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[单选题]根据顾客投诉处理规定,顾客投诉到公司的投诉事件应在____小时内处理完毕。( )
A.24
B.48
C.72
D.96

参考答案:B

热门试题:

第1题:[单选题]消防救援人员遇到人民群众生命财产受到严重威胁时,应当()。
A.坐视不理
B.见义勇为,积极救助
C.避开
参考答案:B


第2题:
[多选题]计轴故障时,在() 或()界面显示道岔在所需位置并确认无列车占用时,可办理引导进路组织行车
A.中心ATS
B.综合监控
C.现地工作站
D.CCTV
参考答案:AC


第3题:
[单选题]学生理解道德要求,也理解执行要求的意义,就是不能付诸行动,甚至对教育要求还有对立情绪和拒绝接受,这种现象称之为(  )
A.道德意志薄弱
B.意义障碍
C.品德问题行为
D.言行不一致
参考答案:B
道德概念的掌握对道德认识的形成有着十分重要的作用。人只有掌握了道德概念,才摆脱行为规范的具体情境,在更广泛的范围内调节和支配自己的行动,使之适合社会行为准则的要求。题中属于对道德概念意义的不明确,属于意义障碍。

第4题:
[多选题]下面(___)两种形态是可逆形态。
A.吸收
B.换 热
C.解吸
D.降 温
参考答案:AC


第5题: [单项选择]
职业健康安全管理体系与环境管理体系的管理评审,应由施工企业的()进行。
A. 最高管理者
B. 项目经理
C. 技术负责人
D. 专职安全员
参考答案:A

第6题: [单项选择]
内部中断的中断类型码是由()。
A. 外设提供
B. 接口电路提供
C. 指令提供或预先设定
D. I/O端口提供
参考答案:C

第7题:
[判断题]动车组进行制动时,优先采用空气制动。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题: [判断题]
通过返修或加固处理仍不能满足安全使用要求的工程,可以让步验收。
参考答案:错

第9题: [单项选择]
反映慢性心衰患者肺淤血的有无及其程度的检查是()
A. 超声心动图
B. 胸部X线
C. Swan-Ganz漂浮导管
D. 心电图
E. 放射性核素检查
参考答案:B

第10题:
[填空题]运行中,当GYK发生故障无法正常使用时,司机应立即使用列车无线调度通信设备报告车站值班员(列车调度员),在_上填写记录;同时,根据实际情况掌握运行速度,在自动闭塞区间,以不超过20km/h的速度运行至前方站停车处理;在确认本务机GYK正常后方可继续运行。
参考答案:《轨道作业车工作日志》


第11题:
[单选题]消防员隔热服在40kW/m2辐射热源下,照射60s后,内表面温升不大于(  )℃。
A.30
B.28
C.25
D.20
参考答案:C


第12题:
[判断题]氢冷发电机一旦引起着火和爆炸,应迅速关闭来氢阀门,并用泡沫灭火器和1211灭火器灭火。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[单选题]静态评定各项评分总分为(  )分,最终评分超过的,都按照满分计算。
A. 30
B. 40
C. 50
D. 60
参考答案:B


第14题:
[单选题]采掘工作面有两个或两个以上自由面时,在煤层中最小抵抗线不得小于( )。
A.0.2m
B.0.3m
C.0.4m
D.0.5m
参考答案:D


第15题:
[单选题]多轴飞行器在运输过程中的注意事项是( )
A.做好减震措施,固定云台并安装云台固定支架,装箱运输
B.装箱运输,也可以行李箱运输
C.可随意拆装运输
参考答案:A


第16题:
[判断题]不断改进抓基层的作风是领导机关抓基层的主要职责之一
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[单选题]在商业活动中,不符合待人热情要求的是()。
A.严肃待客,表情冷漠
B.主动服务,细致周到
C.微笑大方,不厌其烦
D.亲切友好,宾至如归
参考答案:A


第18题:
[单选题]询问部门向询问对象发出询问通知书,并提前( )个工作日通知询问对象做好询问准备。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:C


第19题:
[单选题]单选题:《国家电网公司有限公司教育培训管理规定》规定,网络大学设立专业学院,由()主导应用,支撑机构运营维护。
A.总部人资部
B.总部各专业部门
C.国网技术学院
D.各网省公司
参考答案:B


第20题: [填空题]
从结构及功能上描述社区,在结构上社区是一个以______为依据明确划分的局部区域;在功能上社区是由有相同______的居民组成。
参考答案:地理和行政管理 认同感与归属感和文化特色

第21题:
[单选题]10kV冷缩式电力电缆终端制作时护套管切割后,必须绕包两层PVC胶带固定,()后,才能纵向剖切。
A. 横向切割
B.圆周环切
C.水平切割
D.侧面切割
参考答案:B


第22题:
[单选题]在焊机使用中,要控制粉末的熔融状况,可改变(  )。
A.焊接速度
B.转移型电弧的电流
C.非转移型电弧的电流
参考答案:C


第23题: [单项选择]
下列哪项最有助于肋骨骨折的诊断( )
A. 受伤局部明显压痛
B. 气管明显移位
C. 胸部叩诊呈鼓音
D. 局部肿胀和瘀斑
E. 骨擦感
参考答案:E

第24题:
[单选题]CRH1A型动车组踏面擦伤的检修限度要求是___。
A.长度<25mm(修形后消除)
B.长度<30mm(修形后消除)
C.长度≤25mm(修形后消除)
D.长度≤30mm(修形后消除)
参考答案:D
《铁路动车组运用维修规则》(铁总运【2017】238号)第9章运用维修限度表

第25题:
[单选题]若镜架宽度适宜,但颞距过大,主要原因是:( )。
A.倾斜角过大
B.身腿倾斜角过大
C.垂俯角过大
D.外张角过
参考答案:B


第26题:
[单选题]电磁系电压表的满偏电流比磁电系电压表小。
A.对
B.错
参考答案:B


第27题:
[填空题]特别重大事故调查期限为()。
参考答案:60日


第28题:
[判断题]热电偶温度变送器的线性化是使用分段线性化器实现的。而热电阻温度变送器的线性化是在整机的反馈回路中引入一条支路,形成正反馈的效果。(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题: [单项选择]
服用后可增加尿量的一类药是
A. 祛风湿药
B. 化湿药
C. 清热燥湿药
D. 利水渗湿药
参考答案:D

第30题:
[判断题]我们党的最大政治优势是密切联系群众,党执政后的最大危险是脱离群众。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]某县公安局依法对安全生产违法行为的行政相对人赵某实施行政拘留措施。这里所依的法是指()。
A.法律
B.行政法规
C.地方性法规
参考答案:A


第32题:
[单选题]遇有()级以上的大风时,严禁在同杆塔多回路线路中进行部分线路的停电检修工作。
A.4
B.5
C.6
D.7
参考答案:B


第33题: [简答题]
近代农业的含义是什么?
参考答案: 从手工工具和蓄力工具向机械化转变这一期的农业。

第34题: [填空题]
票据贴现的贴现期限最长不得超过______个月。
参考答案:F

第35题:
[判断题]长方形的沙盘与正方形和圆形相比,能提供更多的探索空间和更大的挑战性。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[单选题]按照《国家基本公共卫生服务规范(第三版)》要求,具有专项管理服务规范的重点疾病人群包括( )
A. 原发性高血压、2型糖尿病、严重精神障碍和肺结核患者
B.. 原发性高血压、2型糖尿病、严重精神障碍和传染病患者
C. 高血压、糖尿病、严重精神障碍和恶性肿瘤患者
D. 原发性高血压、2型糖尿病、冠心病和严重精神障碍患者
E. 原发性高血压、2型糖尿病、重性精神疾病和结核患者
参考答案:A


第37题:
[判断题]舰艇高速航行时,不得使用大舵角转向( )。
A.正确
B.错误
参考答案:A
题目依据:《海军舰艇技术管理工作条例》第38条规定。

第38题: [简答题]
简述电子货币的管理措施。
参考答案: (1)中央银行应规范网上支付工具,并进行严格的管理和协调,建立对网上支付工具的自动化监控和管理的体系。
(2)发挥中央银行的管理、协调作用,集中力量研究、制定规范和政策,规范电子货币系统。
(3)集中力量研究、制定与网上支付有关的标准、政策和法律,明确定义支付工具相关方(消费者、商家、银行和操作者)的权利和义务,并可明确作为法律判决的依据。
(4)研究开发信用卡、数字现金、电子支票、智能卡的安全技术保障和管理的方法及设备,防止盗窃活动和伪造活动。
(5)建设全国(或国际)统一管理的数字认证中心,确认参加电子商务活动人员(消费者、商家、银行、工商、税务、政府管理部门)的合法身份,保障电子交易安全可靠。
(6)建立完善的信用卡、数字现金、电子支票、智能卡的发行、交易流量的监测与统计机制,保障网上支付系统的工作。
(7)网上支付工具系统必须向国家中央银行汇报货币政策要求的有关信息。
(8)信用卡、数字现金、电子支票、智能卡等跨国使用的处理。
(9)金融专用网络可逐步改造过渡成为公共网络,由此扩展金融服务方式和领域,可在原有的信用卡系统的基础上进行扩展改造,发展公共网络信用卡、智能卡、电子支票支付系统。
(10)开展国际性电子商务的交流与合作,积极参加全球电子商务活动。

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