参考答案:D
本题考查服务评价的五大标准，关于可感知性、可靠性、反应性、保证性和关怀性的具体含义大家一定要明确。题目中所描述的是专业化分工的例子，专业化就是提高服务效率的一种有效方式，即降低
第12题:[单选题]民族的消亡是指( )
A.个别民族的消失
B.全世界所有民族的消失
C.全世界所有民族特点和差别的最终消失
D.人类的灭亡
参考答案:C
第13题:[单选题]一列横队方向变换时,轴翼人员踏步,并逐渐向左( )转动。
A.前
B.后
C.左
D.右
参考答案:D
第14题:[填空题]列检作业场的作业线路须设灯桥或灯塔，（）符合相关规定。
参考答案:照度
第15题:[判断题]1 《燃气工程建设交付体系文件》中，燃气次高压、高压及场站工程是指燃气设计压力不小于0.4MPa的输配工程、场站等工程项目。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题: [单项选择]影响生物利用度的因素不包括
A. 药物的化学稳定性
B. 药物在胃肠道中的分解
C. 制剂处方组成
D. 肝的首关作用
E. 受试者的个体差异
参考答案:A
第17题:[判断题]在密闭的火灾现场不应该大喊大叫或深呼吸，应用浸水毛巾捂住嘴鼻逃离现场。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:[多选题]下列说法正确的是（ ）。
A.门架的实际结构高度与其离地间隙无关
B.整车的最低结构高度与其离地间隙有关
C.起升油缸的行程由门架的起升高度确定
D.起升油缸的行程小于门架的起升高度
参考答案:BCD
第19题:[单选题]灭火作战计划具体式样一般由（）统一规定。
A.消防站
B.消防大队
C.消防总队
D.战训部门
参考答案:C
第20题: [单项选择]催交工作的重点是保证货物生产制造的( )。
A. 质量
B. 质量和进度
C. 进度
D. 质量、进度和成本
参考答案:C
答案解析:[考核要点] 本题考核的是催交。
[解题思路] 催交工作的重点是保证货物生产制造的进度和工期，在催交的过程中，驻厂代表及时发现制造过程中的问题，并且能采取有效的控制和改正措施，以防进度拖延。
第21题: [多项选择]对于（）沟通，信息的清晰度不受空间距离远近的影响
A. 电话
B. 网络
C. 口头
D. 会议
参考答案:A, B, D
第22题:[判断题]焊接作业区中对人体健康有害的因素主要是烟尘和有毒气体。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:[简答题]简述卡式止血带的操作方法步骤。
参考答案:将涤纶松紧带绕肢体一圈,然后把插入式自动锁卡插进活动锁紧开关内,一只手按住活动锁紧开关,另一只手紧拉涤纶松紧带,直到不出血为止,放松时用手向后扳放松扳,解开时按按压开关即可。
第24题:[单选题]157. ()交换机主要应用于电信领域，提供通信用的基础平台。
A.二层
B.三层
C.四层
D. 广域网
参考答案:D
第25题:[单选题]水痘的病原体是
A.麻疹病毒
B.乙型溶血性链球菌
C.水痘-带状疱疹病毒
D.腮腺炎病毒
E.百日咳杆菌
参考答案:C
第26题: [单项选择]关于神经纤维传异兴奋的叙述，下列错误的是( )
A. 结构的完整性
B. 功能的完整性
C. 单向传导
D. 相对不疲劳性
E. 绝缘性
参考答案:C
第27题: [判断题]对于具有几个相同几何形状的零件，编程时只要编制某一个几何形状的加工程序即可。
参考答案:对
第28题: [单项选择]随着社会文明程度的提高，女性的才能在传媒、大学、科研和金融等高度理性的行业，不仅获得更大的展示空间，而且也帮助她们创造了越来越多的骄人业绩。当然，妻子和母亲角色，仍然限制着女性潜能的发展发挥。因此，一个成功女性背后往往是她那旁人难以体会的艰辛。 这段文字主要表述的是( )。
A. 伴随着社会文明程度的提高，女性职业化水平也越来越高
B. 女性更适合从事传媒、大学、科研和金融等高度理性的行业
C. 随着职业化的提高，女性要在事业上成功需要付出更多的努力
D. 若没有妻子和母亲的角色限制，女性潜能将得到更大的发挥
参考答案:C
答案解析:[解析]这段文字主要讲述了随着社会文明程度提高，女性虽然有了更大的发展空间，但需付出更多的努力。首句提出女性职业化水平越来越高。第二句通过“当然”让步，指出女性角色限制其潜能发挥。最后一句“因此”得出
第29题:[多选题]"空调机组有两套独立的空气系统,分别是( )。
A.客室空气处理系统
B.废排系统
C.电加热系统
D.冷凝器空气冷却系统
参考答案:AD
第30题:[简答题]1 当环境温度介于0～15℃、15～25℃、25～40℃时，乙炔气瓶的剩余压力分别为——MPa。
参考答案:0.10.20.30.4
第31题: [单项选择]男性，25岁，有膀胱刺激症状2年，一般抗炎无效，且逐渐加重，有米汤尿及终末血尿，现日排尿30余次，考虑为下列哪种疾病（）
A. 慢性前列腺炎
B. 慢性肾盂肾炎
C. 膀胱结石
D. 肾结核
E. 膀胱肿瘤
参考答案:D
第32题: [多项选择]下列（）属于非法人组织。
A. 合伙组织
B. 破产企业的清算组织
C. 各保险公司设在各地的分支公司
D. 专业人员组成的协会
E. 外资企业中除具备我国法人资格的其他企业
参考答案:A, B, C, D, E
第33题:[单选题]有以下程序段
main()
{ union
{ int k;
char i[2];
} *s,a;
s=&a;
s->i[0]=0x39; s->i[1]=0x38;
printf("%x\n",s->k);
}
输出结果是（）。
A.3839
B.3938
C.380039
D.390038
参考答案:A
第34题:[单选题] 城市消防给水管网主要分为几种( )类型。
A.一种
B.两种
C.三种
D.四种
参考答案:B
第35题:[判断题]39.民事法律关系只能因合法行为而产生。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第36题:[判断题]使触电者尽快脱离点议案并实施紧急救护,是挽救触电者生命的关键措施。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第37题:[填空题]苯甲酸为液体制剂中常用的（），其在（）性溶液中作用效果最好。
参考答案:防腐剂；酸；
第38题:[单选题]C
A.C
B.20号钢
C.27SiMn
D.0Cr18Ni9
参考答案:C
第39题:[判断题]维修与施工共用时维修负责人应参加施工预备会和总结会。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第40题: [单项选择]10時に人と会う約束があると し、彼はもう出かけたはずだよ。
A. 言う
B. 言っている
C. 言った
D. 言っていた
参考答案:D
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