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[多选题] 以下属于客户关系方面的客户需求是( )。
A. 服务渠道多样化,业务办理高效、便捷和舒适
B. 享受“一站式”服务
C. 信息沟通和问题处理及时、有效
D. 特定客户要求提供节能和新能源等差异化服务

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[判断题] 当电容器测量时万用表指针摆动后停止不动,说明电容器短路。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[单选题]治疗阵发性室上性心动过速的首选药是
A.氨氯地平
B.尼莫地平
C.维拉帕米
D.硝苯地平
E.哌克昔林
参考答案:C


第3题:
[单选题]RFD-3048V直流无刷电机风扇安装及使用方法之一:安装时将风扇支架上四个孔对准预定安装位置孔,然后用沉头()螺钉将风扇固紧在顶部上。
A.M12
B.M6
C.M10
D.M8
参考答案:D


第4题:
[单选题]试纸法是根据试纸产生的颜色深度与标准比色板比较,得出检测结果。( )物质与氯化钯试剂,颜色由白色变成黑色。(中)
A.一氧化碳
B. 二氧化碳
C.二氧化硫
D.二氧化氮
参考答案:A


第5题:
[多选题]双极型晶体管和场效应晶体管的控制信号为(  )。
A.电压
B.电流
C.双极型为电压
D. 双极型为电流
E.场效应为电压
F.场效应为电流
参考答案:DE


第6题:
[单选题]承运人对托运的物品必须进行安全检查,对不符合运输条件的物品有()的权力。
A.拒绝承运
B.责令改正
C.罚款
D.没收
参考答案:A


第7题: [简答题]
急性有机磷中毒事故现场处理
参考答案: 1.接报掌握事故信息,携带洗消剂(器材、地面)、救护车辆配备供O人工呼吸机、心脏除颤器、各类特殊中毒急救药品和常规急救药品及器材(一次性注射器、输液器等)、止血、包扎、固定器材及担架及时到现场。
2.建立隔离区为确保事发现场的安全,需要参考化学品泄漏剂量、品种、风向、地理特点、社区环境等因素设定隔离区,保证足够的场地空间用于物资调动和人员救治。参与抢救的医护人员在接近事发地点时应当确认隔离区范围,按照防护情况和约定职责在不同区域开展工作。
3.经初步确定为急性有机磷杀虫剂中毒事件后,立即封锁现场、采集工作场所空气样品或泄漏物、收集并封存所有引起中毒的可疑食品和其他物品,以及患者呕吐物、血液、尿液;所有直接接触者(包括没有个体防护的调查处理人员)都应被列为观察对象,进行至少24h医学监护。
4.现场调查人员和现场采样人员进入有机磷杀虫剂生产、储存泄漏现场调查和采样时,必须穿戴A级防护服,佩戴防毒面具、防护手套(一次性橡胶手套)、眼罩、鞋靴。医疗救护人员在现场救护和转运急性有机磷中毒患者时,可穿C级或D级防护服、带医用口罩、防护手套(一次性橡胶手套)。在救治已彻底清洗后的中毒患者时,不必穿戴针对有机磷毒物的防护装备。
5.现场检伤分类
(1)具有下列指标之一者为危重症患者-红标昏迷;肺水肿;呼吸麻痹;脑水肿。
(2)具有下列指标之一者为重症患者-黄标轻度呼吸困难;意识模糊;肌束震颤。
(3)具有下列指标之一者为轻症患者-绿标头晕、头痛、恶心、呕吐、多汗、胸闷、视物模糊、无力等症状,瞳孔可能缩小。
(4)同时具备下列指标者为濒死或者死亡患者-黑标瞳孔散大;无自主呼吸;大动脉搏动消失。
6.现场医疗救援
(1)清洗:立即将患者移离中毒现场,脱去污染衣物,用肥皂和温清水彻底清洗污染的皮肤(包括褶皱部位)、毛发、指(趾)甲;眼部受污染时,应迅速用流动清水或生理盐水冲洗10min以上。
(2)催吐:口服患者,如果意识清楚、生命体征稳定、能配合治疗者,可以用催吐法使患者呕吐,将胃内农药排除。
(3)给予解毒剂:按病情轻重,给予不同剂量的阿托品和胆碱酯酶复能剂(氯磷定、解磷定)等。

第8题:
[单选题]机构库箱编号由()组成。
A.9位机构号+3位顺序号
B.9位机构号+4位顺序号
C.6位机构号+3位顺序号
D.6位机构号+6位顺序号
参考答案:A


第9题:
[判断题]现场所有有危险因素的场所和有关设施、设备上,设置明显的安全警示标志。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题: [判断题]
烙制品一般具有色泽金黄、口感香脆、内心柔软的特点。
参考答案:错

第11题:
[多选题]值班站长保管票务钥匙存放于保险柜内的有()。
A.纸币补币箱钥匙
B.硬币补币箱钥匙
C.硬币回收箱钥匙
D.循环股钥匙
E.废票箱钥匙
参考答案:AC


第12题:
[单选题]在下列几种行为中,对( )不能向人民法院提起诉讼。
A. 行政处罚
B. 行政机关违法要求履行义务
C. 由行政机关最终裁决的行为
D. 行政强制措施
参考答案:C


第13题:[单选题]2.207.第207题
电力系统中任一高次谐波的瞬时值不得超过同相基波电压瞬时值的5%。
A.正确
B.错误
参考答案:A
客户供电电压异常分析

第14题:
[单选题]以下属于举高消防车的主要构成的是?
A.汽车底盘
B.电路装置
C.动力系统
D.制动装置
参考答案:A
答:举高消防车是由汽车底盘,取力装置,支承系统,举升系统,水路系统、液压系统、电气系统、安全保护装置等组成。

第15题:
[单选题]低[电]压:用于配电的交流系统中()的电压等级。
A.220V以下
B.220V及以下
C.1000V以下
D.1000V及以下
参考答案:D


第16题:
[判断题]在配电终端上工作。配电终端检验工作开始前,应投入装置检修压板,封锁上传数据。检验工作结束后,应退出检修压板,恢复上传数据。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题: [单项选择]
某咨询人员将收集到的企业产品质量问题按照时间、设备、人员等加以归类、整理和汇总,以便进一步查明产生不良产品的具体原因。该咨询人员采用的分析方法是( )。
A. 因果图法
B. 关系图法
C. 直方图法
D. 分层法
参考答案:D

第18题:
[判断题]某市机械厂10KV供电,受电变压器容量100KVA,某月份功率因数为0.88,则此月应减收电费。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《功率因数调整电费办法》(水电财字(83)第215号)二、功率因数标准及其适用范围:1、功率因数标准0.90,适用于160KVA(KW)以上的高压供电工业用户(包括社队工业用户),装有带负荷调整电压装置的高压供电电力用户和3200KVA及以上的高压供电电力排灌站。 2、功率因数标准0.85,适用于100KVA(KW)及以上的其他工业用户(包括社队工业用户)、100KVA(KW)及以上的非工业用户和100KVA(KW)及以上的电力排灌站。 3、功率因数标准0.80,适用于100KVA(KW)及以上的农业用户和趸售用户,但大工业用户未划由电业局直接管理的趸售用户,功率因数标准应为0.85。

第19题: [多项选择]
承包人应在合同约定的期限内,提交工程质量保证措施文件,包括( )等,报送监理人审批。
A. 质量检查程序
B. 质检人员的组成
C. 实施细则
D. 质量检查报告
E. 质量检查机构的组织和岗位责任
参考答案:A,B,C,D

第20题:
[单选题]南京地铁正线为双线,列车运行采用()右侧行车。
A.双线单向
B.双线双向
C.单线单向
D.单线双向
参考答案:A


第21题:
[单选题]工作票有效期不得超过()个工作日。
A.1
B.2
C.3
D.5
参考答案:C


第22题: [单项选择]关于因特网中的主机和路由器,有以下说法,正确的是 (58)
Ⅰ.主机通常需要实现TCP协议
Ⅱ.路由器必须实现TCP协议
Ⅲ.主机必须实现IP协议
Ⅳ.路由器必须实现IP协议
A. Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
B. Ⅰ、Ⅱ和Ⅳ
C. Ⅰ、Ⅲ和Ⅳ
D. Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ
参考答案:C

第23题: [单项选择]
电容式液位计是采用测量()的变化得知液位高低的。
A. 电流
B. 电压
C. 电容量
D. 电功率
参考答案:C

第24题: [单项选择]
角色压力:指在组织或一特定的社会环境中,因有不利因素干扰角色任务的动作,致使个人陷入无所适从的困境。 下列属于角色压力的是( )
A. 职场女性赶时间上班,赶时间买菜、做饭,还得抽空和家人联络感情等等,总是觉得没有真正属于自己的时间
B. 小李上班不想家务事,回家也不想工作,工作生活两不误
C. 银行要求职员对顾客笑脸相迎,但有些人感到很难做到
D. 张教师最近教学任务繁重,出版社又向他约稿,他忙得不亦乐乎
参考答案:A
答案解析:【解析】A。A项是职业女性在工作、生活和家庭三种角色间转换引起的矛盾处境,符合题意。B项”工作生活两不误“没有体现出困境;C项没有指出存在不利因素;D项没有体现无所适从。

第25题: [单项选择]
下列各项有关所得税的会计处理中,应在财务报表附注中披露的是( )。
A. 所得税费用与留存收益的关系
B. 所得税费用与会计利润的关系
C. 所得税费用与所得税税率的关系
D. 所得税费用与应纳税所得额的关系
参考答案:B
答案解析:[解析] 按照《企业会计准则——所得税》的规定,企业应当在附注中披露与所得税有关的信息包括:所得税费用(收益)的主要组成部分、所得税费用(收益)与会计利润关系的说明等。

第26题: [简答题]
喷嘴挡板机构的功能是什么?
参考答案: 功能是把很小的位移量转换成气动仪表的气压信号(0.02-0.1MPA.。

第27题:
[多选题]胃肠减压护理要点有()
A.保持减压持续通畅
B.使用胃肠减压时可给患者饮水
C.每天用等渗盐水50-100m冲洗胃管2次
D.观察并准确记录引流液的色、质、量
E.若吸出引流液含少量鲜血则立刻停止吸引
参考答案:ADE


第28题:
[多选题]钢结构安装前,当基础工程分批进行交接时,每次交接验收不应少于一个安装单元的柱基基础,符合规定的有(  )。(GB50755—2012《钢结构工程施工规范》11.3.1)
A.A.基础混凝土强度应达到设计要求
B.B.基础周围回填夯实应完毕
C.C.钢构维护结构的轴线位置准确
D.D.基础的轴线标志和标高基准点应准确、齐全
参考答案:ABD


第29题:
[单选题]关于防火墙,以下说法()是错误的。
A.防火墙能隐蔽内部IP地址
B.防火墙能控制进出内网的信息流向和信息包
C.防火墙能提供VPN功能
D.防火墙能阻止来自内部的威胁
参考答案:D


第30题: [单项选择]
素质教育不仅注重受教育者现在的一般发展对于未来的发展价值和迁移价值,而且重视直接培养受教育者自我发展的能力,使受教育者学会学习,培养受教育者终身学习的能力和信息加工能力。这说的是素质教育的()特点。
A. 基础性
B. 全面性
C. 发展性
D. 未来性
参考答案:C
答案解析:题干所述为素质教育的发展性特点。

第31题:
[单选题]【单选题】属于减升装置的辅助操纵面是( )
A.扰流板
B.副翼
C.前缘襟翼
参考答案:A
扰流板:减速和破坏机翼的升力
分值:1
题目难度:中

第32题:
[判断题]牵引供电系统供电线路发生高压带电体瞬间性接地、永久性或断线故障后,在馈线保护出口动作的同时,牵引变电所馈线综自保护装置和专用故障测距装置会对故障时的数据进行计算,并根据故标整定值标定故障点距离。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[单选题]男性矿工,井下作业时发生塌方砸伤背部,当即倒于地上,下肢无力不能行走,立即来诊。检查见胸腰段后凸畸形并压痛,双下肢不全瘫,感觉异常平面位于双侧腹股沟水平。为明确诊断应首选的辅助检查是( )
A.肌电图
B.X线片
C.心电图
D.脑电图
E.B超
参考答案:B


第34题:
[判断题]制动机最小初次减压量不得少于50kpa。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题: [简答题]
电极壳的作用是什么?
参考答案:(1)、电极形成的模具(2)、本身可作为导体(3)、对电极有加强作用

第36题: [单项选择]
从社会主义公有制已经显示的优越性和这种优越性还未充分发挥,可以看出,目前许多国有企业存在的某些弊端,______公有制自身的问题,______其表现的具体形式问题,是经济体制问题。
填入划横线部分最恰当的一项是( )
A. 既是,也是
B. 确定,不是
C. 不是,而是
D. 不是,也不是
参考答案:D
答案解析:[解析] 此种题只有准备理解题干的意思,凭借语感来解答。两横线处的句子间明显是并列关系,且与“是经济体制问题”应形成对比关系。故选D。

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