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[多选题]以下哪些服务礼仪行为是正确的
A.遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方。
B.与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。
C.尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题。
D.与客户有不同意见时，与客户争论清楚。
E.略
F.略

参考答案:ABC

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第1题: [填空题]应力集中是结构产生（）断裂和（）断裂的主要原因之一。
参考答案:疲劳；脆性

第2题:[单选题]制定标准样品的原则:每把的叶片数要适宜，一般烤烟每把（）片。
A.10—15
B.15—20
C.20—25
D.30—35
参考答案:B

第3题: [单项选择]男性40岁，八个月前外伤致肱骨干骨折，行手法复位，夹板外固定治疗来院检查肱骨干骨折部位有反常活动，X 线片示骨折线存在，断端有0.3cm的间隙，断端骨髓腔，已封闭硬化，此时应选择哪种治疗
A. 继续夹板固定
B. 手术切除硬化骨，钢板固定，植骨，加牢固的外固定
C. 改为石膏外固定
D. 改为牵引固定
E. 手术切除硬化骨，钢板固定加牢固的外固定
参考答案:B

第4题:[单选题]脑血栓形成患者出现运动性失语是病变损害了:
A.优势半球额中回后部
B.优势半球中央前回下部
C.优势半球角回
D.优势半球额下回后部
E.颞上回后部
参考答案:D

第5题: [单项选择]计算机病毒主要造成( )。
A. 磁盘片的损坏
B. 磁盘驱动器的破坏
C. 程序和数据的破坏
参考答案:C

第6题: [单项选择]直接按热媒分类的热力管网是（　）。
A. 热水热网
B. 一级管网
C. 地沟管网
D. 闭式管网
参考答案:A

第7题:[单选题]黏着制动通过（）的黏着作用而产生制动力的方式。
A.轮轨滚动接触面
B.轮轨滚动接触点
C.轮轨滚动接触点面
D.轮轨滚动接触侧面
参考答案:B

第8题:[单选题]唐某利用熟悉地形的条件，驾船运送秦某等人偷越国境，但由于船只经不起风浪失事，秦某落水淹死，则对唐某（）
A.应按照运送他人偷越国（边）境罪和故意杀人罪数罪并罚
B.应按照运送他人偷越国（边）境罪和过失致人死亡罪数罪并罚
C.应按照运送他人偷越国（边）境罪定罪处罚，致人死亡是法定从重情节
D.应在运送他人偷越国（边）境罪和过失致人死亡罪中择一重罪处罚
参考答案:C

第9题: [单项选择]工程项目的招标人应在接到评标委员会书面报告后( )日内，根据评标委员会的推荐确定中标人，或者授权评标委员会直接确定中标人。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
参考答案:B
答案解析:[点评] 招标人应当在接到评标委员会书面报告后15日内，根据评标委员会的推荐结果确定中标人，或者授权评标委员会直接确定中标人。

第10题: [单项选择]消费者物价指数上涨了，则债券投资者承担的风险是（）。
A. 价格风险
B. 再投资风险
C. 通货膨胀风险
D. 违约风险
参考答案:C

第11题:[单选题]铁塔、构架、避雷针、避雷线安装结束后立即接地。（）
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B

第12题: [单项选择]不属于脑瘫作业治疗范畴的是（　）
A. 制作辅助具
B. 日常生活能力训练
C. 心理治疗
D. 精细功能训练
E. 生活环境设施改建
参考答案:C

第13题:[多选题]各级应当重视车辆交通事故防范，教育督促所属消防救援人员防止人为因素导致车辆交通事故发生（）。
A.遵守道路交通安全法规
B.严格车辆动用、乘载和驾乘人员管理
C.严格落实车辆检查、保养等制度
参考答案:ABC

第14题: [单项选择]在以下居民收入的增加中，引起房地产价格上涨影响相对较大的是( )的收入增加。
A. 低收入者
B. 中等收入者
C. 高收入者
D. 低收入者和高收入者
参考答案:B

第15题: [简答题]简评阿奎那“存在先于本质”的命题。
参考答案: 托马斯通过存在与本质的区分，证明和论证了“存在先于本质”的观点。“存在”的意义来自动词“是”，“是”本身的意义并不指一个事物的存在，它首先表示被感知的现实性的绝对状态。因为“是”的纯粹意义是“活动”，因而才表现出动词形态。“是”的动词主要意义表示的现实性是任何形式的共同现实性，不管它们是本质的，还是偶然的。托马斯所说的现实性即纯粹活动，“存在”的本来意义指活动本身，它赋予一切事物现实性，并不指某一个或一类事物。
托马斯把亚里士多德关于现实与潜在关系的学说运用于存在与本质的关系。他进一步说明，任何事物，形式或本质在未获得存在之前都只是一种潜在，一种可能性。存在的特征在于它的现实性，它是使潜在转变为现实的活动。按照现实与潜在的关系理解存在与本质的关系：存在高于、优于本质；本质依赖于存在，没有存在，就没有实在的本质。他批判了把存在与本质属性的观点和本质关于并决定存在的观点，说：“我在这里把存在理解为最高的完善性，因为活动总比潜在更完美，形式若无具体存在。将不会被理解为任何现实的东西——显然，我们在这里所理解的存在是一切活动的现实性，因此是一切完善的完善性。”托马斯第一次对“是者”的意义作了存在与本质的区分，并以一种存在论的实体学说代替柏拉图主义的本质说。

第16题:[判断题]犯罪嫌疑人甲因涉嫌盗窃罪被逮捕，公安机关在侦查过程中，发现甲情节显著轻微、危害不大，不认为是犯罪，应当立即释放，发给释放证明书，并通知原批准逮捕的人民检察院。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第17题:[单选题]价格形态中常见的和可靠的反转形态是（）。
A.圆弧形态
B.头肩顶（底）
C.双重顶（底）
D.三重顶（底）
参考答案:B
头肩顶和头肩底是价格形态中常见的和可靠的反转形态。

第18题: [单项选择]下列有关期权内在价值表述不正确的是（）。
A. 期权价值＝内在价值十时间溢价
B. 内在价值的大小，取决于期权标的资产的现行市价与期权执行价格的高低
C. 期权的内在价值取决于“到期日”标的股票市价与执行价格的高低
D. 如果现在已经到期，则内在价值与到期日价值相同
参考答案:C
答案解析:

[解析] 内在价值不同于到期日价值。内在价值的大小，取决于期权标的资产的现行市价与期权执行价格的高低；期权的到期日价值取决于“到期日”标的股票市价与执行价格的高低。

第19题: [单项选择]欲用统计图比较1994～2003年城市和农村3岁以下儿童贫血患病率的变化趋势，选用何种统计图最为合适
A. 条图
B. 线图
C. 圆图
D. 直方图
E. 散点图
参考答案:B

第20题: [多项选择]管道与通道建筑位置宜建筑在（）。
A. 人行道下
B. 慢车道下
C. 快车道下
D. 十字路口
参考答案:A,B

第21题: [单项选择]下列选项中，不属于定性综合评估法优点的是（）。
A. 能在广泛深入地开展讨论分析的基础上集中各方面观点
B. 不量化各项评审指标，简单易行
C. 使综合实力强、方案先进的投标单位处于优势地位
D. 增强了评标的科学性和公正性
参考答案:D
答案解析:定性综合评估法的优点：不量化各项评审指标，简单易行，能在广泛深入地开展讨论分析的基础上集中各方面观点，有利于评标委员会成员之间的直接对话和深入交流，集中体现各方意见，能使综合实力强、方案先进的投标单位

第22题:[单选题] 分层管理是现场5-S管理中( )常用的方法。
A.常清洁
B.常整顿
C.常组织
D.常规范
参考答案:C

第23题:[判断题]配电站、开闭所、箱式变电站的门应朝向内开。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第24题:[单选题] 在5G R15版本中,可用于对用户数据进行信道编码的方案是:()
A.Polar码
B.前向纠错码
C.LDPC编码
D.Turbo编码
参考答案:C

第25题: [多项选择]用友软件中，下列账套信息建立后，不能更改的是( )。
A. 账套号
B. 账套名称
C. 账套路径
D. 启用会计期
参考答案:A,D
答案解析:[解析] 账套名称和账套路径是可以更改的。

第26题: [单项选择]通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式是（）
A. 供应链管
B. 第三方物流
C. 国际物流
D. 区域物流
参考答案:A

第27题:[判断题]比例调节器是一个放大倍数可调的放大器。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第28题: [填空题]城市地域分化的结果是早就了城市内部特点显著的（）。
参考答案:功能区域

第29题:[单选题]《电力法》规定：“客户受电装置的设计、施工安装和运行管理，应当符合国家标准或者( )标准”。
A.电力行业
B.地方
C.网局
D.省局
参考答案:A

第30题:[单选题]复制耐高温模型的琼脂印模材料中含量最高的成份是 ( )
A.高岭土
B.硼砂
C.水
D.甘油
E.琼脂
参考答案:C

第31题:[单选题]《党纪处分条例》规定,对党员的纪律处分有( )种。
A.4
B.5
C.6
D.7
参考答案:B

第32题:[单选题]当( )台SIV故障时，空调进入紧急通风模式。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B

第33题: [单项选择]人耳对声波最敏感的频率范围是（）
A. 20～20000Hz
B. 500～2000Hz
C. 1000～3000Hz
D. 125～8000Hz
E. 8000～18000Hz
参考答案:C

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