第7题: [单项选择]进行交谈时,当发现对方不正确的言行或存在的问题时,应该() A. 严厉地指出对方的错误之处 B. 为避免冲突,应对对方不正确的言行或存在的问题不予纠正 C. 为保持关系,随声附和对方 D. 应先肯定对方值得肯定的一面,然后以建议的方式指出问题的所在 E. 中断交谈,不再理对方 参考答案:D 答案解析:人际传播是建立人际关系的基础,在交谈中,当发现对方不正确的言行或存在的问题时,应先肯定对方值得肯定的一面,然后以建议的方式指出问题的所在,使对方保持心理上的平衡,易于接受批评和建议。
第27题: [单项选择]下列解决经营者背离股东目标的措施中,最佳解决办法是( )。 A. 股东获取更多信息,对经营者进行分面监督 B. 股东聘请注册会计师对企业进行全部审计 C. 采用激励计划,给经营者现金奖励或股票期权,鼓励经营者采取符合股东利润最大化的行动 D. 监督成本、激励成本和偏离股东目标的损失之和最小的解决办法 参考答案:D
第28题: [单项选择]一级信控是属于以下哪种模块?() A. 计费模块 B. 结算模块 C. 账务处理模块 D. 账务管理模块 参考答案:C