第19题: [单项选择]关于核赔准则包括的基本内容下列说法不正确的是()。 A. 任何申请理赔的人都有权利要求得到恳切、公平、公正的待遇,并在合理的时间内迅速地得到答复 B. 每一件理赔申请案,都有权利得到迅速的事实调查、客观的评价,并在责任相当明确时,得到公平、合理的处理 C. 保户必须获得平等待遇,有时也要被保险合同条款内容以外的因素来衡量 D. 建立理赔的程序和规则,以避免事实不明和误用保单条款的情况,并优先维持正确的理赔记录 参考答案:C 答案解析:考点:人寿保险核赔。核赔准则的基本内容包括:1.任何申请理赔的人都有权利要求得到恳切、公平、公正的待遇,并在合理的时间内迅速地得到答复。2.每一件理赔申请案,都有权利得到迅速的事实调查、客观的评价,并
第26题: [单项选择]Which of the following is the world's oldest national newspaper A. The Times. B. The Guardian. C. The Observer. D. The Financial Times. 参考答案:C 答案解析:英国的《观察家报》(The Observer)最早出现于1791年,每个星期天发行,是世界上最早的国家报纸。