落实综合治理其他措施的关键
B.积极的预防工作,是减少各种治安危害和维护社会治安秩序的基本措施
C.围绕治安问题开展的社会教育,是维护社会治安的战略性措施
D.加强行政管理减少治安危害、建立良好社会秩序的重要手段,是直接维护社会治安秩序
的基础工作
参考答案:BCD


第5题:
[多选题]中国移动智慧党建系统包括:( )
A.中国移动党建云平台
B.“党建智慧中台”
C.互联网+党建
D.应用大数据、云计算、人工智能、5G等技术
参考答案:AB


第6题:
[判断题]航空安全员空中巡视时,应多在国家警卫对象附近走动。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题:
[判断题]矫直型钢时,矫直机下辊是主动的上辊是从动的。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[简答题]机车每一轮对轴端装有接地电刷,用以构成回流电路,以防止电流流过车轴轴承产生___。
参考答案:电蚀


第9题:
[多选题]接入高压配电网的分布式电源()应有名称并报电网管理单位备案。
A.逆变设备
B.用户进线开关
C.并网点开断设备
D.电气接线图
参考答案:BC


第10题:
[单选题]小宋受朋友之请去某饭店吃饭,中途去洗手间时,因地面油滑不慎摔倒,致使腿骨骨折。对小宋受到的损害,以下说法正确的是()
A.小宋与饭店没有形成合同关系,所以饭店不承担责任
B.小宋是自己不注意摔倒的,饭店并无加害行为,所以饭店不承担责任
C.小宋是消费者,所以饭店应当承担责任
D.小宋不是消费者,所以饭店不承担责任
参考答案:C


第11题: [判断题]
不论技术环节有多少个其中必定有一个环节对动作的质量和效果起决定性的作用,这一环节称技术关键环节。
参考答案:对

第12题:
[判断题]万用表若误用直流挡去测工频交流电压,则指针会出现周期性的较大摆动。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[多选题]() 部门是实施天窗修的主要责任部门。(A 、3、A) [020202]
A.运输
B.机务
C.工务和电务
D.建设
参考答案:ABCD


第14题: [填空题]
镉中毒主要损害人体的()、()和消化系统。
参考答案:肾脏;骨骼

第15题:
[单选题]无形失水是指( )
A..排出的尿
B..排出的粪便中的水
C..排出的尿与粪中水之和
D..正常的呼吸及皮肤蒸发的水之和
E..气管切开时呼吸道排出的水
参考答案:D


第16题:
[判断题][T]A-C-002 5 1 3
加热炉进料突然中断后,如处理不及时会造成炉管烧穿等事故。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[单选题]新疆生源地国家助学贷款在贷款期内,如遇法定利率调整,贷款期限在一年以内(含一年),按 ( )。
A.合同约定利率计息
B.按调整后的利率档次执行
参考答案:A


第18题:
[单选题] 法兰取压:其取压孔中心线至孔面板的距离为( )。
A.按经验数据前8后5来考虑
B.25.4(1″)。
C.上游5DN,下游侧2DN
D.按经验数据前5后8来考虑
参考答案:B


第19题: [单项选择]
甲与乙登记结婚3年后,乙向法院请求确认该婚姻无效。乙提出的下列哪一理由可以成立
A. 乙登记结婚的实际年龄离法定婚龄相差2年
B. 甲婚前谎称是海归博士且有车有房,乙婚后发现上当受骗
C. 甲与乙是表兄妹关系
D. 甲以揭发乙父受贿为由胁迫乙结婚
参考答案:C
答案解析:[解析] 婚姻效力的认定
[详解] 《婚姻法》第10条规定婚姻无效的情形包括重婚、未达到法定婚龄、有禁止结婚的亲属关系及患有医学上认为不能结婚的疾病,婚后尚未治愈的。在A选项中,乙在登记结婚

第20题:
[判断题]农村土地流转和规模经营贷款不能发放循环流动资金贷款。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题: [单项选择]
与婴儿生长发育特点不符合的是()
A. 从出生至1周岁内为婴儿期
B. 婴儿出生体重平均为3000g
C. 婴儿出生时平均身长为50cm
D. 1周岁时体重可达出生时的1.5倍
E. 1周岁时身长可达出生时的1.5倍
参考答案:D

第22题:
[多选题]劳动法律关系的主体包括( )。
A.行为
B.财物
C.劳动者
D.用人单位
E.精神财富
参考答案:CD
本题考查劳动法律关系。劳动法律关的主体是劳动者和用人单位。

第23题: [单项选择]
この研究会では、新しい情報よりも友達ができたことが大きな______だった。  
A. 吸収(きゅうしゅう)
B. 収穫(しゅうかく)
C. 果実(かじつ)
D. 生産(せいさん)
参考答案:B

第24题: [判断题]
现阶段我们制定路线、方针、政策的根本出发点是社会主义初级阶段理论。 ( )
参考答案:对

第25题: [多项选择]

患者,男,45岁,商人,因“畏寒、高热、剧烈头痛、肌肉酸痛、乏力、头昏一天”来诊,自服阿莫西林无效。发病前三天出差。查体:T39.5℃P122次/分BP142/96mmHg,口角疱疹,咽部充血,双肺呼吸音粗,
肝肾区无叩痛。辅查WBC5.33×109/LN0.55胸部X线片:肺纹理增多。

目前应给予的治疗包括()
A. 补充液体
B. 补充维生素和电解质
C. 给予NSAIDs降低体温
D. 抗病毒治疗
E. 抗菌治疗
参考答案:A, B, C, D

第26题:
[单选题]下列选项中,可以适用《合同法》的是()。
A.张某与王某的领养合同
B.李某与孙某的婚约
C.赵某与林某的专利许可使用协议
D.杨某的遗嘱
参考答案:C
《合同法》第2条规定,本法所称合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议,适用其他法律的规定。ABD三项均是有关身份关系的协议,不适用《合同法》。因此,本题正确答案为C。

第27题: [判断题]
首次公开发行公司网上直播推介活动的内容应以书面形式报备中国证监会和拟上市的交易所。()
参考答案:错
答案解析:

首次公开发行公司网上直播推介活动的内容应以电子方式报备中国证监会和拟上市证券交易昕。



第28题:
[单选题]离合器传动钢片的主要作用是( )。
A.将离合器盖的动力传给压盘
B.将压盘的动力传给离合器盖
C.固定离合器盖和压盘
D.减小振动
参考答案:A


第29题:
[判断题]在外电路中电流的方向总是从电源的正极流向负极。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [判断题]
区段站是技术站只办理技术作业不办理客货运业务。
参考答案:错

第31题: [单项选择]
患者,女性,39岁。因“双侧膝关节疼痛5月,干咳2月,咯血3天”入院。查体:浅表淋巴结未及肿大,杵状指。双肺呼吸音清,未闻及干湿哕音。胸部CT示左肺门占位性病变,纤维支气管镜在左主支气管末端见新生物,活检报告为低分化腺癌。X线见双股骨下段骨膜增生,此表现为()。
A. 骨膜炎
B. 类癌综合征
C. 滑膜炎
D. 类风湿性关节炎
E. 肺性肥大性骨关节病
参考答案:E
答案解析:肺性肥大性骨关节病多见于肺腺癌患者,发生率12%左右,其次也可见于肺鳞癌。主要临床表现为骨的大关节疼痛,杵状指、趾,X线见长骨骨膜增生或骨膜炎可作为诊断依据。

第32题: [简答题]
简述毒性甲状腺肿的病理改变。
参考答案: 毒性甲状腺肿是甲状腺滤泡上皮显著增生并伴有甲状腺功能亢进的疾病。肉眼观甲状腺呈对称性肿大,一般为正常的2~4倍,质较软,切面灰白色,胶质含量少,牛肉样。镜下:
①滤泡上皮呈高柱状,有的呈乳头状。
②滤泡腔内胶质稀薄,滤泡周边胶质出现许多大小不一的吸收空泡。
③间质血管丰富、充血,淋巴组织增生。

第33题: [简答题]
建设工程信息管理系统一般有几个子系统?他们各自的功能有哪些?
参考答案: 建设工程信息管理系统有投资控制、进度控制、质量控制、合同管理四个子系统。
(1)投资控制子系统的功能有:
A.投资分配分析;
B.编制项目概算和预算;
C.投资分配与项目概算的对比分析;
D.项目概算与预算的对比分析;
E.合同价与投资分配、概算、预算的对比分析;
F.实际投资与概算、预算、合同价的对比分析;
g.项目投资变化趋势预测;
h.项目结算与预算、合同价的对比分析;
i.项目投资的各类数据查询;
j.提供多种(不同管理层面)项目投资报表。
(2)进度控制子系统的功能有:
A.编制双代号网络(CPM)和单代号搭接网络计划(MPM);
B.编制多阶网络(多平面群体网络)计划(MSM);
C.工程实际进度的统计分析;
D.实际进度与计划进度的动态比较;
E.工程进度变化趋势预测;
F.计划进度的定期调整;
g.工程进度各类数据的查询;
h.提供多种(不同管理平面)工程进度报表;
i.绘制网络图;
j.绘制横道图。
(3)质量控制子系统的功能有:
A.项目建设的质量要求和质量标准的制定;
B.分项工程、分部工程和单位工程的验收记录和统计分析;
C.工程材料验收记录(包括机电设备的设计质量、监造质量、开箱检验情况、资料质量、安装调试质量、试运行质量、验收及索赔情况);
D.工程设计质量的鉴定记录;
E.安全事故的处理记录;
F.提供多种工程质量报表。
(4)合同管理子系统的功能有:
A.提供和选择标准的合同文本;
B.合同文件、资料的管理;
C.合同执行情况的跟踪和处理过程的管理;
D.涉外合同的外汇折算;
E.经济法规库(国内外经济法规)的查询;
F.提供各种合同管理报表。

第34题: [简答题]
臭氧有哪些环保作用?
参考答案:臭氧是一种天蓝色、有臭味的气体。在大气圈平流层中的臭氧层可以吸收和过滤掉太阳辐射中的大量紫外线,有效的保护地球上的生物,被称为“地球的保护伞”。臭氧的减少令人类患皮肤癌机率上升。

第35题: [判断题]
左颞叶钩回疝早期的典型症状是昏迷、左侧瞳孔散大、右侧肢体瘫痪。( )
参考答案:对

第36题: [单项选择]
急性梗阻性化脓性胆管炎最常见的梗阻因素为()
A. 肿瘤或肿瘤压迫
B. 结石、蛔虫
C. 胆管狭窄
D. 慢性胰腺炎
E. 胆肠内引流后吻合口狭窄
参考答案:B

第37题: [多项选择]
导线测量内业计算过程中出现闭合差有()
A. 边长闭合差
B. 高差闭合差
C. 角度闭合差
D. 坐标增量闭合差
E. 坐标闭合差
参考答案:C, D

第38题: [多项选择]
RAU发生的条件有()。
A. 手机进入一个新的Routing Area
B. 手机进入一个新的小区
C. 手机开机
D. 手机周期性RAU时间过期
参考答案:A, D

第39题: [单项选择]
在垄断资本主义阶段,金融寡头在经济上的统治主要是通过( )实现。
A. 国有制
B. 赎买制
C. 参与制
D. 委托制
参考答案:C
答案解析:[解析] 垄断资本主义阶段,金融寡头在经济上的统治主要是通过参与制实现。

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