参考答案:
（1）为客人点酒水饮品时，应该站在主人的右手边或适当的位置上，询问客人需要哪些饮品或酒水
（2）当客人犹豫或询问我们有哪些饮品、酒水时，应马上向客人推荐餐厅所供应的饮品、酒水的品种；
（3）介绍饮品、酒水的品种时，中间应有所停顿，让客人对我们介绍的品种有考虑和选择的机会
（4）对客人所点的饮品、酒水的种类、数量，要重复一遍，以便确认
最后，礼貌地请客人稍候并尽快地为客人提供饮品、酒水
此题属于常规性题目。 “员工的动态特征： 注意研究人的动态性，对人力资源管理来说是至关重要的。人是由一系列复杂交错、不断变化更新的因素组成的多面体。以这个事实为基础，就可以正确
第22题: [单项选择]所谓“厚黑理论”，宣扬的是“脸皮要厚，心要黑，手段要狠”。由此衍生的“另类读物”有：《厚黑人物》、《官场秘笈》、《拍马艺术》、《做人不要太老实》等。一些人把其当作安身立命、为人处世的“宝典”。有的干部将其奉为官场的“游戏规则”、升官发财的真谛，有的大学生把它当作步入社会的“必修课”，积极加强这方面的“学习锻炼”。这一事实表明（）
A. 不同的时代有不同的文化
B. 不同的地域有不同的文化
C. 文化具有丰富的形式
D. 文化影响人们在实践中目标的确定和行为的选择
参考答案:A
第23题:[单选题]《安全生产违法行为行政处罚办法(2015修正)》,安全监管监察部门在作出行政处罚决定前，应当填写行政处罚告知书，告知当事人作出行政处罚决定的事实、理由、依据，以及当事人依法享有的权利，并送达当事人。当事人应当在收到行政处罚告知书之日起( )内进行陈述、申辩，或者依法提出听证要求，逾期视为放弃上述权利。
A.3日
B.5日
C.7日
D.10日
参考答案:A
第24题:[单选题] <html>当测定Ca<sup>2+时,存在Mg<sup>2+干扰,选择()消除干扰。</html>
A. 控制溶液的pH值
B. 络合掩蔽法
C. 氧化还原掩蔽法
D. 沉淀掩蔽法
参考答案:D
第25题:[多选题]当发生事故事件、作业条件、工艺、设备设施、组织结构、人员、管理体系过程、活动、材料等内部环境发生变化时，各单位应组织员工对危险源进行重新识别及风险评价等实施动态评估、调整(___)和(___)，确保安全风险始终处于受控范围内。
A.风险内容
B.风险等级
C.管控措施
D.应急措施
参考答案:BC
第26题: [多项选择]下列哪些工具中不可以定义新的画笔？（）
A. 喷笔工具
B. 魔棒工具
C. 图案图章工具
D. 钢笔工具
参考答案:B, D
第27题:[单选题] ( )及以下的电线路[包括通信线路、广播电视线路等]不得跨越接触网,应由地下穿过铁路。
A.60kV
B.25kV
C.35kV
参考答案:C
第28题:[判断题]（）锗二极管的导通电压为0、7V。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题: [多项选择]康佳D263手机电源IC若虚焊或损坏可导致的故障有：（）。
A. 不开机
B. 无信号
C. 不发射
D. 无键盘背光灯
E. 无振动
参考答案:A, B, C, D, E
第30题:[单选题]两只额定电压相同的电阻串联接在电路中，则阻值较大的电阻( )。
A.发热量较大
B.发热量较小
C.没有明显差别
D.不发热
参考答案:A
第31题: [单项选择]甲股份有限公司对期末存货采用成本与可变现净值孰低法计价。2010年12月31日库存用于生产A产品的原材料的实际成本为40万元。预计进一步加工所需费用为16万元。预计A产品的销售费用及税金为8万元。该原材料加工完成后的A产品预计销售价格为60万元。假定该公司以前年度未计提存货跌价准备。2010年12月31日该项材料应计提的跌价准备为( )万元。
A. 0
B. 4
C. 16
D. 20
参考答案:B
答案解析:[解析] 原材料的成本=40万元，原材料的可变现净值=60-16-8=36(万元)，由于该材料的成本大于可变现净值，所以该材料发生减值应计提存货跌价准备。该材料应提存货跌价准备=40-(60-16-8
第32题: [判断题]照明消防车主灯开启后，必须等其完全点亮，才能关闭。
参考答案:对
第33题:[单选题]单选题:十号线正线线路最大坡度( )。
A.25‰
B.30‰
C.28‰
D.27.99‰
参考答案:D
第34题: [单项选择]同一地区渔船在本地区海域内因渔事纠纷引发治安案件的，由（）公安边防部门负责管辖。
A. 案件发生地
B. 案件发现地
C. 最先受理
D. 上级指定
参考答案:A
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