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[单选题]客户关系项目管理直接决定着客户关系管理的实施,其核心在于( )。
A.客户关系项目管理团队在对项目范围、项目时间和项目成本三个维度进行权衡的基础上,应用项目管理工具和技术来对整个项目的实施过程进行管理和控制。
B.明确客户关系管理项目的任务以及通过客户关系项目管理实施,企业能实现的目标:是营销自动化、销售自动化或是服务自动化。
C.明确完成客户关系项目管理需要的时间及客户关系管理的进度计划。
D.规划完成客户关系项目管理解决方案需花费的成本。在预算时,尤其要注意客户关系管理的隐性成本。

参考答案:A

热门试题:

第1题:[单选题]试验设备使用的空气压力表不低于( )。
A.2.0级
B.1.6级
C.1.8级
D.1.0级
参考答案:B


第2题:
[单选题]精密进近的( )决断高低于60米,但不低于30米,跑道视程不小于350米的精密进近。
A.I类(CAT I)
B.II类(CATII)
C.III A类(CATIIIA)
D.III B类(CATIIIB)
参考答案:B


第3题:
[简答题]HXD1C型机车是六轴机车,轴式为C0-C0电传动系统为( )传动。
参考答案:交直交


第4题:
[单选题]加热炉投运前检查的仪表,包括压力表(压力变送器)、温度计(温度变送器)、( ),应达到使用条件。
A.电压表
B.流量计
C.液位计
D.电流表
参考答案:C


第5题:
[单选题](86569)液体摩擦是指两个固体摩擦面间充满着液体润滑油,在相对运动时,将两摩擦面( )。(1.0分)
A.分开
B.隔开
C.脱离
D.连接
参考答案:B


第6题:
[判断题](判断题).肖像也具备一种财产利益,这种财产利益是通过肖像人的人格利益所派生和产生的。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[单选题]根据《劳动法》的规定,应当给予特殊保护的未成年工是指()的劳动者
A.年满12周岁未满14周岁
B.年满14周岁未满16周岁
C.年满14周岁未满18周岁
D.年满16周岁未满18周岁
参考答案:D
《劳动法》第五十八条 国家对女职工和未成年工实行特殊劳动保护。未成年工是指年满十六周岁未满十八周岁的劳动者。

第8题:
[单选题] 液压系统中PTU(动力转换组件)的工作何时受到抑制
A.它永远不能被抑制
B.只有在探测到发动机失效的情况下
C.在用黄电动泵操作货舱门的情况下
D.在探测到驱动泵失效的情况下
参考答案:C


第9题: [单项选择]
中国古代文献中,()等书中记载的神话故事比较集中,其他文献中的记载均比较零散。
A. 山海经
B. 左传
C. 楚辞
D. 史记
参考答案:A

第10题:
[判断题]光力合一的流动配电箱,一般应装设三极剩余电流动作保护开关或防中性线断线的安全保护装置。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[单选题]下列属于乘客擅自进入线路应急处理的是()
A.A、加强对事发区间的瞭望。
B.B、事故(事件)处理主任到达后,将钥匙交事故(事件)处理主任
C.C、行调通知清客时,通知车站,与车站沟通后进行清客:先播放清客广播,再进入客室手动开门
D.D、事故(事件)处理主任通知线路出清时,确认两侧无人或异物,报行调按照行调的指示处理
参考答案:A


第12题:
[判断题]铁路行车有关人员在执行职务时,必须坚守岗位,穿着规定的服装,佩带易于识别的证章,讲普通话。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题: [单项选择]
对城市防洪防涝标准的含义理解有误的是( )。
A. 防洪标准是防洪规划、设计、建设和运行管理的重要依据,指防洪对象应具备的防洪能力,一般可用可防御洪水相应的重现期或出现频率表示
B. 根据防洪对象的不同,分为设计一级标准和设计、校核两级标准两种
C. 防洪工程设计是以洪峰流量和水位为依据的,常选定某一额定频率(通常用重现期的倒数表示)
D. 位于平原、湖洼地区,防御持续时间长的江河洪水或湖泊高水位的地区,二般在各等级的防洪标准范围内取较低的标准
参考答案:D
答案解析:D项中取值应为防洪标准范围内的最高标准。

第14题: [判断题]
吊装大型零部件用的吊具要考虑的共同关键问题是平衡。
参考答案:错

第15题:
[判断题]住宅区的物业服务企业应当对管理区域内的共用消防设施进行维护管理,不需要提供消防安全防范服务。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题: [单项选择]
多继发于长期使用广谱抗生素()
A. 致病性大肠杆菌肠炎 
B. 轮状病毒性肠炎 
C. 生理性腹泻 
D. 细菌性痢疾 
E. 金黄色葡萄球菌肠炎
参考答案:E

第17题: [单项选择]
某公司是一个规模较大的跨国公司,目前处于稳定增长状态。2010年每股净利为12元,每股资本支出40元,每股折旧与摊销30元;该年比上年每股经营营运资本增加5元。根据全球经济预测,经济长期增长率为5%,该公司的负债比例目前为40%,将来也将保持目前的资本结构。该公司的口为2,无风险利率为3%,股票市场平均收益率为6%。该公司的每股股权价值为()元。
A. 72.65
B. 78.75
C. 68.52
D. 66.46
参考答案:B
答案解析:每股本年净投资=(每股资本支出-每股折旧与摊销+每股经营营运资本增加)=40-30+5=15(元);每股股权现金流量=每股净利-每股本年净投资×(1-负债比例)=12-15×(1-40%)=3(元);

第18题:
[简答题](10)干燥过程的实质是什么?为什么?
参考答案:答:干燥过程的实质是一个传热传质相结合的过程,因为在物料干燥过程中,例如对流干燥,干燥介质(热空气)与物料接触将热量传给物料,并逐渐传到物料内部,物料中的水分获得热量进行汽化,这是一个传热过程。与此同时,物料内部的水分由里向外扩散,直到物料表面汽化的水分透过物料表面气膜扩散到热空气中,并由热空气带走。这是一个传质过程。因此物料的干燥是一个不断传热与不断汽化扩散(传质)同时进行的过程。


第19题: [单项选择]
外阴干燥瘙痒,变薄,变白,脱屑,皲裂,头晕眼花,面色萎黄。舌淡,苔薄,脉细。中医辨证属
A. 肝肾不足
B. 肝郁气滞
C. 血虚化燥
D. 湿热下注
E. 脾肾阳虚
参考答案:C

第20题:
[单选题]货币资本循环形式产生的假象是( )。
A.资本主义生产是为了生产而生产
B.剩余价值是在流通中产生
C.生产是为了剩余价值
D.生产是为了满足社会需要
参考答案:B


第21题:
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,( ),以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整照明。
A.始发站
B.终到站
C.客流量大的停站
D.停车时间长的车站
参考答案:ABC


第22题:
[单选题]曲线半径为R>800 m的正线曲线正矢计划维修允许偏差管理值中圆曲线正矢最大最小值差允许偏差为( )mm。
A.8
B.9
C.10
D.12
参考答案:B


第23题:
[]<br><br><br/>A. with<br/>B. of<br/>C. for<br/>D. at<br/>参考答案:C
答案解析:介词搭配题。动词are praised 与 for搭配,表示“因为…而受到表扬、赞扬”。

第24题:
[单选题]( )(简称“三种人” )每年应进行“三种人”资格考试,合格后以发文形式公布。
A.工作票签发人、工作负责人和工作许可人
B.工作班成员、工作负责人和工作许可人
C.工作票签发人、专责监护人和工作负责人
D.值班负责人、工作负责人和工作许可人
参考答案:A


第25题: [单项选择]
血栓性浅静脉炎瘀阻脉络者,方用()
A. 桃红四物汤
B. 五味消毒饮合三妙丸
C. 阳和汤、独活寄生汤加减
D. 活血通脉汤
E. 以上都不是
参考答案:D

第26题: [多项选择]
根据《建设工程量清单计价规范》(GB50500-2008),砌筑工程工程量计算时按设计图示尺寸体积计算的有()。
A. 砖基础
B. 砖散水
C. 砖地沟
D. 实心砖墙
参考答案:A,D

第27题:
[单选题]数据库检修结束前,应完成以下哪项工作?
A.数据备份
B.配置核查
C.表空间扩容
D.相关系统运行情况验证
E.略
F.略
参考答案:D


第28题: [单项选择]
患者女性,45岁,家庭主妇。因发作性话多,兴奋,疑人害,凭空闻声23年就诊。此患者曾多次在当地医院住院给予抗精神病药物治疗,但每次住院经治疗后,被害妄想和幻听较快消失,仍留有话多,脾气大。出院后没有坚持服药,社会功能保持尚可。此次有幻听,疑人害,话多,在病房表现为喜欢帮助别人,把年龄小的病友像对待自己的女儿一样照顾。病史中曾有两次出现过不愿说话,不愿活动,饮食减少等,每次持续1月余。此患者最可能的诊断是
A. 精神分裂症
B. 双相情感障碍
C. 复发性躁狂症
D. 抑郁症
E. 分裂情感性精神病
参考答案:B
答案解析:

该患者的病情特点是在每次发病时都出现了精神病性症状如幻听,被害妄想,也有话多兴奋;病程特点是发作性病程,社会功能没有明显衰退;经住院治疗后精神病性症状消失后每次都遗留有情感症状。此次有躁狂

第29题:
[单选题]用于储存和运输CPC卡的容器是( )。
A.卡袋
B.卡箱
C.卡盒
D.卡包
参考答案:B


第30题: [单项选择]为保证系统的并发性和性能,Sybase公司的企业级服务器ASE支持哪几种锁机制
Ⅰ.数据页锁 Ⅱ.数据行锁 Ⅲ.所有页锁
A. 仅Ⅰ和Ⅱ
B. 仅Ⅰ和Ⅲ
C. 仅Ⅱ和Ⅲ
D. 都支持
参考答案:D
答案解析:[解析] SYBASE企业级数据库服务器(ASE)主要有以下特征:高效性;可用性;集成性;增强的锁机制;优化的可预计的混合工作负荷;高性能;分布式计算;维护数据的可靠性、完整性和有效性;安全性。其中的

第31题:
[判断题]客户使用海航联名卡消费,次月该卡累计消费积分会自动被扣减转化成海航金鹏俱乐部积分。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:[单选题]4.145. 第145题
下列一次主接线是旁路兼母联形式的是( )?
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:A


第33题:
[单选题]甲和乙签订合同,约定违约金为5万元。后来甲违约,给乙造成近10万元的损失,则()做法正确。
A.甲的实际赔偿数额不会超过5万元
B.乙可以请求甲双倍支付违约金
C.甲必须赔偿乙所有的损失
D.乙只能请求人民法院予以适当增加违约金
参考答案:D
由违约造成的损失应该依据交易双方合同的规定执行,所以在本案例中,乙方所遭受的损失应该由甲方按照合同的约定执行。约定的违约金与违约所致损失在数额上有差异的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构另行调整。

第34题: [填空题]
周围神经系统包括脑神经、脊神经和______。
参考答案:植物性神经

第35题:
[单选题]479.按《塔里木油田钻井井控实施细则》规定:地破压力试验最高当量密度为本井段设计所用最高泥浆密度附加0.20g/cm3,地破压力试验控制当量密度一般不超过( )。
A.1.0g/cm3
B.1.5g/cm3
C.2.0g/cm3
D.2.3g/cm3
参考答案:D


第36题:
[单选题]氧气瓶与乙炔发生器的距离应在( )以上。
A.4 m
B.5 m
C.6 m
D.7 m
参考答案:B


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