参考答案:ABD
[解析] 色素沉着是原发性慢性肾上腺皮质功能减退早期症状之一，也是最具特征性的表现。色素沉着散见于皮肤和黏膜内，为青铜色、褐色或黑褐色。口腔黏膜色素沉着常发生在唇红、颊、牙龈、舌缘和舌尖等
第14题: [单项选择]史称汉武帝晚年发生太子兵变而死的剧变（）
A. 靖难之役
B. 甘露事变
C. 盐铁论
D. 巫蛊之祸
参考答案:D
第15题:[单选题]节温器由节温器壳、主阀门、副阀门、等组成,主、副阀门与圆孔连在一起,并分别与壳顶圆孔、侧壁窗孔构成( )。
A.感传器
B.节温器
C.调节阀
D.控制阀
参考答案:D
第16题:[判断题]3.12. 第12题
高压电力客户需要新装或增容业务过程中，客户受电工程设计文件和有关资料审核的期限不超过20个工作日
。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:[多选题]恐怖分子在进行一场具有一定规模的恐怖袭击活动之前都会对其作案地点进行侦察恐怖分子最有可能关注的地方包括（）
A.举行重大比赛的体育场馆
B.运动员村
C.火车站
D.机场
参考答案:ABCD
第18题:[简答题]安全生产事故调查的要求是?
参考答案:“依法依规,实事求是,科学严谨,注重实效”
第19题:[单选题]（ ）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。
A.劳动标准制度
B.促进就业法律制度
C.就业培训制度
D.社会保险和福利制度
参考答案:A
劳动标准制度包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。劳动法所规定的劳动标准为最低劳动标准，一般属于强行性法律规范，以绝对肯定的形式予以规定，具有必须严格执行的法律约束力，具有单方面的强制性，不能由当事人协议予以变更。
第20题: [单项选择]母牛分娩体力消耗很大，分娩后应使其安静休息，并饮喂（）。
A. 鲜奶
B. 初乳
C. 温热麸皮盐钙汤
D. 尿素
参考答案:C
第21题:[简答题]电源防雷箱的功率应大于被保护设备总用电量的“”
参考答案:1.2倍
第22题: [单项选择]太阳系中的小行星带位于（）。
A. 火星轨道和木星轨道之间
B. 木星轨道和土星轨道之间
C. 地球轨道和火星轨道之间
D. 火星轨道和金星轨道之间
参考答案:A
答案解析:小行星带是太阳系内介于火星和木星轨道之间的小行星密集区域，由已经被编号的120437颗小行星统计得到，98.5%的小行星都在此处被发现。由于这是小行星最密集的区域，估计为数多达50万颗，这个区域因此被
第23题: [单项选择]蛔虫的防治方法错误的是
A. 开展卫生教育
B. 养成良好的卫生习惯，饭前便后洗手
C. 常用药物是扑蛲灵
D. 勤剪指甲
E. 搞好环境卫生，加强粪便管理
参考答案:C
答案解析:[考点评析]
开展卫生教育，养成良好的卫生习惯，饭前便后洗手，勤剪指甲，不吃生冷及未洗净的瓜果。搞好环境卫生，加强粪便管理，杜绝传染的来源。蛔虫病常证的治疗在于及时有效地驱虫。常用驱蛔灵、甲苯哒唑
第24题: [单项选择]畸形舌侧窝多见于
A. 上颌第一磨牙
B. 下颌第一磨牙
C. 上颌侧切牙
D. 下颌第二双尖牙
E. 上颌中切牙
参考答案:C
第25题:[单选题]运行检修人员应掌握紧急救护法,特别要学会触电急救;具备必要的消防知识,特别要具备 ( ) 知识。
A.电气设备检修
B.电气设备操作
C.电气设备安全
D.电气设备消防
参考答案:D
第26题:[多选题]下列距离可以满足以空气作为绝缘介质的35kV金属封闭开关柜相间和相对地的最小空气间隙的是（ ）。
A.200mm
B.250mm
C.300mm
D.350mm
参考答案:CD
第27题:[判断题]禁止在接触网支柱上搭挂衣物、攀登支柱或在支柱旁休息。禁止在吸流变压器下、支柱、铁塔下避雨。在雷雨天气巡视设备时，不准靠近避雷针、避雷器。雨天作业时，必须远离接触网支柱、接地线、回流线等设备。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题: [单项选择]下列选项中，与实现运行时多态性无关的是
A. 重载函数
B. 虚函数
C. 指针
D. 引用
参考答案:A
答案解析:[解析] 动态联编是指在程序运行时才将源程序经过编译连接成为可执行文件的过程。动态联编所支持的多态性被称为运行时多态性，简称为动态多态性。所有的编译都是在运行时完成的，只有重载函数不是，重载函数属于静
第29题:[单选题]《电网工程建设预算编制与计算规定(2018 年版)》中规定,编制施工图预算时, 工程量的计算应执行( )规定的计算规则。
A.概算定额;
B.预算定额;
C.定额调整文件;
D.预规
参考答案:B
《预规》 第 6.2.5 条
第30题:[单选题]应急油量保持多少?
A. 5%-10%
B. 10%-15%
C. 15%-20%
参考答案:B
第31题: [填空题]有四种反思教学的方法，他们是反思日记、详细描述、交流讨论和（）。
参考答案:行动研究
第32题:[判断题]、实施水上救援时,救援人员应当佩戴专业救生装具,必要时系安全绳,以小组为单位,不得单独行动;实施潜水救援时,严格按照规程操作,并采取安全措施。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:[单选题]无线局域网（WIFI）的最初协议是( )
A.IEEE802.11
B.IEEE802.5
C.IEEE802.3
D.IEEE802.1
参考答案:A
第34题:[多选题]有效的沟通步骤分为
A.端正沟通态度
B.明确沟通目的
C.建立良好氛围
D.寻求共识方案
参考答案:ABCD
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第35题: [判断题]滚动轴承实现轴向预紧，就是要采取各种方法使其内外圈产生相对位移，以消除游隙。
参考答案:对
第36题: [单项选择](二) 建筑工程施工安全技术
土方开挖及基坑和边坡施工的安全防护措施中，土方开挖准备不包括( )。
A. 勘查现场，清除地面及地上障碍物
B. 做好施工场地防洪排水工作，场地周围设置必要的截水沟、排水沟
C. 保护测量基准桩，以保证土方开挖标高位置与尺寸准确无误
D. 对于浅基坑，要先做好挡土桩
参考答案:D
第37题:[单选题]粗甲醇卸车泵P40601A出口导淋切断阀
A.HV-40601A
B.HV-40601B
C.HV-40601C
D.HV-40601D
参考答案:C
HV-40601C
第38题:[单选题]在生产、使用、储存氧气的设备上进行动火作业时，设备内氧含量不应超过（）。
A.23.5％
B.33.5％
C.43.5％
参考答案:A
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