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[多选题] 以下属于重大升级投诉的是( )。
A.通信网络发生故障、业务支撑系统发生故障等造成不良社会影响,影响面大的相关投诉
B.引起国资委等等政府监管部门或集团公司高度重视和通报批评,对公司形象产生影响,经认定确属服务环节出现失误所致
C.被工信部、集团公司、通管局、纠风办、消协、工商局等上级单位或监管部门通报、督办的业务服务事件
D.前期在省内未得到有效预防的,导致同一事件一个月之内不同客户累计正式转办升级投诉量达到50件以上或申诉总量达到100件以上,经总部认定确属省公司责任的

参考答案:CD

热门试题:

第1题: [单项选择]期门的定位是
A. 乳头直下,第5肋间隙,前正中线旁开4寸
B. 乳头直下,第6肋间隙,前正中线旁开4寸
C. 乳头直下,第7肋间隙,前正中线旁开4寸
D. 第11肋游离端下际
E. 侧腰部,第12肋游离端下际处
参考答案:B

第2题:
[判断题]在取得运维人员许可并在检修工作盘两侧开关把手上采取防误操作措施后,方可断、合检修断路器(开关)。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[判断题]接续管或修补管与悬垂线夹的距离不应小于5米,和间隔棒之间的距离不宜小于0.3米。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[单选题]CPC管理平台操作时提示:(装箱时提示请先设置点卡设备配置)正确的处理方法为( )。
A.这是psam卡异常认证失败建议更换psam卡
B.检查读卡器控件版本是否正常可以尝试重装控件
C.读卡器或者串口被占用重启电脑重新连接
D.到配置管理-点卡设备配置管理中配置正确的COM口即可
参考答案:D


第5题: [单项选择]
卵巢肿瘤最常见的并发症是
A. 盆腔感染
B. 肿瘤破裂
C. 腹水
D. 蒂扭转
E. 恶性变
参考答案:D

第6题:
[判断题]《关于新形势下党内政治生活的若干准则》规定,我们党来自 人民,失去人民拥护和支持,党就会失去根基。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[简答题]数据重发机制定义:如在()内没有收到响应数据报,或响应表明接收失败,则继续发送该数据报文,直到收到成功响应数据报。
参考答案:4


第8题: [判断题]
节能灯一般采用气体放电光源,不采用热辐射光源。
参考答案:对

第9题:
[判断题]卡内余额小于等于200元的储值票,可以办理即时退票。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题: [单项选择]
下列()一般不会影响手机的键盘电路正常工作。
A. 版本内程序
B. 键盘接口
C. 行列线
D. 键盘灯
参考答案:D

第11题: [单项选择]
淋病毒邪流窜型宜选用何方治疗
A. 金黄膏
B. 红油膏
C. 冲和膏
D. 疯油膏
E. 回阳玉龙膏
参考答案:B

第12题:
[单选题]757(RB211)下列关于EPR调节塞的说法,正确的是:
A.提高EPR传感器的灵敏度
B.是EPR电信号放大以便输出
C.当更换EPR传感器才调节
D.使双发推力匹配
参考答案:C


第13题:[单选题]B-A-C-033 4 2 3
当循环氢的纯度降低而其它参数保持不变时,反应器入口氢油比的变化程度,下列选项正确的是( )。
A.变大
B.变小
C.不变
D.无法确定
参考答案:B


第14题:
[单选题]某证券投资基金公告进行收益分配,分红方案为每10份基金份额分0.5元。某投资者长期持有该基金10000份,份额登记日基金单位净值为1.100元,除权日基金单位净值为1.055元,则该投资者收到的红利金额为()元。
A.550
B.500
C.450
D.527.5
参考答案:B
根据有关规定,基金收益分配默认为采用现金方式。选择现金分红方式的投资者在获得现金分红的同时,其所拥有的基金份额并不发生改变,则该投资者收到的红利金额=10000/100.5=500(元)。@##

第15题:
[判断题]自2018年5月2日起,大额支付系统在法定工作日开始受理业务时间由前一自然日23:30调整为前一自然日20:30,业务截止时间(清算窗口开启时间)不变,仍为工作日17:15,清算窗口时间由17:15至20:30调整为17:15至17:30。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[判断题]建立责任倒查追究机制, 对经认定对电信网络诈骗违法犯罪的发生负有责任的, 要追究当事人的责任。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[单选题]新时期我党处理与各民主党派关系的方针是( )。
A.长期共存、互相监督,肝胆相照、荣辱与共
B.求同存异、和平共处
C.多党合作、政治协商
参考答案:A


第18题: [多项选择]
与CM/非代理型相比,CM/代理模型合同结构具有的特点是( )。
A. 业主直接与各分包商或供货商签订合同
B. 与CM/非代理型相比,对业主来说,它所签合同数量明显减少
C. CM单位与各分包商或供货商之间没有合同关系
D. CM单位的身份是进行实质性施工管理,不直接从事施工活动
E. CM单位所承担的风险比非代理型明显增加
参考答案:A,C,E

第19题: [单项选择]
成人正畸的施力原则是()
A. 矫形力
B. 较大的矫治力
C. 柔和间断的矫治力
D. 连续的矫治力
E. 以上都不是
参考答案:C

第20题:
[单选题]( )为特种用途车。
A.检衡车
B.长大货物车
C.冷藏车
D.超限货物车辆
参考答案:A


第21题:
[简答题]试题正文
参考答案:试题答案


第22题:
[判断题]尖轨的长度根据道岔号数来确定
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题: [判断题]
吸收塔浆液浓度小于20%时,应打循环。
参考答案:错

第24题: [名词解释]
胞间连丝
参考答案: 胞间连丝是穿过细胞壁的原生质细丝,它连接相邻细胞间的原生质体。它是细胞原生质体之间物质和信息直接联系的桥梁,是多细胞植物体成为一个结构和功能上统一的有机体的重要保证

第25题: [单项选择]
合成后无需进行转录后加工修饰就具有生物活性的RNA是()
A. tRNA
B. rRNA
C. 原核细胞mRNA
D. 真核细胞mRNA
参考答案:C

第26题: [多项选择]
人工酶可以分为()
A. 半合成酶
B. 全合成酶
C. 部分合成酶
D. 合成酶
参考答案:A, B

第27题:
[判断题]EDTA对金属离子的络合能力随酸度的不同而不同,值越低,络合能力越强。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题: [多项选择]
在合同履行的过程中,如果合同内容约定不明确,协议补充和按照交易习惯都不能解决时,则只能依据我国《合同法》的规定履行。下列表述中正确的有( )。
A. 质量要求不明确,可按照国家标准,行业标准履行
B. 履行地点不明确,给付货款的,在接受货币一方所在地履行
C. 履行期限不明确,债务人可以随时履行,但应当给对方必要的准备时间
D. 价款不明确的,可按照合同签订地的市场价格履行
E. 质量要求太高,可根据当地标准履行
参考答案:A,B,C

第29题:
[单选题]下列哪项不是肾病综合征的并发症
A.肾静脉栓塞
B.原发性腹膜炎
C.低钙抽搐
D.低血容量
E.循环充血
参考答案:E


第30题:
[单选题]下列关于施工人员作业行为规范化说法不正确的是()。
A.施工人员进入施工现场应佩戴胸卡,着装整齐,正确佩戴个人安全防护用品
B.特种作业、特殊工种应经培训合格,持有效证件上岗,非此类人员不得从事相关工作
C.施工作业前,作业负责人应检查施工方案中安全措施落实情况,做到措施不落实不作业,严格依照施工方案施工,遵守安全文明施工纪律,不违章作业
D.爱护施工现场各种安全文明施工设施,遵守使用规范,施工人员可以自行拆除、移动或挪用安全文明施工设施
E.略
F.略
参考答案:D


第31题: [单项选择]
绝经期妇女已除外恶性肿瘤,出现血性白带最可能的是:()
A. 宫颈息肉
B. 宫颈糜烂
C. 宫腔积液
D. 老年性阴道炎
E. 更年期月经紊乱
参考答案:D

第32题:
[简答题]在岩屑录井中,岩屑放在晒样台上晾晒时,要求每( )放置一个井深标签。
参考答案:5包


第33题:
[判断题]电子商业汇票贴现利率统一使用月利率为利息计算的标准利率。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题:
[单选题]保持子宫前倾位置的一对主要韧带是 ( )
A.圆韧带
B. 阔韧带
C. 主韧带
D.骨盆漏斗韧带
E. 子宫骶骨韧带
参考答案:A


第35题: [填空题]
()是我国文论史上第一篇系统性的诗学论文。它是汉代学者综合先秦儒家和当时经师关于诗乐理论而写成的。
参考答案:《毛诗序》

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