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[多选题] 处理顾客异议正确的态度体现在( )。
A.诚恳欢迎顾客提出异议
B.顾客的所有异议都必须当场给予解释
C.认真听取,表示出关心和兴趣
D. 必须实事求是,不能欺瞒顾客

参考答案:ACD

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第1题:[单选题]燃气报警控制系统探测器与紧急切断阀之间的连线除两端允许有不大于（）的导线外，其余应敷设在导管或线槽内，在导管或线槽内不应有接头和扭结。
A.0.3m
B.0.5m
C.0.6m
D.0.8m
参考答案:B

第2题:[单选题]带电线路导线的垂直距离（导线弛度、交叉跨越距离），可用（）测量。
A.皮尺
B.钢卷尺
C.测量仪或使用绝缘测量工具
D.绳索
参考答案:C

第3题: [单项选择]下列有关公务员的说法哪个正确？( )
A. 区民政局财务科科员李某不能胜任财务工作，该局安排他到救济科工作，但他坚持不接受该安排。区民政局决定开除李某
B. 某市财政局某副局长囚犯罪被立案侦查，该市政府决定接受其辞去副局长职务的申请
C. 某县公安局从中国移动某分公司选调其工作人员王某到该局经侦科做副主任科员
D. 某省建设厅某处长已经退休，但他在任职期间有赌博行为，故该厅决定对他给予记大过处分
参考答案:B
答案解析:[考点] 公务员辞退、辞职、调任、处分 [讲解] 根据《公务员法》第83条，公务员不胜任现职工作，又不接受其他安排的，应当予以辞退，而非“开除”，故选项A错误。根据该法第81条，公务员正在接受审计

第4题:[多选题]道岔的构成部分主要有
A.转辙器
B.辙叉
C.护轨
D.连接部分
E.尖轨
参考答案:ABCD

第5题:[单选题]29、电力系统的稳定性是指电力系统受到扰动后( )的能力. A.恢复到原运行状态 B.保持稳定运行 C.能输出合乎标准质量电能 D.保持互联运行
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:B

第6题:[单选题]消防设施、器材应放置在（）的位置并有明显标识。
A.门口
B.走廊
C.便于取用
D.显眼
参考答案:C

第7题: [简答题]采煤机五喷雾的主要作用是什么？
参考答案:内外喷雾主要作用是：降尘，冷却齿龈，降低截割煤岩可能产生火花的能量，稀释有害气体深度等。

第8题:[判断题]《安徽农村商业银行系统不良贷款管理操作实施细则》规定，农村商业银行对已逾期的贷款应及时向借款人和担保人发送催收通知,并取得有效回执；必要时可采取保全措施,确保诉讼时效。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第9题:[单选题]消防员招录实行()管理
A.A、计划
B.B、组织
C.C、领导
D.D、部门
参考答案:A

第10题:[判断题]高压试验，变更接线或试验结束时，只需将试验设备断电即可。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第11题: [单项选择]NMD是（）的缩写。
A. 国家导弹防御系统
B. 战区导弹防御系统
C. 全球定位系统
D. 安全防卫系统
参考答案:A

第12题: [单项选择]在互联网迅速发展的基础上，电子商务正在悄然兴起，但差不多所有的电子商务网站都在亏损，这主要是因为：( )
A. 顾客太少，没有人网上购物
B. 初期投资巨大，短期难以实现盈利
C. 商品过于便宜，低于成本
D. 税务负担沉重，增加了成本
参考答案:B

第13题:[判断题]当你在擒拿格斗中处于劣势时，你的任务应当是如何保护自己，而不是擒拿对方。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第14题:[多选题]包车人违约时，填写“客运杂费收据”核收（）。
A.定金
B.延期使用费
C.停止使用费
D.服务费
参考答案:ABC

第15题:[判断题]生产经营单位的从业人员有依法获得安全生产保障利益的权利。
A.正确
B.错误
参考答案:B
是保障安全,不是保障利益。

第16题: [单项选择]立法体制主要是指( )。
A. 立法机关的设置制度
B. 立法权限的划分制度
C. 立法权的行使制度
D. 法的渊源体系
参考答案:B
答案解析:[解析] 立法体制是关于立法权的配置方面的组织制度，其核心是立法权限的划分问题。它既包括中央国家机关和地方机关关于立法权限划分的制度，也包括中央国家机关之间及地方各级国家机关之间关于法律制定权限划分的

第17题:[多选题]公安机关传唤违反治安管理行为人后，应当严格遵循以下（）原则
A.及时通知被传唤人所在地的公安机关
B.及时询问查证
C.严格遵守法定询问查证时限
D.及时通知被传唤人家属
参考答案:BCD
处罚程序

第18题: [单项选择]证券公司应当建立健全档案管理制度，妥善保管定向资产管理业务的合同、客户资料、交易记录等文件资料和数据，保存期限不得少于( )年。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
参考答案:D
答案解析:[解析] 证券公司应当建立健全档案管理制度，妥善保管定向资产管理业务的合同、客户资料、交易记录等文件、资料和数据，保存期限不得少于20年，任何人不得隐匿、伪造、篡改或销毁。

第19题:[单选题]“三管三必须”要求企业主要负责人每（）年向职代会报告一次企业安全生产工作情况。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:A

第20题: [单项选择]患者男，21岁，因"打篮球扭伤致右膝关节疼痛、肿胀伴活动受限3小时"急诊就诊。患者诉打篮球跳起落下过程中右膝关节扭伤，当即感右膝感觉剧烈疼痛。查体：右膝关节稍肿胀，浮髌试验（+），右膝关节主动及被动活动疼痛明显。患者急诊就诊首先需要进行的辅助检查是（）.
A. X线片
B. MRI
C. B超
D. 血常规
E. 神经电生理
F. 心电图
参考答案:A
答案解析:MRI检查有助于诊断膝关节交叉韧带、半月板损伤情况。

第21题:[多选题]非开挖施工使用地质雷达辨识地下管线情况时，其可视化软件的图像智能解释的步骤是()。
A.对雷达数据进行分类处理
B.对雷达数据进行归一化处理
C.将所求出的功率谱数据作为网络的输入矢量,分别用BP、RBF网络模型实现
D.将所求出的频谱数据作为网络的输入矢量,分别用BP、RBF网络模型实现
E.求雷达数据文件各道路功率谱
F.求雷达数据文件各道路频谱
参考答案:BCE

第22题: [填空题]屏气发作多发于_____个月婴幼儿，_____岁前会逐渐自然消失。
参考答案:6～18；5

第23题:[多选题]以下哪些不属于二类票务事故。（）
A.变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目，未造成票务收益损坏或流失的行为。
B.未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在500元以上1000元及以下
C.违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入
D.因违规操作票务设备或设备技术状态不良，造成票务收益流失或损失，合计价值5000元以上10000元以下。
参考答案:BC

第24题:[单选题]发现个人电脑感染病毒，断开网络的目的是。
A.影响上网速度
B.担心数据被泄露电脑被损坏
C.控制病毒向外传播
D.防止计算机被病毒进一步感染
参考答案:B

第25题:[多选题]客室侧门锁闭机构包括（）。
A.电磁铁
B.中央锁钩
C.旋转锁
D.复位气缸
参考答案:ABD

第26题: [单项选择]既考虑了企业营业总额的增长情况，同时也考虑了有关库存情况实际变化的乘数效应是（）
A. 营业收入乘数
B. 产出乘数
C. 收入乘数
D. 就业乘数
参考答案:B

第27题: [单项选择]建设项目管理三项制度指( )。
A. 项目法人制、合同管理制、招标投标制
B. 项目法人制、建设监理制、招标投标制
C. 项目法人制、合同管理制、建设监理制
D. 建设监理制、招标投标制、合同管理制
参考答案:B

第28题:[判断题]进入设备容器内进行焊接作业时，必须先经过置换通风，并经取样分析合格后，再开始施焊
A.正确
B.错误
参考答案:A

第29题:[判断题]在昼夜间遇降雾、暴风雨雪及其他情况，致使停车信号显示距离不足1000m，注意或减速信号显示距离不足400m，调车信号及调车手信号显示距离不足300m时，应使用夜间信号。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第30题:[多选题]（）动车组备用制动控制方式是启用无电控的自动空气制动装置。
A.多选题
B.CRH3
C.CRH5
D.CRH1
E.CRH2
参考答案:AB

第31题:[单选题]1.20 新能源汽车专用号牌中，字母"D"代表_____。
A.纯电动汽车
B.插电式混合动力汽车
C.燃料电池汽车
D.非纯电动汽车
参考答案:A

第32题:[单选题] 经常用于吊运熔化金属的链条必须定期做（）处理。
A.回火
B.退火
参考答案:B

第33题:[单选题]BG005 C200H手持式编程器的灰色区域是（）。
A.数字键
B.清除键
C.操作键
D.指令键
参考答案:D

第34题:[判断题]煤炭生产实行安全生产许可证制度。未取得安全生产许可证的，不得从事煤炭生产活动。(　　)
A.正确
B.错误
参考答案:A

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