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[单项选择]业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等,侧重于( )
A. 从客服人员感知的角度提高端到端业务质量
B. 从用户感知的角度提高端到端业务质量
C. 提供高质量的通信业务
D. 提高处理投诉的效率"

参考答案:B

热门试题:

第1题: [判断题]对外贸易管制所涉及的法律、行政法规、部门规章不得随意改变,它是政府的一种强制性管理行为。( )
参考答案:对

第2题:
[判断题]《铁路技术管理规程》是铁路技术管理的基本规章,铁路的其他规章和规范性文件以及各部门、各单位制定的技术管理文件等,都必须符合其规定。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[判断题]测定酸值的过程中,加入乙醇溶液的作用是萃取油中的酸性物质。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[多选题]缓和曲线长度应保证列车在缓和曲线上行驶时达到( )要求。
A.线路维修作业方便
B.不致因外轨超高顺坡坡度过陡而发生车轮出轨的危险
C.不致因车辆的外轮升高速度过快而使旅客感到不适
D.不致因未被平衡的离心加速度变化过快而使旅客感到不适
参考答案:BCD


第5题:
[判断题]传输资源管理工作中并不包括资源的调度()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[单选题]在屋顶及其他危险的边沿工作,临空一面应装设安全网、防护栏杆或( )。
A.装设脚手架
B.使用保安绳
C.配置防护用品
D.使用安全带
参考答案:D


第7题: [单项选择]

患者女性,43岁,乳腺癌Ⅲ期,接受以蒽环类为基础的化学药物治疗4个周期后,白细胞为1.3×;109/L,血小板为40×109/L,乏力,生活不能自理,需人照顾。

其白细胞抑制和血小板抑制程度分别为()
A. Ⅲ度,Ⅲ度
B. Ⅲ度,Ⅱ度
C. Ⅳ度,Ⅱ度
D. Ⅱ度,Ⅲ度
E. Ⅳ度,Ⅳ度
参考答案:A

第8题:
[填空题]二氧化碳灭火器检查标准:( )完好、喷射胶管完好无龟裂、( )、铭牌无缺损、瓶体无损伤变形。
参考答案:铅封、有效期内


第9题: [单项选择]
錾子切削部分进行热处理,其加热长度约()mm左右。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 35
参考答案:B

第10题:
[单选题]“三网融合”的三网是指( )。
A.电信网、广播电视网、互联网
B.物联网、广播电视网、电信网
C.物联网、广播电视网、互联网
D.物联网、电信网、互联网
参考答案:A
三网融合是指电信网、广播电视网、互联网在向宽带通信网、数字电视网、下一代互联网演进过程中,三大网络通过技术改造,其技术功能趋于一致,业务范围趋于相同,网络互联互通、资源共享,能为用户提供语音、数据和广播电视等多种服务。三合并不意味着三大网络的物理合一,而主要是指高层业务应用的融合。

第11题:
[单选题](5590)SRM80清筛车夹钳张紧、闭合油缸工作压力( )。
A.10bar
B.110bar
C.120bar
D.140bar
参考答案:A


第12题: [多项选择]
桥梁墩台基础形式有( )。
A. 扩大基础
B. 独立基础
C. 桩与管柱基础
D. 沉井基础
E. 筏形基础
参考答案:A,C,D

第13题: [单项选择]
为改善微循环最好采用下列哪项处理
A. 纠正酸中毒
B. 应用大量激素
C. 扩容和应用扩血管剂
D. 控制输液量和应用收缩血管剂
E. 强心利尿
参考答案:C

第14题: [单项选择]
使用中的安全平网,当受到较大冲击后应()。
A. 更换
B. 检查
C. 维修加固
参考答案:A

第15题:
[单选题]消防员灭火防护靴使用中可与 直接接触。
A.火焰
B.熔融物
C.尖锐物
D.碎石渣
参考答案:D


第16题:
[判断题]当蓄电池充电温度上升到45℃时,应将温度降到30℃左右再充电,充电室要通风良好。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[单选题]慢性铅中毒主要引起
A.正常细胞性贫血
B.小细胞低色素性贫血
C.大细胞性贫血
D.再生障碍性贫血
E.巨幼红细胞性贫血
参考答案:B


第18题: [多项选择]
根据《公司法》的规定,下列有关有限责任公司董事会的说法中,正确的有()。
A. 有限责任公司董事会成员由3~13人组成
B. 股东人数较少或者规模较小的有限责任公司,可以设1名执行董事,不设立董事会
C. 董事会的职权中包括制定公司的具体规章
D. 董事会中必须设立董事长和副董事长
E. 董事长、副董事长的产生办法由公司章程规定
参考答案:A, B, E
答案解析:本题考核有限责任公司董事会的相关规定。根据规定,制定公司的具体规章属于经理的职权,因此选项C的说法是错误的;董事会设董事长1人,“可以”设副董事长,因此选项D的说法是错误的。

第19题: [判断题]
上市公司公募增发新股,在最近三年要求做到连续盈利,本次发行完成当年的资产收益率不低于同期银行存款利润水平。()
参考答案:对

第20题: [单项选择]
项目规划建设用地范围内总建筑面积与规划建设用地面积的比值是( )。
A. 建筑高度
B. 容积率
C. 建筑密度
D. 绿地率
参考答案:B
答案解析:控制性详细规划中确定的容积率、建筑高度、建筑密度、绿地率、建筑间距、建筑后退等控制性指标,是房地产开发项目编制修建性详细规划的重要依据。容积率是指项目规划建设用地范围内总建筑面积与规划建设用地面积的比

第21题:
[单选题]依据《生产经营单位安全培训规定》,下列关于非煤矿山企业主要负责人和生产管理人员的安全培训的说法,正确的是( )。
A.主要负责人初次安全培训时间不得少于32学时
B.主要负责人每年再培训时间不得少于8学时
C.安全生产管理人员初次安全培训时间不得少于48学时
D.安全生产管理人员每年再培训时间不得少于12学时
参考答案:C


第22题:
[单选题]以下人员中需佩戴双层乳胶手套的是()
A.普通门(急)诊微生物室工作人员
B.普通病房护士
C.普通病区废物转运人员
D.隔离病区保洁人员
E.隔离病区岗哨人员
参考答案:D


第23题:
[单选题] 按照《南方电网公司供电服务承诺》的要求,()供电方案答复时限为7个工作日。
A. 所有客户
B. 居民客户
C. 低压客户
D. 高压客户
参考答案:C


第24题:
[单选题]要检查穿堤建筑物变形缝有无错动、有无()破坏。
A.排水
B.反滤
C.草皮
D.止水
参考答案:D


第25题: [填空题]
操作系统的______管理部分负责对作业或进程进行调度。
参考答案:处理机

第26题:
[多选题] 在犯罪过程中由于行为人意志以外的原因而使其停止犯罪的情况可能是()
A. 犯罪预备
B. 犯罪中止
C. 犯罪未遂
D. 犯罪既遂
参考答案:AC


第27题:[单选题]"在区间或站场线路上,为满足()方面的要求,将接触网分成若干段,每段长度为1500~
2000m,且相互独立。
A.供电
B.机械
C.供电和机械
D.检修
参考答案:C


第28题:
[单选题]按照音频会议开机要求,音频会议提前( 开机试线。
A.30 min
B.35 min
C.40 min
D.45 min
参考答案:C


第29题:
[判断题]车门在带电情况下作业时,必须有人监视司机室有无人集控开关门
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [单项选择]
化学发光与荧光的本质区别是
A. 化学发光需要酶催化,而荧光不需要
B. 化学发光和荧光的波长不同
C. 形成激发态分子的激发能不同
D. 化学发光的时间较荧光长
E. 荧光物质能直接标记抗体,而化学发光剂不能
参考答案:C
答案解析:[解析] 荧光是某些物质受到一定波长光的激发后,再发射出的波长大于激发光的光,刺激的能量为光能;化学发光是在化学发光反应中底物产生的能量刺激激发态分子发光。

第31题:
[单选题]票据丢失后应向()挂失止付。
A.出票人
B.出票人开户银行
C.付款人开户银行
D.付款人
参考答案:D
《中华人民共和国票据法》第十五条 票据丧失,失票人可以及时通知票据的付款人挂失止付,但是,未记载付款人或者无法确定付款人及其代理付款人的票据除外。

第32题:
[单选题]在美国,可将( )视为无风险利率。
A.长期国债利率
B.短期国库券利率
C.一年期存款利率
D.一年期贷款利率
参考答案:B
美国一般将联邦政府发行的短期国库券视为无风险证券,把短期国库券利率称为无风险利率。

第33题: [简答题]
中国联通采用哪种3G标准?
参考答案: WCDMA。

第34题:
[单选题]小儿惊风的特征性证候为
A.抽搐神清
B.高热抽搐伴神昏
C.四肢抽搐,口吐涎沫
D.四肢抽搐或作猪羊叫
E.突然仆倒,昏不知人
参考答案:B
考点:惊风是小儿时期常见的急重病证,以临床出现抽搐、昏迷为主要症状。发病年龄以1~5岁为多见。来势凶猛,病情危急,发病率高,四季皆有。临床表现高热,突然起病,意识丧失,双手握拳,头向后仰,眼球固定,双目发直,眼露白睛.口吐白沫,牙关紧闭,抽动不已。严重者可有颈项强直,角弓反张,呼吸不整,双唇青紫,二便失禁。持续数秒至数分钟或更长,继而转入嗜睡或昏迷状态。新生儿发作的特点为面部或一侧肢体的局部阵挛,或无定型异常动作,如呼吸暂停、两眼凝视、眨眼或眼斜视等。

第35题:
[不定项选择题]在TD-LTE中,安全包括()和()两个层次。
A.接入层
B.非接入层
C.信令层
D.逻辑层
E.通信层
参考答案:AB


第36题:
[单选题]进站、出站、进路信号机,均以显示( )为定位。
A.月白灯光
B.进行信号
C.停车信号
D.注意信号
参考答案:C


第37题:
[单选题]离心泵装置的工况就是工作装置的概况。工况点就是水泵装置在( )瞬时的扬程、流量、轴功率和效率以及吸上真空度等。它表示水泵装置的工作能力,从而来检验所选泵是否经济合理。
A.出厂销售时
B.实际运行时
C.启动时
D.检测时
参考答案:B


第38题:
[单选题]下列选项中属于非融资类保函的是()。
A.借款保函
B.授信额度保函
C.履约保函
D.延期付款保函
参考答案:C
非融资类保函包括:投票保函、预付款保函、履约保函、关税保函、即期付款保函、经营租赁保函。

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