第1题:
[判断题]凿削时，操作者前面最好有安全网，应戴上防护眼镜；凿子头部若有毛刺产生，应及时磨平。A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题:
[单选题] 各种介质的统计原始信息和统计资料的保管期限为（）年。A.1
B.5
C.10
D.15
参考答案:B
第3题:
[多选题]《中国铁路北京局集团有限公司消防安全管理办法》规定：消防安全管理制度主要包括以下内容：( ) 。
A.消防安全责任制；
B.消防安全教育、培训；
C.防火巡查、检查；
D.消防设施器材维护管理；
参考答案:ABCD
《中国铁路北京局集团有限公司消防安全管理办法》
第4题:
[判断题]工作票上所列的安全措施应包括所有工作任务单上所列的安全措施。A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:
[单选题]进入易燃、易爆、有毒区域关阀堵漏时，应从 ( )向进入。A.上风或侧上风
B.下风
C.侧下风
参考答案:A
第6题: [单项选择]依次填入下列各句横线处的词语，最恰当的一组是( )。
①面对错综复杂的国内外形势，党的第三代领导集体高瞻远瞩，______全局，运筹帷幄，抓住机遇，开拓进取，破解了一个又一个历史性的难题。
②在宏观教育发展的价值______中如何实现各类教育功能的整合，这是当代世界各国共同面临的突出难题。
③国际数学大师、中科院院士陈省身教授在出席一个学术会议时，呼吁科学家要名利，甘于清贫，勤奋工作。
A. 纵览 取向 淡薄
B. 纵览 趋向 淡泊
C. 总揽 趋向 淡薄
D. 总揽 取向 淡泊
参考答案:D
答案解析:[解析] “总揽”是指全面掌握；“纵览”是指放开眼任意观看，因此①中应该用“总揽”。“趋向”是指朝着某个方向发展，趋势； “取向”是指选取的方向，因此②中“价值”要用“取向”。故选D。
第7题:
[多选题]气相检测出现鬼峰，需从（）方面排查原因A.进样口系统污染
B.老化石墨压环
C.老化/切割色谱柱
D.清洗微量进样针
E.检测器污染
F.更换分流流路捕集阱
G.载气不纯
参考答案:ABCDEFG
第8题:
[判断题] 巷道必须安设两道净化水幕,第一道水幕距迎头不大于50.米,第二道水幕距迎头不大于100.米。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题: [单项选择]
第一产程末宫腔最大压力可达：A. 20～30mmHg
B. 25～30mmHg
C. 30～50mmHg
D. 40～60mmHg
E. 50～70mmHg
参考答案:D
第10题:
[单选题]不完全抗原(半抗原)( )。A.是蛋白质大分子
B.有免疫原性
C.有免疫反应性
D.与抗原决定簇无关
E.与载体的含义相似
参考答案:C
①完全抗原也称免疫原，是指既有免疫原性又有抗原性的抗原。不完全抗原也称半抗原，是指只有抗原性，而无免疫原性的简单小分子抗原，不是蛋白质大分子(A错)。由于半抗原具有抗原性，因此可以引起免疫反应(C对)。②半抗原一旦与纯蛋白(载体)结合，就成为该蛋白的一个抗原决定簇，故DE错。
第11题:
[单选题]交换机：一种有源的网络元件，交换机连接两个或多个子网时，子网本身可由（）网段通过转发器连接而成。
A.同一
B.两个
C.数个
D.三个
参考答案:C
第12题:
[判断题] 湿敏电容的电容变化量与相对湿度成反比。A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:
[判断题]货物运费按照承运货物当日实行的运价率计算。A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:
[单选题]城市轨道交通运营突发事件应急演练管理办法本办法自2019年11月1日起实施,有效 期年
A.3
B.4
C.5
D.6
参考答案:C
摘自城市轨道交通运营突发事件应急演练管理办法第二十二条。
第15题: [单项选择]
新建Word文件的快捷键是（）A. Ctrl+O
B. Ctrl+S
C. Ctrl+N
D. Ctrl+V
参考答案:C
第16题: [单项选择]
在实际使用中，应力腐蚀断裂主要是由什么应力引起（）？（1）残余应力（2）外加应力（3）装配应力A. （1）（2）
B. （2）（3）
C. （1）（3）
D. （1）（2）（3）
参考答案:C
第17题:
[单选题]以下属于三类有责乘客投诉的是（）A.提前关站或延误开站时间10分钟以下
B.对乘客讲斗气、训斥、顶撞的话
C.工作中有舞弊行为，使乘客利益受损
D.不及时疏导乘客，造成拥挤
参考答案:C
第18题:
[单选题]全党要牢牢把握社会主义初级阶段这个基本国情,牢牢立足社会主义初级阶段这个最大实际,牢牢坚持( )这个党和国家的生命线、人民的幸福线。
A.党的基本原则
B.党的基本路线
C.党的基本方针
D.党的基本政策
参考答案:B
第19题: [单项选择]
28岁已婚女性，婚后不孕3年。停经50天后少量阴道流血5天，突感右小腹剧痛。检查：面色苍白、腹部压痛、反跳痛（+），移动浊音（+）。妇科检查穹窿膨胀，宫颈举痛，子宫中位，正常大小，右侧扪及6cm×6cm×5cm包块，触痛。血压70/50mmHg，脉搏120次／分。拟诊异位妊娠，此时最恰当的处理是（）
A. 腹腔镜检查
B. 超声检查
C. 剖腹探查
D. 静脉滴注升压药
E. 输血纠正休克与手术同时进行
参考答案:E
答案解析:该患者已发生异位妊娠破裂，并且出现了低血容量休克症状，病情极为严重，应马上在抗休克的同时手术治疗。
第20题:
[多选题]泥浆是由( )配置而成。A.Ａ．粘土#
B..泥浆处理剂#
C..水#
D..碳酸钙#
E..碳酸钠
参考答案:ABC
第21题:
[判断题]视频客服是一种运动最新网络技术为客户提供在线一对多的视频专享服务。A.正确
B.错误
参考答案:B
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第22题: [单项选择]
关于肾盂移行细胞癌的CT表现，描述错误的是（）A. 肾盂移行细胞癌多为乳头型，有明显强化
B. 肾窦区不规则软组织密度肿块影
C. 病灶周围有脂肪围绕
D. 累及同侧输尿管及膀胱
E. 延时扫描可见肾盂或肾盏充盈缺损影
参考答案:A
第23题: [单项选择]
财政机制在城市规划实施中有着重要地位，其表现之一为______。A. 政府可以按城市规划的要求，通过公共财政的预算拨款，直接投资兴建某些重要的城市设施，特别是城市重大基础工程设施和大型公共建设设施
B. 政府可以自由发行财政债券来筹集城市建设资金，以加强城市建设
C. 政府可自由调节税率，实现城市规划的目标
D. 政府可以雇佣工作人员，直接投入资金，以实现城市规划的目的
参考答案:A
第24题: [单项选择]
现场勘查环节确定电能表方案时，下列哪个参数不必确定（）A. 电压
B. 电流
C. 示数类型
D. 制造单位
参考答案:D
第25题:
[多选题]非法经营烟草专卖品，无法查清卷烟辅料的销售或者购买价格的，以下说法不正确的是（ ）。A.有品牌的，按照该品牌辅料的查获地省级烟草专卖行政主管部门出具的价格计算
B.有品牌的，按照该品牌辅料的查获地省级物价主管部门出具的价格计算
C.无品牌的，按照查获地省级烟草专卖行政主管部门出具的上年度烟草行业生产卷烟所需该类卷烟辅料的平均价格计算
D.无品牌的，按照查获地省级物价主管部门出具的上年度烟草行业生产卷烟所需该类卷烟辅料的零售价格计算
参考答案:BD
第26题:
[单选题]护轨平直部分轮缘槽标准宽度为（ ）mm。A.42
B.46
C.48
D.65
参考答案:A
第27题:
[单选题].开关本体、隔离刀闸及套管绝缘电阻20℃时绝缘电阻度低于()。A.150GΩ
B.300GΩ
C.150MΩ
D.300MΩ
参考答案:D
第28题: [单项选择]
主要运输巷道的净高自轨面起不低于（）。A. 1.8m
B. 2.0m
C. 2.5m
D. 3.0m
参考答案:B
第29题:
[简答题]简述高速铁路的受流系统必须符合哪些条件？参考答案:高速铁路中接触网一受电弓受流具有新的特点,高速铁路的受流系统必须符合以下基本条件。首先,要保证功率传输的可靠性,必须保证动车组所需要的最低电压,保证动车组的可靠运行,高速列车的电流负荷特性较之常速列车有较大的区别,其特征是脉冲负荷占的比例大,整个牵引供电系统要适应高速列车对电压水平和电流负荷的要求;二是受流系统的运行安全性;三是良好的受流质量;四是保证受流系统的使用寿命。
第30题:
[判断题]06CG003143 供电企业根据工作需要，可以配备电力监督检查人员。（） A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题: [单项选择]
实现采购目标所需的（）包括采购人员，采购管理，采购程序，采购信息系统。A. 物质
B. 资源
C. 环境
D. 条件
参考答案:B
第32题: [单项选择]
不良反应可用安体舒通缓解的药物是（）A. 党参
B. 人参
C. 黄芪
D. 甘草
E. 鹿茸
参考答案:D
第33题:
[多选题]根据液体的火灾危险性大小可分为( )易燃液体。A. 甲类
B. 乙类
C. 丙类
D. 丁类
参考答案:ABC
第34题:
[判断题]硫化氢在 120℃以下在无水情况下,对设备腐蚀极轻微。A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题: [填空题]
有人说：“老舍是旧中国北方市民社会的同情者和批判者，而（）则是当时东南沿海一带市镇社会的揭发者。”参考答案:张天翼
第36题: [简答题]
简述急性根尖周炎的应急处理原则及应急处理时的注意事项。参考答案:
急性根尖周炎的应急处理原则及应急处理时的注意事项为：
(1)急性根尖周炎的应急处理应在局麻下，开通髓腔引流通道，穿通根尖孔，使根尖渗出物及脓液通过根管得到引流，以缓解根尖部的压力，解除疼痛。
(2)应急处理时应注意：1、局部浸润麻醉要避开肿胀部位，否则将引起疼痛扩散并引起感染，麻醉效果较差，最好行阻滞麻醉；2、正确开髓并尽量减少钻磨震动，可用手或印模胶固定患牙减轻疼痛；3、用双氧水和次氯酸钠交替冲洗，所产生的泡沫可带走堵塞根管的分泌物，可避免过多使用器械扩大清理根管；4、开髓引流后即做根管预备，往往使症状加重。一般在开放引流3～7天后复诊。开放与暂封的原则是：如果扩挫后就不要暂封。在髓室内置一无菌棉球，以免食物堵塞根管，待急性炎症消退后再做常规治疗。
第37题: [判断题]
保本基金只对持有到期的投资提供保本，不对提前赎回的投资提供保本。( )参考答案:对
答案解析:[解析] √保本基金有一个保本期，投资者只有持有到期后才获得本金保证或收益保证。
第38题: [单项选择]
光栅能正确实现车辆分离，对车辆离地的最低限值是（）。A. 0.2米
B. 0.5米
C. 0.4米
D. 0.1米
参考答案:C
第39题: [单项选择]
患者男，35岁，因“口渴、多饮、多尿1个月”来诊。空腹尿相对密度偏低。下列疾病可不予考虑的是（）。A. 完全性中枢性尿崩症
B. 部分性中枢性尿崩症
C. 肾性尿崩症
D. 原发性醛固酮增多症
E. 慢性肾炎肾功能不全
参考答案:D
