[简答题]试述操作风险的特征和类型。

参考答案: 操作风险是指因金融机构的交易系统不完善、管理失误、控制缺失或其他一些人为的错误而导致损失的可能性，尤其是因管理失误和控制缺失带来的损失。其特点有：
（1）单个操作风险因素与操作性损失之间并不存在清晰的、可以定量界定的数量关系。
（2）在业务规模大、交易量大、结构变化迅速的业务领域，受操作风险冲击的可能性最大。
（3）银行风险管理部门难以确定哪些因素对于操作风险管理来说是最为重要的。
（4）操作风险几乎覆盖银行经营管理的所有方面的不同风险，因此，操作风险难以用单一的方法加以解决。
其类型一般可以划分为：操作性杠杆风险和操作性失误风险。前者主要指外部因素引起的操作风险，如因为税制和政治方面的变动、监管和法律环境的调整、竞争者的行为和特性的变化所造成的收益减少等。后者主要指金融机构内部因素引起的操作风险，这些内部因素主要包括处理流程、信息系统、人事等方面的失误。如果对操作性风险进一步分析，还可以划分为执行风险、信息风险、关系风险、法律风险、人员风险、系统风险等。